Deși problema nu pare să fie larg răspândită, este încă o problemă îngrijorătoare pentru ceasul inteligent care nu are încă un an.
ACTUALIZARE: 2023/06/02 16:05 EST DE CHRIS WEDEL
Google a contactat XDA printr-o agenție de PR cu următoarea declarație cu privire la problemele raportate.
„Suntem conștienți că un număr foarte mic de utilizatori Google Pixel Watch au o problemă cu geamul de pe spatele ceasului. Lucrăm pentru a identifica cauza și a remedia situația cât mai repede posibil.”
Multiplu Ceasul Pixel utilizatorii raportează că placa din spate a dispozitivului se desprinde fără niciun motiv aparent. Una dintre primele persoane care au raportat despre această problemă a fost Redditor u/milkkomson, care postat despre experiența lor de acum mai bine de două luni. Potrivit acestora, placa din spate a ceasului lor Pixel s-a desprins pur și simplu într-o zi bună, chiar dacă nu l-au dus niciodată la piscină sau la duș. Un alt Redditor, u/MelonHeadSeb, de asemenea raportat exact aceeași problemă cam în același timp.
De atunci, cazurile au crescut doar, mulți alți utilizatori de ceasuri Pixel raportând, aparent, aceeași problemă (h/t: Android Poliție). Asta include u/miggiemachine, care pretins că placa din spate s-a desprins în timp ce încerca să ștergeți ceasul. Un alt Redditor, u/ashmee, a spus că placa din spate a căzut odată ce au luat ceasul de pe încărcător. La începutul acestei săptămâni, și u/sonnywithoutachance pretins că partea din spate a ceasului lor Pixel sa desprins când au încercat să-l scoată din încărcător.
Problema nu pare să fie suficient de răspândită încât să sune alarma pentru toți Posesorii de Pixel Watch, dar cu siguranță ridică câteva întrebări incomode despre calitatea construcției dispozitivului și durabilitatea pe termen lung. Din fericire, Google pare să înlocuiască gratuit unitățile afectate pentru majoritatea utilizatorilor. Unii, totuși, spun că contactarea asistenței Google nu i-a ajutat, deoarece compania fie cere 300 USD pentru a depune o cerere de garanție, fie refuză cu totul cererea de înlocuire.
Motivul pentru care placa din spate se desprinde spontan de restul ceasului nu este imediat clar, dar speculațiile online sugerează că s-ar putea datora unei cantități insuficiente de lipici. Există, de asemenea, sugestii că adezivul s-ar putea dizolva atunci când este expus la umiditate de orice fel, inclusiv apă, fluide de curățare sau transpirație excesivă. În orice caz, Google încă nu a recunoscut problema public, așa că rămâne de văzut când se va întâmpla asta și care va fi politica oficială pentru toți utilizatorii afectați.