Ocupat pe ocupat este o funcție utilă Microsoft Teams care oferă opțiuni suplimentare de gestionare a apelurilor. Administratorii IT îl pot folosi pentru a configura modul în care Teams gestionează apelurile primite dacă apelantul este deja implicat într-un apel.
Administratorul poate configura setările ocupat pe ocupat pentru toți utilizatorii sau numai pentru anumiți utilizatori. Rețineți că această setare este dezactivată în mod implicit. Dacă doriți să o activați, modificați politicile de apelare.
Activați Ocupat pe ocupat în Centrul de administrare Microsoft Teams
Prin activarea Ocupat la ocupat, echipele vor bloca apelurile primite dacă destinatarul este deja implicat într-un apel.
- Conectați-vă la dvs Centrul de administrare Microsoft Teams.
- Mergi la Voce și selectați Politici de apeluri.
- Apoi faceți clic pe Global.
- Activați Ocupat pe ocupat este disponibil în timpul unui apel.
![activați ocupat în echipele Microsoft ocupate](/f/fb22c50cbd755432fc4d28386357df33.png)
Apelantul va primi un ton de ocupat. Pe de altă parte, destinatarul apelului va primi doar un „Apel pierdut' notificare. În acest fel, nu există nicio presiune pentru a încheia rapid apelul pentru a accepta unul nou.
⇒ Notă: funcția ocupat pe ocupat nu împiedică utilizatorii să inițieze un nou apel dacă sunt deja într-un apel. De exemplu, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară pentru clientul dvs., puteți contacta direct nivelul următor.