Remediați PowerPoint care nu înregistrează audio

PowerPoint are o caracteristică foarte utilă care permite utilizatorilor să înregistreze sunet în prezentările lor folosind microfonul computerului.

Dacă această caracteristică nu funcționează așa cum ar trebui pe Windows 10 sau Mac, iată câteva soluții de depanare vă ajută să remediați problema cât mai repede posibil, astfel încât să puteți relua lucrul la prezentarea dvs.

Remediați problemele de înregistrare audio PowerPoint pe Windows 10

⇒ Notă: Pentru orice eventualitate, verificați volumul microfonului și asigurați-vă că microfonul nu este dezactivat.

1. Verificați setările de confidențialitate

Microsoft a luat în serios confidențialitatea în Windows 10. Utilizatorii trebuie să confirme în mod specific ce aplicații își pot accesa camera sau microfonul. În caz contrar, aplicațiile nu vor putea înregistra intrare audio sau video.

1. Mergi la Setări → selectați Confidențialitate
2. În panoul din stânga, derulați în jos la Permisiunile aplicatiei → dați clic pe Microfon
3. Comutați la următoarele opțiuni:
   • Permiteți aplicației să vă acceseze microfonul
   • Permiteți aplicației desktop să vă acceseze microfonul dacă lansați PowerPoint direct din aplicația desktop.

2. Rulați instrumentul de depanare audio

Windows 10 are un instrument de depanare dedicat care detectează și repară problemele legate de înregistrarea audio.

1. Mergi la Setări → Actualizare și securitate → Instrument de depanare
2. Localizați și rulați Înregistrare audio depanator.

Închideți PowerPoint și lansați-l din nou. Testează dacă acum poți înregistra audio.

3. Setați dispozitivul de înregistrare implicit

Dacă aveți mai multe dispozitive de înregistrare conectate la computer, este posibil ca PowerPoint să nu știe ce dispozitiv să utilizați. De aceea trebuie să setați dispozitivul de înregistrare implicit.

1. Faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului din bara de activități → faceți clic pe Deschide Setări sunet
2. Click pe Sunet în panoul din stânga și derulați în jos la Intrare
3. Click pe Gestionați dispozitivele de sunet
4. Sub Dispozitive de intrare, selectați dispozitivul pe care doriți să îl activați și să îl utilizați ca dispozitiv implicit.

Sub Intrare, există o altă opțiune la îndemână pe care o puteți folosi pentru a vă testa microfonul și a vă asigura că înregistrează.

Rostiți câteva cuvinte și verificați dacă bara microfonului își schimbă culoarea pe măsură ce vorbiți. Acest lucru indică faptul că funcționează. În plus, puteți apăsa și pe Depanați buton.

4. Actualizați driverele de sunet

Driverele audio învechite sau corupte pot împiedica, de asemenea, PowerPoint să înregistreze audio pe diapozitivele prezentării.

Pentru a vă actualiza driverele audio:

1. Deschideți Managerul de dispozitive, accesați Controlere de sunet, video și jocuri și extinde lista
2. Faceți clic dreapta pe driverul dvs. audio și selectați Actualizați driver-ul
3. Alternativ, puteți selecta Dezinstalați dispozitivul în loc să eliminați mai întâi vechiul driver înainte de a-l instala pe cel nou
4. Reporniți computerul și verificați dacă problema persistă.

Apropo de actualizări, verificați dacă toate actualizările Windows au fost instalate și dacă rulați cea mai recentă versiune a sistemului de operare. Accesați Setări → Actualizare și securitate → Verifică pentru actualizări.

5. Porniți curățiți computerul

Există, de asemenea, posibilitatea ca anumite programe sau procese să blocheze conectarea PowerPoint la microfon. Pentru a exclude acest lucru, puteți să vă porniți computerul și să utilizați doar un set principal pentru drivere și procese.

În acest fel, reduceți riscul de conflict software.

Pentru mai multe informații, vezi Ce este o pornire curată Windows și cum se efectuează una.

6. Reporniți serviciile audio

Serviciile Windows Audio gestionează și controlează dispozitivele audio conectate la computer. Repornirea acestora ar putea rezolva problema de înregistrare audio PowerPoint.

1. Accesați Windows Search și tastați Servicii pentru a lansa aplicația Servicii
2. Faceți clic dreapta pe următoarele servicii unul câte unul și selectați Repornire:
   • Windows Audio
   • Windows Audio Endpoint Builder.

Remediați problemele de înregistrare audio PowerPoint pe Mac

1. Permiteți PowerPoint să vă acceseze microfonul

1. Faceți clic pe fila Inserare, selectați Audio, și apoi Înregistrează audio
2. Veți fi întrebat dacă permiteți PowerPoint să vă acceseze microfonul
3. Clic BINE.

Merită menționat că opțiunea implicită este „Nu permiteți”, ceea ce înseamnă că programul nu vă poate folosi microfonul pentru a înregistra intrarea audio.

Alternativ, pentru a permite PowerPoint să înregistreze audio folosind microfonul Mac:

1. Închideți PowerPoint
2. Faceți clic pe meniul Apple și accesați Preferințe de sistem
3. Clic Securitate și confidențialitate, apoi faceți clic Confidențialitate
4. Selectați Microfonși verificați PowerPoint în lista de aplicații pentru a-i oferi acces la microfonul Mac-ului dvs
5. Lansați PowerPoint, încercați să înregistrați audio din nou.

2. Utilizați modul sigur

Acest lucru vă permite să efectuați o pornire curată. Dacă alte programe și procese care rulează în fundal interferează cu Office pentru Mac, acest lucru poate explica de ce anumite caracteristici PowerPoint, cum ar fi înregistrarea audio pe diapozitive, sunt întrerupte.

Pentru a utiliza Modul Safe pe Mac, reporniți computerul și apăsați imediat și mențineți apăsată tasta Shift. Faceți acest lucru pe măsură ce Mac-ul dvs. pornește.

Când apare fereastra de conectare, conectați-vă la Mac. Ar trebui să existe o notificare Safe Boot în colțul din dreapta al ecranului. Verificați dacă puteți înregistra audio pe PowerPoint în modul sigur.

Dacă problema nu continuă în modul Safe, actualizați software-ul, deconectați toate perifericele și accesoriile conectate la Mac și reporniți computerul în modul normal. Verificați dacă problema a fost remediată definitiv.

3. Resetați PRAM

Resetarea PRAM poate rezolva probleme generale audio pe Mac.

1. Reporniți Mac-ul și, pe măsură ce repornește, apăsați și mențineți apăsat imediat Opțiune, Comandă, P și R
2. Eliberați tastele după ce se aude al doilea sunet de pornire sau după ce logo-ul Apple dispare pentru a doua oară.
3. După ce a pornit Mac-ul, accesați Preferințe de sistem, și ajustați setările de sunet.

5. Scoateți memoria cache

Accesați ~/Library/Group Containers/ și ștergeți com.microsoft.powerpoint. Aceasta va șterge fișierele temporare PowerPoint stocate pe dispozitiv.

6. Creați un nou profil de utilizator

Unii utilizatori au spus că au rezolvat problema creând un nou profil de utilizator. Dacă niciuna dintre metodele enumerate mai sus nu a funcționat, încercați și această soluție.

Acolo aveți 6 soluții pentru a remedia problemele de înregistrare audio PowerPoint pe Windows 10, alături de alte 6 soluții specifice computerelor Mac. Sperăm că acum puteți accesa toate funcțiile PowerPoint de care aveți nevoie.