Chromebookurile sunt dispozitive de încredere și o alegere excelentă dacă aveți un buget redus. Cel mai important, nu sunt la fel de predispuse la bug-uri ca computere Windows. In orice caz, diverse probleme apar din când în când. De exemplu, camera dvs. poate refuza uneori să se pornească sau afișează dintr-o dată un ecran negru.
Partea cea mai rea este atunci când camera nu mai funcționează atunci când doriți să participați la o întâlnire online Zoom, Google Meet sau Microsoft Teams. Urmați pașii de depanare de mai jos pentru a remedia problemele legate de cameră pe ChromeOS.
Cum să remediați problemele cu camera pe Chromebook
Verificați actualizările și reporniți Chromebookul
Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune Chrome OS pe computer. Dacă problema cu camera pe care o întâmpinați este cauzată de o eroare software, instalarea celor mai recente actualizări ar trebui să o rezolve instantaneu.
- Mergi la Setări, și selectați Despre ChromeOS.
- Loveste Verifică pentru actualizări butonul și instalați cele mai recente actualizări.
- Apoi închideți Chromebookul.
- Notă: Nu doar reporniți-l. Opriți-l complet și așteptați un minut.
- Porniți dispozitivul și testați-vă camera.
Utilizați o aplicație diferită
Dacă nu vă puteți folosi camera cu o anumită aplicație, încercați să utilizați o altă aplicație și verificați dacă problema persistă. Dacă camera dvs. funcționează corect cu o altă aplicație, dezinstalați aplicația problematică. Reporniți Chromebookul și reinstalați aplicația acolo unde camera nu funcționează. Verificați dacă instalarea unei noi copii a aplicației rezolvă problema.
Resetați hardware-ul Chromebookului
Încercați să resetați hardware-ul Chromebookului și verificați dacă această soluție salvează ziua.
- Opriți Chromebookul.
- Apoi apăsați și mențineți apăsat Reîmprospăta și Putere chei.
- Laptopul ar trebui să pornească după câteva secunde. Eliberați tasta Reîmprospătare când dispozitivul dvs. pornește.
- Verificați dacă camera dvs. funcționează conform prevederilor.
Contactați producătorul Chromebookului sau administratorul IT Uneori, camera se slăbește în clapeta de sus și poate fi necesar să o înlocuiți.
Dacă problema persistă, contactați producătorul Chromebookului. Spuneți-le ce metode de depanare ați încercat până acum. Pe de altă parte, contactați administratorul IT pentru ajutor suplimentar dacă utilizați un Chromebook gestionat de școală.
Concluzie
Dacă camera Chromebookului nu mai funcționează, actualizați laptopul la cea mai recentă versiune și resetați hardware-ul. În plus, dezinstalați și reinstalați aplicația acolo unde camera nu funcționează. Dacă problema persistă, contactați producătorul Chromebookului sau administratorul IT.
Ați găsit alte soluții pentru a remedia problemele cu camera pe Chromebook? Împărtășește-ți ideile în comentariile de mai jos.