Domnia Samsung ca rege al Androidului se datorează produselor sale de calitate și alegerilor de afaceri inteligente. O trecere la Bing este doar un exemplu al acestuia din urmă.
De ani de zile, Samsung produce multe dintre cele mai bune telefoane Android. De la flagship-uri ca cel mai recent Galaxy S23 Ultra la monștrii medii ca Galaxy A54, este de obicei un dispozitiv Samsung atunci când majoritatea oamenilor se gândesc la telefoanele Android. Dar este greu de argumentat că nivelul de succes de care s-a bucurat Samsung nu ar fi fost posibil fără Google. De-aceea rapoarte recente a tehno-gigantului sud-coreean care renunță la Căutarea Google în favoarea Bing de la Microsoft ar putea fi un zgârietor de cap, mai ales având în vedere cât de dominant este Google în lumea motoarelor de căutare, ca să nu mai vorbim de luarea în considerare a acordurilor pe care OEM-urile le fac cu Google pentru a furniza aceste servicii pe diferite dispozitive.
Cu toate acestea, deși poate părea surprinzător la suprafață că Samsung ar alege Bing, cei care l-au urmărit pe Samsung în ultimii ani ar putea să nu fie la fel de surprinși de zvon. În plus, Bing a primit recent un impuls uriaș. Microsoft
a debutat Bing Chat în februarie 2023, iar această actualizare a împins rapid numărul de utilizatori activi zilnic la peste 100 de milioane pentru a asigura locul lui Bing ca motor de căutare numărul doi din lume.Trecerea la Bing nu înseamnă doar optarea pentru un alt motor de căutare; pentru că Bing nu mai este doar un alt motor de căutare. Și asta înseamnă că acum există alternative la Căutarea Google care oferă mai mult decât interogări de bază pe internet. Acesta este motivul pentru care acest zvon poate fi mai puțin despre înlocuirea Google ca furnizor de căutare implicit și mai mult despre puterea Bing Chat în locul lui Bixby, propriul asistent vocal al Samsung.
„Cred că, dacă Samsung merge cu adevărat pe această cale, atunci caută alternative la Google, care a fost atât de dominant în căutare pentru atât de mult timp”, a declarat Anshel Sag, analist principal la Moor Insights & Strategy. XDA.
O schimbare la Bing poate fi o afacere inteligentă, dar nu neapărat inteligentă
Când zvonul a izbucnit pentru prima dată, bursa a dat un indicator destul de mare cu privire la cât de semnificativă ar putea fi trecerea Samsung la Bing cu un a lovit prețul acțiunilor Alphabet (compania-mamă a Google).. În timp ce Samsung nu a fost niciodată exclusiv Google (a fost prezentată aplicații Microsoft Office de ceva timp), a spune că nu are nimic de-a face cu Bing Chat ar fi o prostie.
Bing Chat utilizează ChatGPT ca tehnologia care îi sporește capacitatea de a gestiona interogările. În timp ce Bing Chat împărtășește ceva ADN cu ChatGPT, Bard de la Google este un instrument intern care utilizează a model de limbaj mare numit LaMDA. Atât Bing Chat, cât și Bard utilizează învățarea automată pentru a fi conversațional și pentru a oferi soluții rapide la interogări, dar în moduri diferite. Google este cel mai puternic în căutarea pe internet pentru că pur și simplu funcționează bine. Dar, când vine vorba de recunoașterea mărcii și de menținerea relevanței în mintea consumatorilor, mărcile caută în mod constant modalități de a valorifica succesul - al lor și al altora.
L-am întrebat pe Sag dacă crede că Bing Chat face parte din luarea în considerare a schimbării și dacă acesta este un lucru bun. — Da, absolut, spuse el. „Mai ales dacă Samsung poate ajuta să-l folosească pentru a îmbunătăți experiența cu asistentul personal, deoarece Bixby nu a funcționat bine pentru Samsung și s-au sprijinit recent pe Google Assistant.”
Cu toate acestea, pentru a fi clar, Samsung nu ar pleca complet de la Google - din câteva motive. Una este că acest lucru nu a funcționat bine pentru niciunul dintre mărcile care a încercat-o. De exemplu, telefoane precum Huawei Mate 50 Pro sunt excelente în multe privințe, dar în 2019, SUA și multe țări din UE au interzis Huawei hardware, ceea ce a dus la eliminarea tuturor Serviciilor Google de pe dispozitivele sale. Fără serviciile Google, telefonului îi lipsea ceea ce își doreau utilizatorii. Chiar și Samsung a încercat să-și dezvolte propriul sistem de operare numit Tizen pentru telefoane, dar nici asta nu a ieșit.
Celălalt motiv pentru care acest raport nu se referă atât la faptul că Samsung a lăsat Google în urmă în ceea ce privește o opțiune de căutare implicită în Favoarea Bing de la Microsoft este că Samsung chiar nu poate face asta din cauza MADA (Distribuție de aplicații mobile Acord) că au semnat cu Google. În S.U.A., există cerințe în acordul dintre Google și OEM, inclusiv Samsung, cu privire la ce servicii Google trebuie incluse, ce trebuie să fie pe ecranul de start pentru telefoanele noi și Mai mult. În Europa, lucrurile stau puțin diferit, deoarece OEM-urile sunt obligate să ofere o alegere pentru setările implicite atunci când configurează un telefon, deoarece detaliat într-un raport anterior.
Când l-am întrebat pe Sag dacă crede că schimbarea ar putea deschide ușa pentru ca alți producători OEM să urmeze exemplul, nu a crezut. „Cred că dacă Samsung semnează cu Microsoft pentru Bing, ar exista un anumit nivel de exclusivitate. Cu toate acestea, ar fi atrăgător pentru alți OEM și aș putea vedea că Microsoft urmărește un acord mai larg cu mai mulți OEM dacă va avea succes.”
„Cred că, dacă Samsung merge cu adevărat pe această cale, atunci caută alternative la Google, care a dominat atât de mult timp în căutarea”.
Revenind la ceea ce am menționat mai devreme despre Bing Chat care ar putea fi integrat ca un fel de suport pentru Bixby de la Samsung, această direcție ar avea mult mai mult sens decât înlocuirea Google Căutare. Toate cele mai bune telefoane Samsung folosesc atât Google Assistant, cât și Bixby și, deși ambele servicii pot oferi caracteristici similare, fiecare are punctele sale forte. Dar întărirea acestuia cu un Bing Chat mai nou și mai popular ar avea sens, având în vedere că Bixby încă nu a decolat în cei șase ani de la prima introducere. Utilizarea produsului Microsoft pentru a gestiona interogările și Bixby pentru a lucra pe dispozitiv împreună cu gestionarea Smart Home ar putea fi un lucru grozav pentru Samsung.
De asemenea, am întrebat ce ar putea face Google pentru ca produsul său să fie mai atrăgător pentru OEM și a spus: „Cred că Google va oferi, de asemenea, unele concesii și funcții pentru a combate Bing pentru a preveni un exod”.
Poate că dacă Google ar implementa Bard în Căutare, nu ar introduce doar o nouă caracteristică unui produs care, la suprafață, nu s-a schimbat prea mult în ultimii cinci ani. Înainte ca Google să poată face asta, totuși, ar trebui să se asigure de unele dintre ele inexactități Bard are. (Pentru a mă distra puțin, l-am întrebat pe Google Bard ce părere are despre zvonul că Bing Chat înlocuiește Căutarea Google pe dispozitivele Samsung, acesta este răspunsul pe care l-am primit.)
Puțină varietate nu strică niciodată
Găsirea modalităților de implementare a noilor tehnologii în instrumente și servicii utilizate în mod obișnuit face parte din ceea ce stimulează inovația la nivel general. Microsoft a menținut Bing pe linia de plutire de ani de zile, dar fără prea multe mișcări în a elimina apăsările de taste din Căutarea Google. Așadar, marca a colaborat cu OpenAI, compania din spatele ChatGPT, pentru a adăuga funcționalitate și modernitate motorului său de căutare. Datorită acestui succes, Microsoft a făcut-o deja a adăugat funcționalitatea Bing Chat la aplicația sa de tastatură Swiftkey. Dacă zvonurile sunt adevărate, se pare că Samsung este gata să-și extindă relația cu Microsoft și să urce pe tendința de chat AI.
Nu mă înțelege greșit, sunt fan Căutare Google. Este familiar, de încredere și face exact ceea ce am nevoie să facă. Dar încercarea de lucruri noi este ceea ce ne ajută să învățăm și să ne extindem experiențele. De asemenea, nu este o idee rea să vă diversificați portofoliul, să nu vă puneți toate ouăle într-un singur coș și toate acele clișee.
Samsung a fost chipul smartphone-urilor Android de mult timp, iar răspândirea serviciilor oferite utilizatorilor săi în diferite mărci de înaltă calitate poate fi o idee bună pentru afacerea Samsung. Dar se va reduce la modul în care reacţionează utilizatorii.