Există o întrerupere confirmată între T-Mobile și Verizon, iar apelurile eșuează intermitent între cei doi operatori.
Actualizare (30.11.2021 la 16:22 ET): T-Mobile, Verizon și AT&T se pot suna din nou. Derulați în jos pentru mai multe informații. Articolul publicat pe 30 noiembrie 2021 este păstrat mai jos.
Se pare că există o întrerupere destul de mare între cei trei mari operatori, și mai ales între T-Mobile și Verizon, deoarece apelurile între ei au probleme la nivel național.
Potrivit surselor de la T-Mobile, problema este cunoscută și la care se lucrează activ. Incidentul este descris ca o întrerupere intermitentă care afectează clienții din toată țara din cauza unei „întreruperi Verizon”.
Reprezentanții de asistență au fost informați să nu transfere clienții la asistența tehnică pentru problema și să informeze clientul că compania lucrează la o soluție.
Problema pare să fi început în jurul orei 14:00 est, cu rapoarte care încep să apară în jurul acelei ore prin intermediul detector de jos
și apoi pe Reddit. Problema pare să fie în curs de desfășurare, cu toate acestea, numărul de rapoarte pare să fie în scădere.Conform The Verge, Verizon spune că rețeaua lor funcționează normal. Sursele noastre de la T-Mobile spun însă că documentația la care au acces pune vina pe Verizon. Un raport de la WFAA spune că ambii transportatori neagă orice problemă din partea lor.
Potrivit unei alte surse ale noastre, problema este o întrerupere la Mavenir, o companie care aparent se ocupă de conectivitatea VoLTE între toți cei 3 operatori majori. Aceasta pare a fi o explicație rezonabilă, având în vedere modul în care atât T-Mobile, cât și Verizon neagă problemele din partea lor.
În prezent, nu este clar care este problema exactă sau când va fi rezolvată. Un utilizator pe Reddit spune că asistența le-a spus că problema ar trebui rezolvată până la 19:00 est, totuși acel timp a venit și a trecut și problema pare să persistă.
Textele dintre transportatori par a fi neafectate. În plus, în mod anecdotic, unii utilizatori întâmpină probleme în a apela și la clienții AT&T. Problemele dintre T-Mobile și AT&T nu sunt încă recunoscute oficial pe plan intern, așa că ar putea fi un caz de câteva valori aberante aleatorii.
În prezent, nu există ETA pentru rezolvarea problemei. În acest moment, nimeni nu este sigur cine este de vină problema este în primul rând, atât Verizon, cât și T-Mobile negând problema. Vă vom informa aici dacă și când vom avea mai multe informații.
Actualizare: T-Mobile, Verizon și AT&T se pot suna din nou
Utilizatorii raportează că toți cei trei operatori funcționează ca de obicei acum. Potrivit surselor noastre, cauza problemei a fost o problemă internă Verizon.