Samsung a eliminat „Z” din brandul Galaxy pliabil în unele regiuni și sperăm să facă acest lucru și în restul lumii.
Smartphone-urile sunt peste tot, iar brandingurile smartphone-urilor sunt, de asemenea, peste tot. Și mă refer la aceasta din urmă într-un sens mai puțin „omniprezent” și mai mult într-o idee „de-a lungul locului”. Din cauza naturii super-commoditizate a unui smartphone, ceea ce numim fiecare smartphone este la fel de important ca ceea ce este acel smartphone. Numele se mențin și acumulează reputație și identitate care devin foarte importante pentru a face produsul tău să iasă în evidență într-o mare a mea. De aceea, fiecare telefon Samsung se numește Galaxy și fiecare telefon Apple se numește iPhone. Numiți asta o parte a identității lor sau o insignă de onoare - numele sunt importante, chiar și pe smartphone-uri.
Suntem acum zeci de ani în afacerea cu smartphone-uri, iar brandingurile telefoanelor datează din primele zile ale afacerii cu smartphone-uri ale companiei lor. Fiecare produs de succes de la început și-a adăugat propria identitate în istoria gamei, făcând mai greu ca următorul produs să se scuture de greutatea așteptărilor care vine cu pseudonimul. Deci, atunci când numele produselor se îndepărtează de la traiectoria așteptată, consumatorii tânjesc după explicații. Unde este OnePlus 4? De ce există un iPhone X și nu iPhone 9 și 10? Au trecut deja 22 de telefoane de la primul Galaxy S? De ce este
Galaxy S22 Ultra nu este un Galaxy Note? Ce este un Pro Max și este mai bun decât un Ultra? Răspunsul la fiecare dintre aceste întrebări este diferit, dar esența rămâne aceeași: De ce schimbi lucrurile când lucrurile nu trebuiau schimbate? De ce îmi iei familiaritatea?Opusul acestei familiarități este introducerea de noi tehnologii și, odată cu aceasta, noi linii de produse. Companiile introduc noi branduri tot timpul, iar cele mai multe astfel de introduceri sunt însoțite de o încercare de a reda noul produs strămoșilor săi și de a transmite o anumită bunăvoință. Când Samsung și-a anunțat intrarea în smartphone pliabil spațiu, a făcut acest lucru cu „Samsung Galaxy Fold” -- un nume care a purtat moștenirea „Galaxy” mai departe în era pliabilă. Numele avea sens: te puteai aștepta la toate semnele distinctive ale unui smartphone Android de la casa Samsung și apoi s-ar plia. Lăsând deoparte avantajele și dezavantajele telefonului, numele era simplu și familiar, iar eu personal am simțit că Samsung are ceva foarte de impact și de lungă durată în acest nume.
Următorul pliabil de la Samsung a venit sub forma unui telefon cu flip care amintește de „Samsung Galaxy Z Flip”... stai, de unde a venit „Z”-ul? Samsung a decis brusc să-și boteze dispozitivele pliabile drept „Z”, chiar dacă forma pe care o aveau aceste telefoane atunci când erau pliate/întorsăte era un „L” sau „V” foarte clar. Nu a existat nimic asemănător cu Z pe Galaxy Z Flip, în afară de insistența Samsung de a adăuga această literă cu două balamale pentru a desemna un pliabil cu o singură balama. Apoi a venit Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Fold 2, Galaxy Z Flip 2 și a realizat că Z este aici pentru a rămâne pentru aceste pliabile.
Z-ul lui Schrödinger: Z și nu Z în același timp
Dupa cum compania a fost cotată la acea vreme:
„Cu seria Z, adoptăm o nouă convenție de denumire pentru portofoliul nostru pliabil, care arată angajamentul nostru de a extinde categoria pentru a oferi o varietate de experiență. Am ales „Z” pentru această serie, deoarece comunică intuitiv ideea unei pliuri în timp ce oferă o senzație dinamică, tinerească.”
Știți ce altceva comunică intuitiv ideea de pliu? Îndoiți și răsturnați. Z s-a simțit deplasat atunci și continuă să se simtă deplasat chiar și în 2022. Îngreunează chiar și numele complet al telefonului de pe limbă și face crearea de conținut despre telefon destul de greoaie. S-ar putea să fi avut sens să clubăm pliabilele Samsung sub umbrela Z -- dar relegarea lor într-o nișă experimentală este în contrast puternic cu încercările de integrare de atunci. Dacă pliabilele sunt viitorul, atunci de ce nu pot fi pliabile alături de Galaxiile noastre? În plus, prețul acestor telefoane a asigurat până acum că Generația Z a stat în mare parte departe de ele. Deci cine anume era „Z” liniștitor?
Aici un Z, acolo un Z. Dar nu peste tot un Z.
Acum sosesc vești că Samsung a eliminat marca „Z” din numele piesei pliabile în unele naţiuni europene. Samsung nu a împărtășit nicio declarație oficială cu privire la motivul acestei eliminări, dar speculațiile sunt că are legătură cu scenariul geo-politic actual din Europa. După cum puteți vedea mai jos, regiuni precum Estonia și Letonia se referă acum la elementele pliabile ca Galaxy Fold și Galaxy Flip, omițând Z din nume.
Samsung nu a lansat numele mai scurt în restul Europei și în lume și nu există nimic care să indice că vor face acest lucru. Dar un branding neconexat afectează perspectivele viitoarelor dispozitive, mai ales atunci când declanșatorii geopolitici speculați din spatele acestei schimbări continuă să rămână incerti și aparent nedefiniti. În limitele înguste de actualitate ale smartphone-urilor, ne readuce la o situație în care era un nume introdus cu forță și familiarizat și acum este derulat înapoi, smulgând noul descoperit familiaritate. Următorul Galaxy pliabil se va numi Galaxy Z Fold 4 sau Galaxy Fold 4 în întreaga lume? Prea devreme pentru a face speculații, dar sperăm în cele din urmă, pur și simplu pentru că ar face mai simplu și mai ușor de urmărit pentru toată lumea.
Ce este într-un nume?
Ce este într-un nume, întrebi? La asta spun, multe. Am fost întotdeauna o persoană cu funcție peste formă și ideea că a Nume ar putea afecta modul în care un produs execută mi-a sunat evident ilogic în trecut. Dar de-a lungul anilor, am realizat că numele au o valoare considerabilă, în special pe o marfă precum smartphone-urile. Numele generează familiaritate și stabilesc așteptări. Și așteptările stabilesc repere care decid ce este considerat bun și ce este considerat rău. Acești factori pot să nu fie suficienți pentru a răscumpăra un produs prost sau pentru a scufunda unul bun. Dar ele afectează modul în care un consumator mediu percepe subconștient ceea ce se află în fața lui.
Companiile și-au luat libertatea nejustificată de a înlănțui alfabete și litere, rezultând o cacofonie confuză de S, R, T, Z, SE, FE, Note, Lite, Mini, Pro, Max, Pro Max, Pro Plus, Ultra și multe altele, cu 4G și 5G presărate deasupra ca garnitură pe care nimeni nu a cerut-o pentru. Ceea ce am ajuns noi este a rețea de nume de rebranding și copiere care miroase a direcționare greșită și ajunge să facă spațiul smartphone-ului greu de urmărit pentru consumatorul mediu. Este timpul să apăsăm butonul de resetare pe aceste nume de 10-20 de silabe și sper că OEM și departamentele lor de marketing au introspecție.