Cum se remediază eroarea Microsoft Teams caa82ee2

Uneori, Microsoft Teams nu se lansează cu codul de eroare caa82ee2. De obicei, aplicația se blochează pentru câteva secunde cu puțin timp înainte ca acest cod de eroare să apară pe ecran. Și mesajul de eroare arată după cum urmează:

• Ne pare rău, am întâlnit o problemă. Repornire. Dacă nu funcționează, încercați să vă deconectați și să vă reconectați. Cod de eroare – caa82ee2.

Destul de interesant, eroarea Teams caa82ee2 pare să apară mai frecvent pe serverele RDS. În general, indică termenul de expirare al cererii.

Eroarea afectează în primul rând aplicația desktop. Adesea, dacă utilizatorii încearcă să deschidă Teams în browserul lor web, serviciul rămâne blocat într-o buclă infinită de reîncărcare.

Soluții pentru a remedia eroarea Microsoft Teams caa82ee2

Goliți memoria cache

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Teams din Bara de pictograme. Selectați Părăsi pentru a închide aplicația.
2. Apoi deschideți File Explorer și accesați %appdata%\Microsoft\teams.
3. Ștergeți fișierele din următoarele foldere cache:
   • \%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
   • \%appdata%\Microsoft\echipe\baze de date.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
   • \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
4. După aceea, reporniți Teams. Dacă nu a funcționat, încercați să eliminați toate fișierele din %appdata%\Microsoft\teams director.

Dezactivați setările proxy

1. Navigheaza catre Setări → Rețea și Internet → Proxy.
2. Activați opțiunea Detectează automat setările.
3. Apoi dezactivați opțiunea Utilizați un server proxy. Reîmprospătați echipe și verificați dacă eroarea persistă.

Verificați-vă rețeaua

Eroarea caa82ee2 poate apărea și dacă conexiunea la rețea este destul de lentă și instabilă. Dacă computerul nu reușește să se conecteze la server în intervalul de timp dat, Teams va închide solicitarea de conectare.

• Reporniți modemul și computerul. Sau deconectați-vă modemul.
• Dezactivați orice programe VPN pe care le utilizați.
• În plus, deconectați alte dispozitive folosind conexiunea.
• Dezactivează firewall-ul.

După ce ați făcut toate acestea, lansați din nou Teams și verificați dacă problema persistă.

Eliminați acreditările Teams

Eroarea caa82ee2 poate apărea și dacă ați schimbat recent setările contului sau parola. În consecință, ștergerea acreditărilor Teams ar trebui să o rezolve.

1. Mergi la Panou de control → Conturi de utilizator → Manager de acreditari și deschideți Manager de acreditări.
2. Apoi faceți clic pe Acreditări Windows.
3. Mergi la Acreditări generice și localizați msteams_adalsso/adal_context_segments.
4. Și apoi ștergeți acea linie. Verificați dacă eroarea a dispărut.

Ștergeți datele temporare de pe computer

Datele temporare stocate pe computer vă pot încetini conexiunea. Utilizați Disk Cleanup pentru a șterge rapid fișierele temporare de pe computer.

1. Tip 'curățarea discului„ în bara de căutare Windows și lansați instrumentul.
2. Selectați unitatea pe care ați instalat Teams și majoritatea programelor dvs. Pentru majoritatea utilizatorilor, este unitatea C:.
3. După aceea, selectați fișierele pe care doriți să le ștergeți. Asigurați-vă că bifați cele două casete dedicate fișierelor temporare.
4. Apăsați OK.

Reinstalați Teams

Dacă nimic nu a funcționat, încercați să dezinstalați și să reinstalați Teams. Lansați panoul de control, accesați Programe, selectați Echipe și apăsați pe Dezinstalează buton. Reporniți mașina dvs.

Apoi descărcați din nou aplicația de pe Site-ul oficial al Microsoft.