O actualizare recentă a firmware-ului a spart vizualizarea live pe Wyze Video Doorbell. Și nici unul și mai recent nu l-a remediat, se pare.
Proprietarii soneriei video Wyze ar fi trebuit să danseze în pragul ușii cu cea mai recentă actualizare de firmware. Împreună cu remedierile și îmbunătățirile promise, a permis suportul mult așteptat pentru ambele Amazon Alexa și Google Assistant. Din păcate, aceasta pare să fi fost umbrită de o problemă destul de serioasă pentru o sonerie video. Funcția de vizualizare live pare să se fi rupt.
Este o poveste care se pare că zboară de multe săptămâni. Versiunea scurtă este că proprietarii au rămas blocați la pasul 3/3 când se conectează la vizualizarea live de la soneria. O nouă actualizare de firmware a fost lansată la sfârșitul lunii aprilie, care trebuia să remedieze acest lucru, din păcate, nu pare să fie cazul. Forumurile companiei sunt încă pline de plângeri că vizualizarea live pur și simplu nu funcționează. Există cel puțin un raport asta sugerează că actualizarea la nefasta actualizare .042 ar fi putut fi mai supărătoare decât se credea la început.
Bine. Nu lucrați pe cel deteriorat. Am două sonerie, una a fost actualizată la 042. Atunci a avut problema 3/3. Apoi actualizat la 060, inițial, a fost mai bine. Acum s-a revenit la aceeași problemă. Cealaltă sonerie nu a fost actualizată la firmware .042. Dar acum este actualizat direct la .060. merge bine. Nicio problemă. Deci, sunt șanse ca actualizarea .042 să încurce ceva în stocarea dispozitivului pe care .060 nu l-a șters.
Alte zone ale soneriei video Wyze, inclusiv vizionarea clipurilor video, par să fie în regulă. Dar lipsa de vizualizare live a unui produs care are securitatea acasă inclusă chiar în existența sa este în cel mai bun caz frustrant. Dar ce poți face? Dacă Wyze Video Doorbell are un firmware mai vechi decât actualizarea .042, pare prudent să evitați deloc aplicarea actualizărilor pentru moment, dacă o puteți evita. Urmăriți progresul problemei pe forumuri și dacă vă confruntați singur cu problema, există un fir dedicat unde utilizatorilor li se cere să raporteze cu detalii relevante și numere de jurnal.