Oamenii se plâng de probleme cu sunetul apelurilor atunci când le suni de pe iPhone? Este greu pentru acești utilizatori să audă ceea ce spui? Dacă da, puteți rezolva problemele în mai multe moduri.
Lectură asociată:
- De ce apelurile mele iPhone ajung direct la mesageria vocală? Cele mai bune remedieri
- De ce se închide iPhone-ul meu când sun pe cineva?
- Cum ignori un apel pe iPhone-ul tău fără a-l refuza?
- Cum să modificați setările pentru apeluri de intrare pentru FaceTime pe iPhone
- Utilizarea Siri pentru a anunța apelurile primite
Deși multe dintre primele probleme cu iPhone X au fost rezolvate de mult timp, este încă obișnuit ca utilizatorii să se confrunte cu provocări atunci când apelează de pe iPhone-urile lor. Astăzi, ne propunem să vă ajutăm să rezolvați problema.
Urmați aceste sfaturi rapide pentru a remedia problemele cu sunetul apelurilor pe iPhone
- Actualizați-vă iOS la cea mai recentă versiune.
- Scoateți orice carcasă sau protector de ecran și vedeți dacă sunetul iPhone-ului dvs. din seria X se îmbunătățește (protecțiile de ecran acoperă adesea crestătura superioară; vrei un protector de ecran care are crestătura tăiată).
- Curățați porturile pentru microfon și difuzoare.
- Dacă utilizați căști cu fir, curățați portul fulgerului.
- Dezactivați anularea zgomotului dacă este activată.
- Setați funcțiile LTE la numai date.
- Dezactivați Bluetooth sau verificați dacă sunetul nu este direcționat către un dispozitiv BT conectat.
- Deconectați Apple Watch și vedeți dacă problema se ameliorează.
Unde sunt microfoanele de pe iPhone-urile fără buton de pornire?
Când faceți upgrade la un iPhone fără un buton de pornire, există șansa să provocați accidental probleme de sunet de apel pe iPhone. În multe cazuri, acest lucru se reduce la a nu ști unde sunt microfoanele de pe dispozitiv.
Microfoanele de pe iPhone-urile fără buton de pornire sunt încorporate în partea din față, în interiorul crestăturii superioare, în spate lângă camerele din spate și în partea inferioară lângă marginea dispozitivului.
Conform specificațiilor tehnice ale iPhone 8, un microfon se află în partea de sus a dispozitivului, celălalt adiacent portului de încărcare și există altul lângă camera din spate.
Așa că familiarizați-vă!
Vă ajută să știți unde sunt locațiile microfonului iPhone-ului dvs., astfel încât să îl puteți verifica periodic pentru resturi și asigurați-vă că carcasa sau degetele dvs. nu blochează acele microfoane atunci când vă aflați pe un apel.
Cum să testați microfoanele iPhone-ului dvs
Înainte de a regla oricare dintre setările de pe iPhone, testarea microfoanelor dispozitivului vă poate ajuta să izolați problema. Veți ști atunci dacă aceasta este o problemă cu software-ul sau hardware-ul dvs.
Iată câțiva pași inițiali de încercat:
- Curățați porturile de încărcare ale iPhone-ului și îndepărtați praful de pe restul dispozitivului.
- Deconectați-vă dispozitivele Bluetooth (de exemplu, AirPod-urile). Scoateți totul din portul Lightning sau USB-C (în funcție de dacă aveți iPhone 15 sau un dispozitiv mai vechi). Acestea includ căștile pe care este posibil să le fi conectat.
De asemenea, puteți încerca să testați aplicația Notă vocală:
- Mai întâi, testați microfonul principal din partea de jos a iPhone-ului, deschideți Note vocale și atingeți pictograma de înregistrare. Vorbiți în microfon și atingeți pictograma Redare pentru a reda înregistrarea. Apoi, verificați dacă vă puteți auzi vocea clar.
- Testați microfonul frontal, deschideți aplicația Cameră și înregistrați un videoclip folosind camera frontală. După aceea, verificați să vă auziți vocea.
- Pentru microfonul din spate, deschideți aplicația Cameră și înregistrați un videoclip folosind camera din spate.
Poate fi dificil să testați microfonul potrivit dacă nu opriți intrarea sunetului către celelalte. Deci, poate doriți să utilizați o bucată de bandă detașabilă. Fiți atenți, totuși, deoarece nu doriți ca nimic din bandă să se blocheze în jurul microfonului și să provoace daune suplimentare.
Oamenii nu mă pot auzi pe iPhone-ul meu
Înainte de a continua, ar trebui să încercați să resetați complet dispozitivul. Procesul va varia în funcție de modelul dvs. de iPhone. Va rog, referiti-va la această pagină pe site-ul Apple pentru pașii specifici pe care trebuie să îi urmați.
Sfaturi pentru probleme de sunet la apelurile iPhone
Mai jos sunt o serie de pași pe care îi puteți încerca atunci când vine vorba de remedierea problemelor de sunet la apelurile iPhone.
Alegeți Izolarea vocii pentru apelurile dvs
La lansarea iOS 16.4, Apple a lansat un nou instrument util care vă permite să vă izolați vocea în apelurile normale, precum și pe FaceTime. Se numește Izolarea vocii și iată cum se utilizează:
- Începeți un apel cu cealaltă persoană.
- Deschideți Centrul de control.
- Selectați Modul microfon.
- Atingeți Izolarea vocii când vedeți că opțiunile apar pe ecran.
Verificați-vă accesoriile
Din experiența noastră cu iPhone-urile, am văzut că multe probleme pot fi urmărite până la accesoriile iPhone. Primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să îndepărtați capacul sau carcasa iPhone-ului și să vedeți dacă problema sunetului înfundat de pe iPhone dispare.
Această problemă cu husele iPhone este și mai critică dacă utilizați o husă pentru iPhone care se răstoarnă. Uneori, când încercați să întoarceți capacul în spate în timpul unui apel, acesta poate bloca microfonul din spate - interferând astfel cu volumul și calitatea apelului pe iPhone.
Curățați porturile Lightning și USB
Dacă utilizați căști sau căști cu fir, curățați portul fulger de unde se atașează la iPhone.
Actualizați software-ul iOS
Apple lansează în mod constant actualizări iOS, iar acestea sunt esențiale pentru corecțiile problemelor care ar putea apărea atunci când utilizați iPhone-ul. Veți primi, de asemenea, îmbunătățiri de performanță cu fiecare actualizare.
Dacă întâmpinați probleme de apel pe iPhone, este o idee bună să verificați dacă există actualizări și, dacă aveți nevoie, să obțineți cel mai nou software iOS.
Mergi la Setări > General > Actualizare software. Apoi, așteptați și vedeți dacă trebuie să faceți upgrade software-ul iOS.
Activați LTE
Unul dintre cititorii noștri a găsit o oarecare ușurare modificându-și setările celulare. Dacă iPhone-ul tău are LTE, accesează Setări > Cellular > Opțiuni de date celulare. Apoi, porniți LTE și schimbați-l în Numai date.
Verificați dacă există aplicații de blocare și filtrare a apelurilor de la terțe părți
În unele cazuri, problemele de apelare iPhone pot fi cauzate de aplicații terță parte. Mai precis, puteți întâmpina probleme cu blocarea și filtrarea apelurilor. Dacă aveți aceste programe pe dispozitiv, încercați să le dezinstalați și să încercați din nou cu apelurile dvs.
Această problemă este rară, dar am văzut uneori când aplicațiile sau extensiile terță parte pot interfera cu experiența iPhone. Acest lucru este valabil mai ales după upgrade-urile iOS.
De asemenea, merită să ne amintim că unele aplicații nu mai primesc actualizări din orice motiv. Și atunci când se întâmplă acest lucru, funcționalitatea lor va scădea în mod natural pe o perioadă lungă de timp.
Resetați setările de rețea iPhone
De asemenea, puteți încerca să vă resetați setările de rețea. Acest lucru este util mai ales dacă știți că problema dvs. de apel este legată de rețele.
Efectuând acest lucru, resetează toate opțiunile de conexiune la rețea și setează setările de rețea ale dispozitivului înapoi la valorile implicite din fabrică. De asemenea, șterge rețelele dvs. mobile actuale (dacă este cazul) și Wi-Fi, inclusiv rețelele salvate, parolele Wi-Fi și setările VPN. Deci, înainte de a reseta setările rețelei, asigurați-vă că aveți numele și parolele rețelei Wi-Fi disponibile pentru reintroducere.
Iată cum să resetați setările de rețea iPhone:
- Mergi la Setări > General.
- Selectați Transferați sau resetați iPhone-ul.
- În partea de jos a ecranului, atingeți Resetați.
- Alege Resetați setările de rețea.
Verificați actualizările în așteptare ale operatorului
Odată ce iPhone-ul pornește backup, ar trebui să verificați și să vedeți dacă sunt necesare actualizări de operator în așteptare pe iPhone.
Apăsați pe Setări > General > Despre telefonul tău... și operatorul.
Consultați operatorul dvs. și vedeți dacă vă pot ajuta cu problema. Uneori, când problema este legată de operator, operatorul dvs. oferă de obicei îndrumări mai bune cu privire la modul de rezolvare a problemelor de sunet. Acest sfat s-ar putea să vă scutească de o călătorie la magazinul Apple.
Alte lucruri pe care le puteți încerca să remediați problemele cu sunetul apelurilor de pe iPhone
Sfaturile de mai sus sunt puncte de plecare utile atunci când trebuie să remediați problema cu sunetele de apel de pe iPhone. Cu toate acestea, nu sunt singurele lucruri pe care le puteți încerca. Iată câteva alte opțiuni care merită testate:
De unde vine sunetul de pe iPhone-ul tău?
Este o idee bună să vă asigurați că sursa audio de pe iPhone-ul dvs. vine de fapt de pe smartphone-ul dvs. Uneori, ați putea avea probleme cu acesta provenind de la alte dispozitive externe.
Puteți verifica cu ușurință încercând să redați muzică pe iPhone. Dacă sunetul dvs. iese de pe alt dispozitiv, veți vedea „Ascultare pe [Numele dispozitivului]. Fie verificați acest lucru în Centrul de control, fie blocând ecranul.
Dacă nu vedeți nimic, înseamnă că sunetul ar trebui să provină de la iPhone. Încercați apoi să reglați volumul pentru a vă asigura că totul funcționează așa cum ar trebui.
Dezactivați AirDrop
Un sfat care a funcționat pentru mulți utilizatori, indiferent de dispozitiv, este dezactivarea AirDrop.
Pentru a dezactiva AirDrop pe iPhone, urmați aceste instrucțiuni:
- Mergi la Setări > General.
- Selectați AirDrop.
- Atingeți Recepție Off.
După ce ați dezactivat AirDrop, efectuați o resetare completă a dispozitivului. Odată ce dispozitivul repornește singur, încercați să efectuați apeluri și să verificați performanța sunetului. Nu avem idee de ce această schimbare funcționează pentru atât de mulți utilizatori, dar merită să o încerci dacă întâmpinați probleme de sunet pe iPhone.
Contactați Apple
Dacă toate celelalte nu reușesc, ar trebui să contactați Apple pentru asistență suplimentară. Puteți face acest lucru în aplicația de asistență Apple, iar rezervarea unei întâlniri la Apple Store local este o altă alternativă posibilă.
Nu uitați să trimiteți Apple feedback-ul dvs.!
Furnizarea feedback pentru echipa de dezvoltare Apple este o modalitate esențială prin care putem participa la îmbunătățirea iDevice-urilor și a produselor Apple!
Deci, dacă vă confruntați cu această problemă (sau orice altceva), nu uitați acest pas critic.
Steve Jobs avea o zicală faimoasă că „oamenii nu știu ce vor până nu le arăți.”
De aceea contează feedbackul utilizatorilor și de ce Apple are acest vehicul pentru a-și asculta clienții.
Comentariile și informațiile noastre despre performanța și experiența produsului îl ajută pe Apple să devină din ce în ce mai bun în timp, cu fiecare actualizare iOS și fiecare dispozitiv nou.
Așa că reține că, dacă întâmpinați o problemă, sunt șanse mari ca și altcineva să fie acolo! Deci, toți beneficiem de feedback.
Sfaturi pentru cititori
- Ce a făcut Barrie pentru a rezolva această problemă:
1. Tăiați cât mai mult posibil din baza carcasei folderului.
2. Nu o pliați înapoi, ci lăsați-o plat (ca o carte deschisă).
3. Opriți reducerea zgomotului.
4. Opriți AirDrop (alegeți setarea de dezactivare a recepției). - Reader Ashraf recomandă să ridicați telefonul din partea de jos înainte de a accepta un apel telefonic primit sau de a efectua un apel de ieșire. A constatat că atunci când și-a ridicat telefonul de sus, acesta a activat acele microfoane și a cauzat probleme cu calitatea apelului sunet.
- Un cititor a spus: „Soțul meu a avut dificultăți cu sunetul de pe iPhone X. Se pare că era cazul care îi înăbușea sunetul vocii. Carcasă înlocuită și probleme rezolvate!”
- „Încercați să dezactivați AirDrop. Mergi la Setări > General > Airdrop și treceți la Recepție Off.”
- „Am deconectat Apple Watch Series 3 și problemele mele audio au dispărut pe iPhone 8. Acum trebuie doar să-mi dau seama cum să-mi fac din nou ceasul și telefonul să lucreze împreună!”
- Câțiva cititori raportează că deconectarea ceasurilor lor Apple de la modelele lor iPhone 8 și X Series a rezolvat problemele de sunet al apelurilor. Nu este o soluție ideală cu siguranță, dar merită testată, astfel încât să puteți cel puțin să izolați problema și să raportați descoperirile dvs. la Apple.
Încercați să remediați problemele legate de calitatea apelurilor iPhone cu aceste sfaturi
Apelarea oamenilor este una dintre funcțiile de bază ale oricărui telefon, ca să nu mai vorbim de un iPhone. Așadar, atunci când întâmpinați probleme de apel cu iPhone-ul dvs., este esențial să reveniți la drum cât mai curând posibil. Multe probleme timpurii cu iPhone X și dispozitive similare au fost rezolvate, dar este posibil să se rezolve probleme mai noi cu o serie de alte instrumente.
Când îi suni pe alții, activarea funcției de izolare a vocii poate face diferența în ceea ce privește cât de ușor te pot auzi. În plus, puteți încerca să dezactivați AirDrop dacă aveți probleme (și dezactivarea Bluetooth în general ar putea funcționa, de asemenea).
De asemenea, merită să vă verificați volumele audio, împreună cu de unde provin ieșirile audio. Dacă ați încercat toți pașii menționați astăzi, dar nimic nu funcționează, merită să apelați și asistența Apple.
Ți-a funcționat ceva ce nu am menționat? Simțiți-vă liber să împărtășiți sfaturile dvs. cu alți cititori în comentarii!
Danny este un scriitor independent care folosește produsele Apple de peste un deceniu. A scris pentru unele dintre cele mai mari publicații de tehnologie de pe web și a lucrat anterior ca scriitor intern înainte de a-și croi propriul traseu. Danny a crescut în Marea Britanie, dar acum scrie despre tehnologie din baza sa scandinavă.