Dacă aplicația Outlook pentru iOS nu vă poate salva schițele și sunteți în căutarea unei soluții pentru a remedia această problemă, ați ajuns la locul potrivit. În acest ghid, vom explora de ce apare această eroare în primul rând și ce metode de depanare puteți utiliza pentru a o remedia.
Mesajul de eroare complet este următorul:
Nu se poate salva schița. Pentru a continua, copiați și inserați conținutul nefinalizat într-un mesaj nou.
Când apare această eroare, utilizatorii nu pot răspunde la un e-mail anterior și nu au nicio opțiune decât să atingă butonul „Continuare”. Acest lucru face ca eroarea să dispară, dar nu rezolvă problema.
Textul e-mailului rămâne vizibil, dar butonul Trimitere este gri și rămâne inutilizabil, împiedicând utilizatorii să-și trimită răspunsul. Să vedem cum poți remedia această problemă.
Cum să remediați erorile de schiță Outlook pe iOS
1. Încărcați din nou schița problematică
Dacă aceasta este doar o eroare temporară, reîmprospătarea clientului de e-mail ar trebui să rezolve problema. Continuați și închideți Outlook pentru iOS. Așteptați câteva secunde și apoi reporniți aplicația. Încărcați din nou proiectul și verificați dacă eroarea a dispărut.
2. Schimbați-vă tipul de conexiune
Dacă utilizați date celulare, încercați să treceți la Wi-Fi. Dezactivați datele celulare și opriți iPhone-ul. Reporniți telefonul și verificați dacă acum puteți salva și trimite schițele.
3. Activați S/MIME
Se pare că această eroare de schiță în Outlook pentru iOS este predominantă pentru e-mailurile care utilizează S/MIME. Activarea S/MIME ar trebui să o rezolve:
- Deschideți aplicația Outlook și accesați Setări
- Selectați Cont de e-mail
- Selectează Securitate opțiunea și activați S/MIME.
Ca o scurtă reamintire, aplicația iOS Outlook acceptă acum S/MIME. Când utilizatorii răspund la un mesaj în care există o semnătură S/MIME, dar nu au activat această funcție pe dispozitivele lor, vor primi „Nu se poate salva schița‘eroare.
Rețineți că, dacă activați S/MIME, Outlook nu va putea grupa mesajele după firul de conversație. Cu toate acestea, acesta este doar un compromis minor în comparație cu faptul că nu puteți răspunde la mesajele semnate în Outlook pentru iOS.
Alternativ, ca o soluție, puteți cere expeditorilor să nu folosească S/MIME. Ei pot pur și simplu să debifeze lacătul albastru care apare atunci când compun e-mailul.
4. Utilizați Outlook.com într-un browser
Există o altă soluție pe care o puteți utiliza dacă tot nu puteți salva schițele în aplicația iOS Outlook: vă puteți conecta pur și simplu la Outlook într-un browser de pe computer.
Iată, una dintre aceste soluții ar trebui să remedieze problema de schiță cu Outlook pentru iOS.