După o soluționare a procesului pentru controversa privind microfonul Pixel/Pixel XL de la Google, Google va oferi până la 500 USD clienților afectați.
Actualizare 2 (19.02.20 la 12:35 ET): Cecurile pentru decontarea Pixel sunt acum trimise, iar proprietarii încep să le primească.
Actualizare (13.08.19 la 9:15 ET): S-a deschis perioada de revendicare pentru proprietarii Google Pixel cu microfoane defecte.
Google Pixel și Pixel XL au fost, în cea mai mare parte, dispozitive excepționale când au fost lansate în 2016. Au fost primele dispozitive care au marcat moartea moștenirii Nexus și au însemnat, de asemenea, o mare schimbare de direcție pentru Google în mai multe aspecte. În zilele noastre, ei încă primesc dragosteau chiar și Android Q! Cu toate acestea, oricât de buni erau, aveau și anumite defecte. Una dintre ele fiind o problemă legată de microfon, anumite dispozitive Pixel și Pixel XL au venit cu microfoane defecte.
Google a recunoscut că a existat o problemă cu microfoanele defecte la începutul anului 2017, când compania a recunoscut că o serie de dispozitive aveau un „crăparea firului de păr în conexiunea de lipire a codecului audio” care, desigur, a cauzat probleme cu apelarea și Asistentul Google funcţionalitate. Compania sa oferit mai întâi să rezolve problema printr-o actualizare de software, dar a continuat să vândă cu bună știință aceste dispozitive defecte, un curs de acțiune care, de așteptat, le-a câștigat un proces de la furios Clienți.
Forumul Pixel XDAForumul Pixel XL XDA
Acum, procesul ar fi fost soluționat pentru 7,25 milioane de dolari, în așteptarea aprobării instanței, iar proprietarii de dispozitive Google Pixel afectați de această problemă ar putea primi până la 500 de dolari. Dacă dispozitivul dvs. a fost fabricat înainte de 4 ianuarie 2017, înseamnă că dispozitivul dvs. este acoperit de proces și, prin urmare, este eligibil. Conform acordului propus, dacă ați returnat dispozitivul Pixel/Pixel XL defecte numai pentru a obține alt telefon defect de la Google, atunci este posibil să fiți eligibil pentru cea mai mare compensație, adică $500. Dacă ați avut un singur dispozitiv defect, atunci puteți fi eligibil pentru până la 350 USD. Chiar și proprietarii de Pixel eligibili care nu au întâmpinat deloc probleme ar putea primi până la 20 USD din acest acord.
Instanța nu a aprobat încă acest lucru, așa că nu puteți depune încă o cerere. Cu toate acestea, ar trebui să fiți cu ochii pe carcasă dacă doriți să primiți despăgubiri pentru dispozitivul dvs. defect.
Prin intermediul: The Verge
Actualizare 1: Așezări deschise
S-a deschis site-ul web de soluționare a procesului colectiv privind telefoanele Google Pixel cu microfoane defecte. Proprietarii Pixel și Pixel XL 2016 pot depune o reclamație și pot primi în schimb între 350 și 500 USD, în funcție de numărul de unități defecte pe care le aveau. Persoanele care au plătit o fransă de asigurare pentru a înlocui un telefon vor primi o rambursare și, chiar dacă nu ați avut probleme cu Pixel, puteți primi 20 USD. Depuneți o reclamație la linkul de mai jos.
- Așezarea pixelilor
Prin intermediul: Poliția Android
Actualizarea 2: Cecurile de decontare trimise
Proprietarii de pixeli care au depus o cerere pentru acțiunea colectivă încep să primească cecurile de decontare. Utilizatorii au raportat că au primit 20 USD - 500 USD, în funcție de gravitatea revendicării lor. Dacă ați depus o cerere și ați îndeplinit calificările, ar trebui să primiți ceva prin poștă în curând.
Sursă: Reddit