Când utilizatorii Outlook încearcă să creeze o nouă întâlnire Skype din calendarul lor, pot primi această eroare: „Nu se poate identifica proprietarul calendarului. Vă rugăm să contactați echipa de asistență“. Această problemă afectează în principal utilizatorii Skype for Business.
Ce cauzează această eroare?
Dacă vă configurați contul folosind setările POP, nu veți programa întâlniri Skype. Acest protocol de e-mail nu acceptă întâlniri Skype.
Din același motiv, aveți nevoie de un cont Exchange pentru a gestiona întâlnirile Skype pe Outlook.
Soluția pentru conturile Office 365
Dacă utilizați un cont Office 365, utilizați versiunea Outlook Web. Mai simplu spus, dacă aplicația Outlook nu reușește să adauge întâlniri Skype, verificați dacă Outlook Web App vă permite să creați întâlniri Skype.
În plus, dacă utilizați Office 365 pentru afaceri, setați-vă contul ca un Cont de schimb. Verificați dacă puteți programa întâlniri cu noile setări.
Verificați de două ori și asigurați-vă că utilizați același cont pentru a vă conecta la Skype for Business și Outlook. Dacă utilizați conturi diferite, Outlook nu se va conecta la Skype.
Utilizați Meet Now
Alternativ, poți și tu utilizați funcția Meet Now. Meet Now este o nouă funcție Skype pe care o puteți folosi pentru a crea rapid întâlniri sau pentru a vă alătura. Cea mai bună parte este că este integrat în multe aplicații Microsoft, inclusiv Outlook.
Accesați Outlook Live și apăsați pur și simplu butonul Întâlniți acum pentru a vă programa întâlnirea.
Dacă problema persistă, contactați administratorul IT pentru asistență suplimentară.
Concluzie
Pentru a programa întâlniri Skype for Business direct din calendarul Outlook, trebuie să utilizați protocolul de poștă Internet IMAP. POP nu este acceptat. În plus, asigurați-vă că vă configurați contul Office 365 ca cont Exchange pentru ca acest lucru să funcționeze. Dacă nu îndepliniți aceste două cerințe, Skype nu va recunoaște proprietarul calendarului.
Sperăm că acest ghid te-a ajutat să rezolvi această eroare Skype for Business. Simțiți-vă liber să lăsați un comentariu mai jos.