Dacă nu vă puteți conecta la anumite site-uri web folosind browserul dvs. web preferat, chiar dacă aveți o conexiune la internet, ar putea exista mai multe motive. Iată câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a clarifica problema.
Simptom:
- În Google Chrome, este posibil să obțineți un „Nu se poate conecta la Internet” mesaj.
- În Firefox obțineți „Firefox nu poate stabili o conexiune la server la site-ul web“
- În Internet Explorer obțineți „Pagina nu poate fi afișată” eroare.
Acest articol presupune că ați depanat elementele de bază, cum ar fi adresa URL introdusă corect, fișierele cache au fost șters și aveți o conexiune la internet funcțională.
1. Goliți memoria cache DNS
În unele cazuri, golirea memoriei cache DNS poate ajuta. Puteți șterge DNS-ul ținând apăsat butonul Tasta Windows pe tastatură și apăsând R pentru a afișa caseta Run. Apoi tastați ipconfig /flushdns și apăsați introduce.
2. Resetați TCP/IP
- Selectați "start„, și tastați „CMD“
- Click dreapta "Prompt de comandă", atunci alege "Rulat ca administrator“.
- Selectați "da” în caseta Control cont utilizator.
- Din promptul de comandă, tastați următoarele, apoi apăsați „introduce“:
netsh int resetare ip
Reporniți computerul, apoi încercați să vedeți dacă puteți accesa Internetul dintr-un browser acum. Să sperăm că poți.
3. Verificați dacă programul spyware v-a modificat fișierul HOSTS
- Pentru a o verifica, accesați „start” > “Alerga“.
- Efectuați una dintre următoarele, în funcție de sistemul dvs. de operare:
- Utilizatorii Windows 10, 8, 7, Vista, XP și Windows 2000 tastau: C:\windows\system32\drivers\etc
- Utilizatorii Windows 98 și Windows ME tastau: %WINDIR%
- Deschideți fișierul numit GAZDE folosind BONETE sau WORDPAD.
- Fiecare intrare va arăta cam așa:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Intrări ca aceasta vor bloca accesul la site-urile enumerate. Căutați intrări ca aceasta care se referă la orice site web pe care este posibil să nu îl puteți accesa și ștergeți-le. Este posibil să trebuiască, de asemenea, să rulați o scanare a programelor spion folosind un utilitar precum MalwareBytes sau Spybot.
Notă: Pentru majoritatea utilizatorilor, acest fișier este gol. Cu excepția cazului în care aveți vreun tip de configurație specială pentru sistemele din rețeaua dvs., fișierul HOSTS nu este utilizat în mod normal. Cel mai probabil este sigur să eliminați toate intrările din acest fișier.
Puteți găsi mai multe informații despre fișierele HOSTS Aici.
4. Software-ul firewall blochează accesul
Dezactivează firewall-ul. Următoarele link-uri pot ajuta.
- Cum se dezactivează Norton Internet Security
- Dezactivați McAfee Firewall Protection
- Activați/dezactivați paravanul de protecție Windows
Dacă acest lucru nu funcționează, dezinstalați software-ul firewall.
Notă: Software-ul firewall vă poate bloca conexiunile chiar dacă este dezactivat.
5. Probleme cu site-urile care folosesc SSL
Dacă problema este doar cu site-urile care necesită o conexiune sigură sau SSL, este posibil să doriți să depanați capacitatea browserului de a se conecta folosind SSL. Dacă nu puteți vizualiza acest site, problemele SSL sunt probabil de vină.
Pentru Internet Explorator citit Acest articol
Dacă aveți un firewall, asigurați-vă că permite comunicarea portul 443. Consultați documentația firewall-ului sau administratorul de sistem dacă nu știți cum să verificați acest lucru.