Semnul de exclamare roșu care apare lângă mesajele tale Skype, indică că te confrunți cu o întreruperea temporară a conexiunii. Ca urmare, Skype nu a reușit să vă trimită mesajele. Vestea bună este că, în ciuda acestei întreruperi de conexiune, mesajele pe care le-ați trimis ar trebui să ajungă la contactul dvs. de îndată ce reveniți online. În următoarele 24 de ore, Skype va încerca să livreze mesajele pe care nu le-a trimis. Dar iată cum puteți accelera procesul.
Cum să remediați semnul exclamării roșu pe Skype
Reporniți routerul și computerul
O simplă repornire poate face minuni. Deci, continuați și reporniți routerul și computerul. În plus, dacă au trecut săptămâni de când v-ați deconectat ultima dată routerul, continuați și deconectați cablul de alimentare. Așteptați două minute și apoi porniți dispozitivul.
În cazul în care utilizați o conexiune fără fir, încercați să treceți la o conexiune prin cablu. Sau comutați la un alt canal Wi-Fi. Și dacă există alte dispozitive care folosesc conexiunea, deconectați-le și verificați dacă Skype reușește să livreze mesajele problematice.
Cereți Destinatarului să-și verifice conexiunea
Semnul exclamării roșu poate apărea dacă persoana căreia îi trimiteți mesajele este complet offline. Cu alte cuvinte, au fost deconectați de la Internet de ceva timp.
Utilizați o soluție alternativă pentru a contacta destinatarul și cereți-i să mențină o conexiune stabilă la rețea. Dacă au trecut mai puțin de 24 de ore de când ați trimis mesajele, Skype va încerca să le livreze. În caz contrar, va trebui să trimiteți acele mesaje din nou.
Adăugați din nou contactul problematic
Poate că persoana de contact te-a eliminat din greșeală din lista de contacte. Cereți-le să vă adauge înapoi și verificați dacă semnul exclamării roșu a dispărut acum. Simțiți-vă liber să faceți același lucru din partea dvs. Eliminați contactul problematic și adăugați-l din nou.
Asigurați-vă că persoana de contact v-a adăugat în lista de contacte. Rețineți că ambele capete trebuie să accepte solicitarea de contact pentru a putea trimite mesaje.
Reparați sau resetați setările locale Skype
Dacă rulați Skype versiunea 8.61 sau o versiune ulterioară, încercați să resetați setările locale Skype.
- Lansați Managerul de activități. Localizați și închideți toate procesele Skype.exe.
- Apoi tastați %appdata%\microsoft în bara de căutare Windows și apăsați Enter.
- Selectați și redenumiți Skype pentru desktop pliant. Redenumiți-l în Skype pentru desktop_old.
- Lansați Skype din nou.
Dacă rulați o versiune mai veche de Skype, utilizați opțiunea Resetare.
- Navigheaza catre Setări și faceți clic pe Aplicații.
- Apoi, sub Aplicații și caracteristici, Selectați Skype.
- Click pe Opțiuni avansate și derulați în jos la Resetați buton.
- Click pe Resetați și verificați dacă această soluție a funcționat pentru dvs.
Actualizați sau reinstalați Skype
Dacă există o nouă versiune Skype disponibilă, instalați-o și verificați dacă problema este rezolvată. Pur și simplu faceți clic pe notificarea de actualizare pentru a vă actualiza versiunea Skype.
Dacă nu a funcționat, dezinstalați și reinstalați aplicația.
- Mergi la Setări → Aplicații → Aplicații și caracteristici.
- Selectați Skype și faceți clic pe Dezinstalează buton.
- Reporniți computerul și descărcați o nouă copie a Skype pe computer.
Concluzie
Semnul de exclamare roșu pe care îl vedeți în fereastra de chat indică că Skype nu v-a putut livra mesajele. Cel mai probabil, acest lucru se datorează unor probleme temporare de conexiune la Internet. Repornirea computerului și a routerului ar trebui să vă ajute să remediați problema.
Sperăm că ați reușit să rezolvați această problemă cu ajutorul acestui ghid. Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne dacă acel semn de exclamare încăpățânat a dispărut.