Puteți informa ceilalți utilizatori Teams că sunteți disponibil pentru chat, setându-vă starea la Disponibil. Pe de altă parte, dacă sunteți ocupat și nu doriți ca nimeni să vă perturbe fluxul de lucru, vă puteți seta starea la Nu deranja.
Dar echipele Microsoft uneori nu vă pot schimba starea. Indiferent de starea pe care o selectați, aplicația nu vă va înlocui vechiul mesaj de stare. Starea dvs. echipelor poate rămâne uneori blocată Departe, Nu deranja, Ieșit din birou, Ocupat, Prezentând, Necunoscut și așa mai departe. Să vedem cum poți remedia această problemă.
Ce trebuie să faceți dacă Microsoft Teams nu își schimbă starea
⇒ Remediere rapidă: deconectați-vă de la contul dvs. Teams. Apoi încercați să vă schimbați starea utilizând aplicația Web sau mobilă Teams. Loveste Resetează starea butonul și verificați rezultatele.
Actualizați aplicația
Actualizați aplicația Teams și verificați dacă aceasta vă rezolvă problema de stare. Faceți clic pe fotografia de profil și apăsați Verifică pentru actualizări.
În plus, actualizați versiunea sistemului de operare. Mergi la Setări → Actualizare și securitate → Windows Update și loviți Verifică pentru actualizări buton.
Intrați într-o întâlnire video
Mulți utilizatori Teams au rezolvat această problemă de stare intrând într-o întâlnire video și apoi părăsind-o. Cereți unuia dintre prietenii dvs. să lanseze rapid o întâlnire, apăsați butonul Alăturați-vă, așteptați câteva secunde și apoi părăsiți întâlnirea.
De asemenea, puteți utiliza opțiunea Meet Now pentru a crea rapid întâlniri și a vă alătura. Puteți citi mai multe despre această funcție în pagina noastră Ghidul Meet Now.
Creați o întâlnire toată ziua sau un răspuns OOO
Alți utilizatori au reușit să rezolve această problemă creând o nouă întâlnire de toată ziua. Salvați întâlnirea și așteptați două minute. Apoi anulați întâlnirea și verificați dacă această acțiune v-a reîmprospătat starea echipelor.
Alternativ, puteți setați un răspuns în afara biroului să apară la un moment apropiat de momentul în care îl configurați. Programați-l să se oprească după 15 minute. Acest lucru ar trebui să vă deblocheze starea.
Goliți memoria cache a echipelor
Dosarul dvs. cache Teams este locul în care aplicația stochează toate fișierele temporare din sesiunile anterioare. Dacă vă modificați setările în timpul sesiunii curente, modificările vor fi stocate în același fișier Cache. Problemele încep să apară atunci când aplicația nu poate înlocui setările vechi (în cazul nostru, starea dvs. veche) cu cele noi.
- Faceți clic dreapta pe pictograma Teams din bara de activități și selectați Părăsi pentru a ieși din aplicație.
- Apoi introduceți %appdata%\Microsoft\teams în bara de căutare Windows.
- Localizați și ștergeți toate fișierele din folderele de mai jos:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\echipe\baze de date
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete fișierele cache ale echipelor.
- Reporniți mașina și lansați Teams. Încercați să vă schimbați starea pentru a testa dacă funcționează.
Ștergeți fișierul cu setări
Setările Microsoft Teams sunt stocate într-un fișier dedicat numit settings.json. Dacă modificați setările folosind un alt computer, fișierul local settings.json va actualiza automat toate celelalte dispozitive.
Încercați să eliminați fișierul de setări curent și verificați dacă starea dvs. echipe este încă blocată.
- Tip %appdata%\Microsoft\teams în bara de căutare Windows.
- Derulați în jos și găsiți settings.json fişier. Copiați-l pe desktop, pentru orice eventualitate.
- Apoi ștergeți settings.json fișier din folderul Teams.
- Deconectați-vă de la contul dvs. Reporniți computerul și conectați-vă din nou la Microsoft Teams.
Concluzie
Uneori, Microsoft Teams nu reușește să vă actualizeze starea. Dacă starea dvs. a rămas blocată, utilizați opțiunea de resetare, configurați o întâlnire de toată ziua și ștergeți-o. De asemenea, ștergerea cache-ului și ștergerea fișierului settings.json din folderul Teams pot ajuta.
Spuneți-ne care soluție v-a ajutat. Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos.