Știați că, în medie, oamenii petrec 20 de ore pe săptămână redând videoclipuri? Este ca și cum ai avea un job part-time. După o zi agitată la serviciu, cu toții vrem să ne relaxăm puțin. Ce zi mai bună pentru a face asta decât să vizionezi serialul tău preferat pe Amazon Prime?
Din păcate, uneori serviciul poate să nu funcționeze cu codul de eroare 6085 care apare pe ecran. Mesajul de eroare sună după cum urmează: „A apărut o problemă: nu putem procesa solicitarea dvs. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu sau să contactați asistența pentru clienți. Cod de eroare: 6085“. Să aruncăm o privire mai atentă la această eroare și să explorăm cum o puteți remedia.
Cum să depanați eroarea Amazon Prime 6085
În primul rând, verificați dacă aceasta este o problemă cunoscută. Codul de eroare 6085 indică de obicei că serverele Amazon Prime sunt oprite. Poate că nu ești singurul care se confruntă cu această problemă. Mergi la DownDetector și verificați dacă alte persoane s-au plâns de aceeași problemă.
Verificați-vă conexiunea
Asigurați-vă că conexiunea dvs. la rețea nu este de vină pentru problemele dvs. Amazon Prime. Ca o scurtă reamintire, streaming de conținut video consumă multă lățime de bandă. Daca nu ai un conexiune rapidă și stabilă, sunteți obligat să experimentați diverse probleme.
- Reporniți dispozitivele din rețea. Sau deconectați-le dacă a trecut mai mult de o săptămână de când ați făcut asta ultima oară.
- Deconectați alte dispozitive conectate la rețea pentru a elibera mai multă lățime de bandă pentru Amazon Prime.
- Folosiți o conexiune prin cablu dacă acest lucru este posibil. Sau accesați setările routerului și comutați la un alt canal wireless.
- Dezactivează VPN-ul și alte instrumente axate pe confidențialitate.
Deschideți o filă nouă de browser
Codul de eroare 6085 afectează de obicei aplicația Amazon Prime. Ca o soluție rapidă, puteți lansa o nouă filă de browser, accesați www.primevideo.com și continuă de unde ai rămas.
Dacă eroarea persistă, încercați să vă actualizați browserul web. Cele mai recente versiuni de browser includ adesea noi funcții și remedieri de erori pentru problemele cunoscute. Alternativ, comutați la alt browser și verificați dacă observați îmbunătățiri.
Actualizați-vă dispozitivele și reinstalați aplicația
Asigurați-vă că actualizați toate dispozitivele pe care vizionați videoclipuri Amazon Prime. Instalați cele mai recente versiuni de software și reporniți dispozitivele. Verificați dacă problema a dispărut.
Dacă vă deranjează în continuare, dezinstalați aplicația Amazon Prime. Apoi reporniți dispozitivul din nou și reinstalați aplicația. Dacă aplicația a fost coruptă, această metodă ar trebui să rezolve problema.
Concluzie
Eroarea Amazon Prime 6085 indică, de obicei, că serverele sunt oprite. În ceea ce privește metodele de depanare pe care le puteți utiliza, verificați conexiunea la rețea, actualizați aplicația sau vizionați Prime într-o nouă filă de browser. Dacă problema persistă, așteptați până când Amazon a remediat problema din partea lor. Ați găsit alte metode de a remedia această eroare? Spune-ne în comentariile de mai jos.