Dacă Discord nu vă poate accesa camera, ne face plăcere să vă anunțăm că căutarea de soluții se termină aici.
În acest ghid, vom enumera cinci soluții de depanare care au ajutat mulți utilizatori să rezolve această problemă.
Depanarea problemelor de acces la camera Discord
Verificați permisiunile camerei dvs
Windows 10 oferă multe opțiuni legate de confidențialitate care vă permit să controlați ce aplicații vă pot accesa și utiliza microfonul și camera.
Nu este neobișnuit ca aceste setări de permisiuni pentru microfon și cameră să împiedice Discord să vă folosească camera sau microfonul.
Pentru a exclude aceste setări, procedați în felul următor:
- Mergi la Setări și selectați Confidențialitate
- În panoul din stânga, derulați în jos la Permisiunile aplicatiei și selectați aparat foto
- Asigurați-vă că aplicațiile au voie să vă folosească camera.
Verificări suplimentare ale camerei
- Dacă utilizați o cameră web externă și nu camera încorporată a computerului, asigurați-vă că ați conectat-o corect.
- Porniți mai întâi camera și apoi lansați Discord. Dacă Discord nu reușește să trezească camera, această soluție rapidă ar trebui să vă ajute să remediați problema.
- Verificați dacă există un comutator sau un buton pe camera dvs. Anumite modele de webcam vin cu un buton fizic care permite utilizatorilor să pornească sau să oprească camera.
- Testați cu o altă cameră web. Dacă camera pe care o utilizați nu funcționează corect, Discord ar trebui să funcționeze cu o altă cameră. În acest caz, poate fi necesar să înlocuiți camera defectă.
Actualizați driverele camerei web
Dacă driverele dvs. de cameră sunt învechite, este posibil ca Discord să nu poată accesa și utiliza camera dvs. Pe de altă parte, dacă driverele dvs. de cameră au fost corupte, trebuie să le dezinstalați.
- Deschide Manager de dispozitiv și selectați driverul pentru camera web
- Faceți clic dreapta pe aparat foto și selectați Actualizați driver-ul
- Reporniți computerul și verificați dacă Discord vă poate accesa acum camera
- Dacă nu, încercați să dezinstalați și să reinstalați driverul camerei web selectând Dezinstalați dispozitivul în Managerul de dispozitive.
Dezactivați accelerația hardware
Dacă utilizați aplicația desktop Discord, încercați să dezactivați funcția de accelerare hardware.
- Sub Setările aplicației, faceți clic pe pictograma roată
- Selectați Aspect
- Derulați în jos, găsiți Accelerație hardware funcția și dezactivați-o.
Actualizați sistemul de operare
Rularea celei mai recente versiuni Discord și Windows 10 este de cea mai mare importanță dacă doriți ca totul să funcționeze fără probleme pe computer.
Versiunile învechite ale aplicației și ale sistemului de operare pot distruge anumite funcții. Din fericire, dacă aceasta este cauza reală a problemelor cu camera Discord pe care le întâmpinați, actualizarea sistemului de operare ar trebui să o rezolve rapid.
Pe Windows 10, accesați Setări → Actualizare și securitate → Windows Update → Verifica pentru actualizare.
Discord este setat să se actualizeze automat. Teoretic, asta înseamnă că utilizatorii ar trebui să ruleze deja cea mai recentă versiune a aplicației pe computerele lor.
Comutați la aplicația web Discord
Dacă Discord încă nu vă poate accesa camera, încercați să utilizați aplicația web. Dacă aveți noroc, poate veți putea folosi camera prin intermediul aplicației web.
Ca ultimă soluție, puteți dezinstala și reinstala Discord. Dacă această problemă a fost cauzată de fișiere sau procese Discord corupte sau lipsă, instalarea unei noi copii a aplicației ar trebui să o rezolve.