Google și iHeartMedia se află într-un pic de apă caldă pentru reclamele înșelătoare care au fost difuzate pentru Pixel 4.
Se pare că Google și iHeartMedia sunt într-un pic de apă fierbinte, deoarece FCC și avocații statului generalul a dat în judecată companiile pentru reclame înșelătoare pentru Pixel 4 care au fost difuzate între 2019 și 2020. Procesul afirmă că personalități radio au fost folosite pentru a promova telefonul, cu aproape 29.000 de „aprobări înșelătoare” făcute în acea perioadă. Procesul a fost soluționat și interzice Google și iHeartMedia să inducă în eroare publicul cu privire la orice reclamă viitoare și vor fi, de asemenea, obligați să plătească penalități de 9,4 milioane de dolari.
Directorul Biroului pentru Protecția Consumatorului, Samuel Levine, a declarat:
Este de bun simț că oamenii pun mai mult stoc în experiențele de primă mână. Consumatorii se așteaptă ca reclamele radio să fie veridice și transparente cu privire la produse, fără a induce în eroare cu aprobări false. Acordul de astăzi ține Google și iHeart la răspundere pentru această campanie publicitară înșelătoare și asigură respectarea legislației statale și federale în viitor.
Google a abordat iHeartMedia pentru a-și face publicitate Pixel 4, folosind personalități care au înregistrat și difuzat aprobări despre telefon, deși nici măcar nu au folosit telefonul. În loc să ofere personalităților telefoane, le-a înmânat scenarii cu fraze precum:
„Este camera mea preferată de pe telefon acolo, mai ales în condiții de lumină slabă, datorită modului de vedere nocturnă”, „Am făcut fotografii ca de studio ale totul” și „De asemenea, este grozav să mă ajute să fac lucruri, datorită noului Asistent Google activat prin voce, care se poate ocupa de mai multe sarcini. o dată."
Puteți vedea cum acest lucru ar putea induce în eroare, mai ales când personalitățile nu au avut niciodată șansa de a verifica acest tip de afirmații. După cum sa menționat anterior, Google și iHeartMedia nu pot induce publicul în eroare, FTC împărtășind rezultatul așteptat, inclusiv, dar fără a se limita la următoarele:
- Interziceți Google să declare greșit că un susținător a deținut sau a folosit sau despre experiența sa cu anumite produse;
- Interziceți iHeartMedia să declare greșit că un susținător a deținut sau utilizat sau despre experiența sa cu orice produs sau serviciu de consum;
- Solicitați ca Google și iHeartMedia să distribuie comanda anumitor persoane, să depună rapoarte de conformitate la Comisie și să păstreze evidențe pentru a permite FTC să asigure conformitatea.
V-ați întâmplat să auziți aceste reclame în 2019/2020? Ce parere aveti despre penalty? Comentează mai jos.
Sursă: FTC
Prin intermediul: Ars Technica