T-Mobile a împărtășit detalii despre lupta sa împotriva apelurilor automate și despre modul în care își protejează clienții.
În timp ce T-Mobile nu face o treabă atât de bună de a-și proteja clienții când vine vorba de datele sale, operatorul wireless pare să câștige lupta împotriva apelurilor înșelătorii, spunând că a blocat un impresionant de 41,5 miliarde de apeluri înșelătorii în 2022. Compania a împărtășit vestea în cel de-al doilea raport anual de înșelătorie și apeluri automate, oferind detalii majore cu privire la activitatea de înșelătorie, spam și apel automat cu care s-a confruntat operatorul anul trecut.
Deși există o mulțime de detalii suculente în raport, poate cea mai nesurprinzătoare parte este că apelurile automate cresc de la an la an. T-Mobile spune că încercările de apeluri automate au crescut cu 75 la sută față de anul precedent, apelurile atingând un maxim istoric în ianuarie 2022. Desigur, scutul înșelătoriei de la T-Mobile a reușit să-i protejeze pe clienți de aceste tipuri de apeluri, dar operatorul wireless a beneficiat și de progrese în alte domenii ale afacerii și serviciilor sale.
Deși există o mulțime de escrocherii prin apeluri automate care apar în fiecare zi, T-Mobile a declarat că escrocherii la garanția vehiculelor au fost destul de greu în prima parte a anului 2022, dar, din fericire, FCC a intervenit și a pus capăt înșelătoriei chiar atunci și Acolo. Din păcate, apelurile automate nu se opresc niciodată și, deși înșelătoriile de garanție s-ar fi putut termina, înșelătoriile „legate de sănătate și asigurări” au început să devină mai răspândite. Pe lângă o creștere a acestor tipuri de apeluri, vacanțele sunt și o perioadă deosebit de proastă.
Deși este imposibil să blochezi toate apelurile, T-Mobile afirmă că serviciul său Scam Shield face destul de mult pentru a minimiza aceste tipuri de apeluri care ajung vreodată la clienții săi. Desigur, există și alte aplicații care efectuează acest tip de serviciu, dar este plăcut să aveți un operator care furnizează acest serviciu fără niciun cost suplimentar atunci când utilizați un plan wireless acceptat. Dacă sunteți client T-Mobile sau Metro, puteți oricând să descărcați aplicația și să o încercați.
Sursă: T-Mobile