WhatsApp a distribuit o secțiune actualizată de Întrebări frecvente pe site-ul său, subliniind modul în care protejează mesajele private de pe platformă.
Actualizați (01/12/2021 @ 06:10 ET): Politica de confidențialitate a WhatsApp este vagă în ceea ce privește colectarea și utilizarea informațiilor despre locație partajată și partajarea acestora cu Facebook. Derulați în jos pentru mai multe informații. Articolul publicat pe 12 ianuarie 2021 este păstrat mai jos.
WhatsApp recent și-a actualizat termenii și politica de confidențialitate să impună partajarea datelor cu toate companiile din familia Facebook. Acest lucru a creat destulă agitație în rândul utilizatorilor WhatsApp din întreaga lume, mulți migrând către alternative precum Signal și Telegram. Schimbarea politicii a ridicat, de asemenea, unele îngrijorări cu privire la agenda Facebook și a dat naștere unor zvonuri înșelătoare care au accelerat fluxul de utilizatori. În încercarea de a curăța aerul, WhatsApp a publicat acum un răspuns la unele dintre cele mai frecvente întrebări despre măsurile sale de confidențialitate și politica de partajare a datelor.
Mesagerul deținut de Facebook actualizat recent secțiunea de întrebări frecvente cu noi răspunsuri care evidențiază modul în care va continua să protejeze mesajele private, în ciuda unor zvonuri care spun contrariul. Se precizează că actualizarea politicii „nu afectează în niciun fel confidențialitatea mesajelor tale cu prietenii sau familia. În schimb, această actualizare include modificări legate de trimiterea de mesaje unei companii pe WhatsApp, care este opțională și oferă o transparență suplimentară cu privire la modul în care colectăm și utilizăm datele.”
Un nou infografic distribuit de companie evidențiază că WhatsApp nu poate vedea mesajele private sau auzi apelurile și, prin urmare, nici Facebook. De asemenea, dezvăluie că WhatsApp nu păstrează jurnalele despre cine trimit sau apelează utilizatorii, nu poate vedea locația partajată, nu distribuie informații de contact cu Facebook și că grupurile WhatsApp rămân privat.
În ceea ce privește conversațiile cu companiile, WhatsApp a clarificat că unele companii de pe platformă vor folosi serviciile de găzduire ale Facebook pentru a gestiona chat-urile WhatsApp. Astfel de companii vor putea folosi informațiile în propriile lor scopuri de marketing, cum ar fi difuzarea de anunțuri direcționate pe Facebook. Pentru a se asigura că utilizatorii știu când comunică cu o astfel de companie, WhatsApp va eticheta clar conversația în aplicație. Compania adaugă în continuare că va utiliza activitatea de cumpărături a utilizatorilor pentru a-și personaliza experiența în magazine și, dacă utilizatorii interacționează cu o reclamă de pe platformă, Facebook poate „utilizați modul în care interacționați cu aceste reclame pentru a personaliza reclamele pe care le vedeți pe Facebook”.
Deși aceste răspunsuri abordează unele dintre zvonurile care plutesc pe diferite platforme de social media (inclusiv WhatsApp), este posibil să nu fie suficient pentru a influența opinia publică. Ce părere aveți despre această problemă? Veți continua să utilizați WhatsApp sau veți opta pentru alți mesageri precum Signal sau Telegram după ce noile modificări ale politicii vor intra în vigoare luna viitoare? Împărtășiți-vă gândurile în secțiunea de comentarii de mai jos.
Actualizare: Întrebările frecvente ale WhatsApp oferă informații înșelătoare despre accesul la locație partajată
După cum puteți vedea în infograficul atașat mai sus, WhatsApp menționează clar acest lucru „Nu vă pot vedea locația partajată și nici Facebook”. Cu toate acestea, noua politică de confidențialitate a companiei nu este complet clar pe această temă. În secțiunea „Informații colectate automat” a noii sale politici, compania notează:
„Informații despre locație. Colectăm și folosim informații precise despre locație de pe dispozitivul dvs. cu permisiunea dvs. atunci când alegeți să utilizați funcții legate de locație, ca atunci când decideți să vă împărtășiți locația persoanelor de contact sau să vedeți locații din apropiere sau locații pe care alții vi le-au distribuit. Există anumite setări legate de informațiile legate de locație pe care le puteți găsi în setările dispozitivului sau în setările din aplicație, cum ar fi partajarea locației. Chiar dacă nu utilizați funcțiile noastre legate de locație, folosim adrese IP și alte informații, cum ar fi codurile de zonă ale numărului de telefon, pentru a estima locația dvs. generală (de exemplu, orașul și țara). De asemenea, folosim informațiile despre locație pentru diagnosticare și depanare.”
Deși WhatsApp este clar cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor despre locație precisă, formularea politicii este puțin vagă atunci când vine vorba de colectarea și utilizarea informațiilor despre locație partajate pe platformă. În plus, merită remarcat faptul că, în timp ce WhatsApp vă oferă „alegerea” de a dezactiva accesul la locație și de a nu folosi niciun caracteristici legate de locație, platforma colectează în continuare informațiile generale despre locație folosind adresa dvs. IP și zona numărului de telefon cod. În ceea ce privește partajarea locației cu Facebook și alte companii, politica de confidențialitate a WhatsApp notează:
„Colaborăm cu furnizori de servicii terți și alte companii Facebook pentru a ne ajuta să operam, să furnizăm, să îmbunătățim, să înțelegem, să personalizăm, să sprijinim și să comercializăm Serviciile noastre. De exemplu, lucrăm cu ei pentru a ne distribui aplicațiile; să ne furnizeze infrastructura tehnică și fizică, livrarea și alte sisteme; să ofere suport de inginerie, suport pentru securitate cibernetică și suport operațional; furnizați informații despre locație, hartă și locuri; procesează plățile; ajutați-ne să înțelegem cum folosesc oamenii Serviciile noastre; comercializarea Serviciilor noastre; vă ajută să vă conectați cu companiile care utilizează Serviciile noastre; efectuați sondaje și cercetări pentru noi; asigura siguranta, securitatea si integritatea; și ajutor cu serviciul clienți.”
Politica precizează clar că WhatsApp partajează informațiile despre locația dvs. cu terțe părți. Deci, dacă colectează informații despre locație partajată, evident că acestea sunt distribuite și cu Facebook și alte companii. Dacă oferim WhatsApp beneficiul îndoielii aici și credem în afirmațiile companiei de a nu colecta și utiliza informații despre locație partajată, o politică prost formulată și confuză va oferi companiei spațiu pentru a face exact acest lucru, fără a se confrunta cu repercusiuni legale în viitor.