LG deschide un centru de actualizare software în Coreea de Sud, în speranța de a-și accelera actualizările software. Prima lor țintă este LG G6 cu actualizarea Android Oreo.
Unul dintre cele mai mari dezavantaje ale Android ca platformă este natura sa fragmentată, care duce la probleme multiple, inclusiv actualizări rare sau inexistente pe multe dispozitive diferite. Dispozitive precum Google Pixel tind să meargă împotriva curentului aici cu actualizări în timp util, dar modelele de actualizare similare sunt puține și la distanță pe alte smartphone-uri Android. În efortul de a-și accelera actualizările software, LG introduce un nou centru de actualizare software în sud Coreea, care va lucra exclusiv pentru a dezvolta actualizări de software în timp util pentru toți dispozitive. Este situat în noul campus de cercetare și dezvoltare al LG din Magok-dong, vestul Seulului.
Prima țintă a noului centru de actualizare software al LG este LG G6, cu scopul de a aduce Android Oreo pe dispozitiv la sfârșitul acestei luni pe telefoanele coreene. Alte obiective care trebuie îndeplinite de noul centru de cercetare nu sunt legate doar de aducerea de actualizări software în sine pe dispozitivele Android, ci și asigurând o experiență consecventă a utilizatorului și testând continuu stabilitatea și compatibilitatea între hardware și software, în special după software actualizări. LG speră că existența sa va ajuta compania să-și atingă obiectivul de a oferi servicii de înaltă calitate tuturor din întreaga lume, nu doar unui subset mai mic de utilizatori. Aceasta înseamnă că centrul de actualizare software nu este doar pentru telefoanele coreene, ci și pentru lansările globale de dispozitive.
„Alinierea asistenței post-vânzare cu nevoile clienților este o prioritate de top la LG”, a declarat domnul Jo Seong-jin, CEO al LG Electronics. „Actualizările stabile și consistente vor demonstra clienților noștri că smartphone-urile LG au o durată de viață lungă și fiabilă.” Am văzut deja compania luând un abordare neortodoxă la ciclurile de lansare a dispozitivelor și crearea unui centru de actualizare software dedicat este ceva pe care puține companii îl fac în prezent. Ar putea foarte bine să plătească pentru compania sud-coreeană, mai ales dacă doresc să asigure loialitatea clienților prin aducerea de actualizări software mai rapide decât concurenții lor.