Erorile de la 104101 la 104118 indică faptul că dispozitivul nu s-a conectat la serverele Zoom. Există mai multe cauze pentru aceste erori. Poate că antivirusul sau firewall-ul dvs. blochează conexiunea. Sau experimentezi probleme de conectare la rețea.
Fără alte prelungiri, să vedem cum puteți remedia erorile Zoom 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104112, 104112, 104112, 104114, 104104, 104104, 104104, 104104141414 Amintiți-vă, deși aceasta poate părea o listă lungă de erori diferite, toate au aceeași cauză principală.
Depanarea erorilor de zoom de la 104101 la 104118
Verificați dispozitivele și setările dvs. de rețea
În primul rând, asigurați-vă că modemul/routerul funcționează corect. Dacă nu l-ați deconectat de mult timp, continuați și deconectați cablul de alimentare. De asemenea, verificați dacă există alte dispozitive care ar putea interfera cu routerul și eliminați-le din acea zonă. Dacă utilizați un model vechi de router, poate că este timpul pentru un upgrade.
Pe de altă parte, dacă te confrunți probleme cu lățimea de bandă, comutați la o conexiune prin cablu. Dacă acest lucru nu este posibil, accesați setările routerului și activați un alt canal Wi-Fi. Asigurați-vă că nu sunteți într-un Zona moartă Wi-Fi. Nu uitați să deconectați toate celelalte dispozitive care folosesc conexiunea.
Dezactivează firewall-ul și antivirusul
Firewall-ul sau antivirusul ar putea împiedica computerul să se conecteze la serverele Zoom. Cea mai rapidă modalitate de a testa acest lucru este prin simpla dezactivare a firewall-ului și a protecției antivirus. Verificați dacă eroarea dvs. Zoom persistă.
Dacă a dispărut, acesta este un indiciu destul de clar că antivirusul/firewall-ul tău a fost vinovat. Încercați să adăugați Zoom pe lista albă în setările pentru antivirus și firewall.
Dacă utilizați Windows Defender:
- Navigheaza catre Setări → Actualizare și securitate → Securitate Windows → Protecție împotriva virușilor și amenințărilor.
- Apoi selectați Gestionați setările și derulați în jos la Excluderile.
- Selectați Adăugați sau eliminați excluderi → Adăugați o excludere.
- Selectați Zoom și salvați modificările.
Dacă utilizați Windows Firewall:
- Lansați Panoul de control, tastați „firewall„, și selectați Windows Defender Firewall.
- Apoi du-te la Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall.
- Click pe Schimbă setările și derulați în jos la Zoom. Aplicați modificările.
Dacă utilizați un alt antivirus sau firewall, accesați pagina oficială de asistență a software-ului pentru instrucțiuni suplimentare.
Adăugați Zoom.us la Lista dvs. de site-uri web de încredere
Marcarea Zoom ca site de încredere și sigur în setările dvs. de Internet poate rezolva problema.
- Mergi la optiuni de internet (tip 'optiuni de internet„ în bara de căutare Windows).
- Selectează Securitate filă și faceți clic pe Site-uri de încredere.
- Apoi loviți Site-uri buton.
- Sub Adăugați acest site web în zonă, introduceți zoom.us și aplicați modificările.
Vorbind despre Opțiuni de Internet, încercați să setați setările proxy pentru a detecta automat. Mergi la Optiuni de internet → faceți clic pe Conexiuni fila → setări LAN → Detectează automat setările de rețea.
Soluții suplimentare
- Asigurați-vă că versiunea dvs. Zoom este actualizată.
- Închideți toate aplicațiile și programele redundante care rulează în fundal. Acest lucru vă va ajuta să eliberați mai multe resurse de sistem și lățime de bandă pe care să le utilizați Zoom.
Concluzie
În concluzie, orice eroare Zoom din intervalul 104101 până la 104118 indică faptul că dispozitivul nu s-a conectat la serverele Zoom. Pentru a remedia problema, verificați setările de rețea și pe lista albă Zoom în setările antivirus și firewall.
Sperăm că ați reușit să ocoliți problema cu ajutorul acestui ghid. Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne mai multe despre eroarea (erorile) Zoom pe care le-ați întâlnit până acum.