OnePlus ne-a dus într-un tur în culise al laboratorului lor de camere foto. Iată ce am învățat despre cum au reglat OnePlus 7 Pro și alte smartphone-uri.
Unul dintre cele mai bune produse de la OnePlus este primul său smartphone, OnePlus One. OnePlus One a fost un dezamăgit fără nume care a concurat cu giganți consacrați și a concurat. Dispozitivul a catapultat acest brand chinez nou și destul de necunoscut la un nume care a fost lăudat pe scară largă pentru perturbarea sa asupra segmentului emblematic de smartphone-uri Android în doar câteva luni de la lansare. Avanză rapid cu câțiva ani, iar compania care odată a făcut ucigașul emblematic se concentrează acum pe realizarea unor produse emblematice care să atragă un public mai larg și să obțină prețuri mai mari. Alții au făcut-o acum a adoptat porecla „Flagship Killer”. pe care OnePlus l-a abandonat de mult; Între timp, OnePlus și-a antrenat armele pe nivelul premium de flagship cu ambițiosul OnePlus 7 Pro. Oferind câteva premiere pentru gama OnePlus, OnePlus 7 Pro este
fără îndoială, unul dintre cele mai bune smartphone-uri care vor fi lansate în acest an. Ce o oprește să fie cel mai bun smartphone-ul pentru acest an pe toate fronturile este, în mod ironic, una dintre caracteristicile sale principale - camera.Se spun multe despre OnePlus 7 Pro și în special, camera sa. OnePlus 7 Pro este un salt mare pentru OnePlus în ceea ce privește hardware-ul camerei, deoarece acesta este primul lor dispozitiv care prezintă o configurație triplă a camerei spate cu 48MP Sony IMX586 ca senzor principal. Aceasta, împreună cu scor DxOMark foarte mare de 111, însemna că așteptările utilizatorilor de la cameră erau în mod natural ridicate. Așa că, atunci când recenzenții și utilizatorii au menționat că telefonul emblematic avea o cameră mediocră, compania era obligată să ia atenție. S-au făcut promisiuni, și au fost lansate actualizări. În timp ce dezbaterea continuă cu privire la cât de bună este cu adevărat camera OnePlus 7 Pro, OnePlus s-a oferit să ne ofere o privire mai profundă asupra a ceea ce se întâmplă în culise la Centrul lor de cercetare și dezvoltare a imaginilor și Laboratorul pentru camere foto din Taiwan și să ne ofere oportunitatea de a interacționa direct cu oamenii care fac ca camera să aibă loc pe OnePlus dispozitive.
Dezvăluire: OnePlus a sponsorizat un tur al Centrului de cercetare și dezvoltare a imaginilor din Taiwan. Mai mulți membri ai mass-media din India, Europa și China au fost transportați cu avionul la Taipei pentru același turneu. OnePlus este un sponsor al XDA-Developers, dar această călătorie nu a avut legătură cu sponsorizarea menționată. Părerile exprimate în articol sunt ale autorului și nu sunt influențate de niciuna dintre aceste sponsorizări.
Tur al laboratorului de camere
OnePlus are un birou dedicat înființat în districtul Nangang, Taiwan, unde angajați din continent China, Taiwan și India lucrează în principal asupra camerelor și imaginilor legate de aspecte ale prezentului și viitorului dispozitive. Echipa Image își urmează propria declarație de misiune: „pentru a face oamenii încrezători să facă fotografii pe OnePlus.„Datele interne ale companiei dezvăluie, în mod nesurprinzător, că majoritatea utilizatorilor săi fac imagini utilizând modul Auto al telefonului, fără a se juca cu nicio setare. Această declarație de misiune joacă astfel în modelul de utilizare al consumatorului pentru a servi drept filozofie directoare pentru echipa de imagine OnePlus.
Turul laboratorului de camere a început cu o privire asupra mai multor echipamente folosite de echipă pentru a testa diferiți parametri, cum ar fi balansul de alb, expunerea, contrastul, acuratețea culorilor și claritatea. Testarea obiectivului principal în cadrul laboratorului de camere se face prin utilizarea diagramelor sistematice. Anumite procese utilizează teste automate pentru a minimiza variațiile care apar prin testarea manuală, astfel încât singurul lucru care se schimbă între două rezultate este firmware-ul care este testat.
De exemplu, configurația de mai sus utilizează jucăria de plimbare de carnaval pentru a evalua urmărirea concentrării. Graficul de sub plimbare de carnaval are LED-uri care se deplasează cu viteze diferite, care din nou sunt folosite pentru a evalua concentrarea. De asemenea, puteți identifica diagrame precum TE42, TE188, TE230, TE265, TE269 și multe altele utilizate în diferite locuri, în funcție de ceea ce trebuie testat în acea etapă.
The Spectralight QC, în imaginea de mai sus în stânga, este o cabină de lumină care emulează șapte tipuri diferite de surse de lumină, inclusiv lumina naturală, și este folosită pentru a evalua acuratețea culorii în acele condiții de iluminare. The LE7 de la Image Engineering, imaginea mai sus în dreapta, este o casetă luminoasă uniformă care vine cu diagrame de testare transparente și surse de lumină iQ-LED V2. Această mașină reproduce din nou diverse surse de lumină într-un mediu de laborator de testare.
Echipa este cea mai mândră de echipamentul brațului robotizat, care îi permite echipei să automatizeze complet mai multe scenarii de fotografiere, eliminând astfel variația umană în aceste teste. Brațul are spațiu de manevră cu precizie și consecvență de fiecare dată, astfel încât chiar și cele mai mici modificări pot fi testate în exact aceleași scenarii. OnePlus are, de asemenea, manechine și alte câteva elemente de recuzită pentru a adăuga diferite seturi de variații atunci când este necesar.
Nu a fost surprinzător să constat că OnePlus are și rafturi pline de dispozitive conectate pentru a rula în mod continuu o listă de sarcini de a deschide aplicația pentru cameră și de a face clic pe o fotografie, pentru a afla dacă telefonul poate fi la înălțimea utilizării grele și continue.
Scopul acestor exerciții este de a descoperi cel mai bun set de optimizări din software pentru a produce cel mai bun set de fotografii. Dar, după cum se spune, „Frumusețea este în ochiul privitorului” – așa este și cazul fotografiilor pe care le-am faceți clic pe smartphone-urile noastre, ceea ce face crucial să urmăriți aceste teste obiective cu subiective testarea. Testele subiective solicită inginerilor în mai multe locații de birou OnePlus (și, prin urmare, diferite latitudini) pentru a testa hardware și software într-o serie de circumstanțe pentru a emula utilizatorii din lumea reală comportament.
În timp ce testarea obiectivă și subiectivă formează parametri foarte importanți pentru evaluare, OnePlus își bazează și firmware-ul schimbări în jurul feedback-ului utilizatorilor și nu doar a perspectivei angajaților (care poate deveni adesea prea tehnic și lipsit de emoție și conectați). Deși toată lumea poate pretinde că ascultă comunitatea, vedem o implicare mai proactivă și mai persistentă din partea OnePlus prin intermediul acestuia Programe Open Ears. Aceste programe reunesc utilizatori vocali și le oferă o platformă pentru a-și transmite nemulțumirile și pentru a le aduce direct în atenția persoanelor care vor lucra la aceste schimbări. Am avut șansa să participăm personal la Forum Open Ears pentru comunitatea de dezvoltatori din Goa înainte de lansarea OnePlus 7 Pro și prima facie, acesta a permis mai multor dezvoltatori proeminenți acces direct la persoanele care pot aduce rezultate.
Discuţie
În mod similar, în timpul acestui turneu, jurnaliștii și bloggerii de tehnologie au avut ocazia să interacționeze direct cu inginerii de la echipa de camere, permițându-ne să ne transmitem preocupările și așteptările, oferind în același timp inginerilor feedback în direct despre acestea muncă. Echipa a încurajat discuțiile și a cerut clarificări oriunde au fost necesare, manifestând o înclinație de a asculta efectiv feedback-ul. Este prea devreme pentru a prezice dacă majoritatea acestor feedback-uri se vor traduce în îmbunătățiri reale; cu toate acestea, simplul fapt că au ascultat și chiar au permis inginerilor actuali (și nu mașinilor de PR) să asculte, diferențiază OnePlus de câțiva dintre concurenții săi.
Paritate caracteristică
Una dintre cele mai mari solicitări din partea noastră colectivă a fost paritatea caracteristicilor în spatele diferit camere, așa cum am avut în vedere scenarii în care utilizatorul poate folosi diferite lentile în diferite moduri perfect. OnePlus a comentat că o anumită diferențiere ar fi prezentă în mod inerent între diferitele lentile din cauza funcțiile pe care le îndeplinesc, dar echipa este de acord cu sentimentul general și au paritatea caracteristicilor ca una dintre ele obiectivele finale.
Zero Shutter Lag
Am adus în discuție și problema întârzierii obturatorului (adică lipsa Zero Shutter Lag) pe OnePlus 7 Pro. În ciuda faptului că este unul dintre cele mai rapide smartphone-uri Android disponibile, există încă o întârziere foarte mică, dar vizibilă, atunci când se face clic pe o fotografie. În mod surprinzător, co-fondatorul OnePlus, domnul Carl Pei, care stătea alături de noi în public, a clarificat așteptările noastre de la o astfel de caracteristică echipei de ingineri de pe scenă. Drept urmare, echipa de ingineri a avut o claritate mai bună asupra a ceea ce noi, în calitate de evaluatori și utilizatori cu putere, ne așteptam de la cel mai rapid smartphone Android din lume. Chiar dacă nu s-au făcut promisiuni față de mai multe dintre aceste solicitări de caracteristici, ceea ce este liniștitor este faptul că oamenii de la OnePlus, chiar de la co-fondator până la inginerii actuali, au fost receptivi la înțelegerea deficiențelor lor. produs. Au turnat deja sânge, sudoare și lacrimi în ceea ce credeau că este produsul lor perfect, doar pentru a auzi de la noi că ceea ce este perfect în ochii lor încă mai are defecte. Și discuția a continuat să curgă deschis.
Actualizări Ziua Zero
Un alt subiect fierbinte în timpul discuției a fost lipsa actualizărilor de calitate Day Zero. Cu OnePlus 7 Pro, utilizatorii au avut așteptări semnificativ mai mari chiar din ziua disponibilității sale, dar au fost major dezamăgiți de ceea ce au scos din cutie. Câteva săptămâni mai târziu, OxygenOS 9.5.7 a fost lansat, promițând o calitate mult mai bună a camerei, iar consensul general este că actualizarea a îmbunătățit camera cu o marjă decentă. Întrebarea pe care am pus-o echipei OnePlus a fost de ce o actualizare semnificativă ca aceasta nu a fost disponibilă chiar în momentul lansării, deoarece disponibilitatea îmbunătățirilor versiunii 9.5.7 imediat scoase din cutie ar fi putut îmbunătăți percepția pieței spre punctul cel mai slab pe un alt alt punct de vedere produs. Ceea ce utilizatorii au ajuns să cumpere s-a simțit mult ca un produs incomplet, experiența fiind echivalată jocuri video populare care sunt lansate într-o stare pe jumătate terminate și apoi completate cu DLC-uri ulterioare - aceasta "lansați acum, remediați mai târziu„Atitudinea este inacceptabilă și nu ar trebui să fie o normă în nicio industrie. Echipa de pe scenă a clarificat că există proceduri de testare semnificative de urmat, ceea ce inevitabil ajunge să dureze mult timp. Actualizarea 9.5.7 a fost, de asemenea, o consecință directă a feedback-ului pe care echipa l-a primit de la recenzenți și de la primii utilizatori, așa că modificările au adus Despre actualizare au fost solicitări directe de la utilizatorii finali, ceva ce nu este posibil de evaluat înainte ca utilizatorii să poată ajunge să folosească efectiv produs. În această etapă, domnul Pei a intervenit încă o dată, dar nu pentru a justifica acțiunile echipei, ci mai degrabă pentru a accepta că utilizatorii se așteaptă la perfecțiune la lansare de la un astfel de produs premium; dacă OnePlus are deja aceste laboratoare de testare și programe beta largi pentru testare și feedback, de ce produsul nu este într-o formă mult mai bună chiar din ziua zero? Domnul Pei a intervenit pentru a ne clarifica punctele și a anunța echipa de produs ce doresc de fapt utilizatorii și că acest lucru urmează direct de la utilizatorii înșiși (noi în această situație), și nu doar instrucțiuni care curgeau în corporație ierarhie. Desigur, echipa nu avea încă un răspuns la o astfel de întrebare, dar a plecat cu o mai bună înțelegere a așteptărilor pieței. Sperăm că acest feedback va fi încorporat în următorul produs.
Așteptări regionale
Ceea ce a mai apărut în timpul discuției este diferența de așteptări ale utilizatorilor din diferite regiuni. De exemplu, utilizatorii din Europa preferă aspectul natural pentru selfie-uri și portrete, în timp ce cei din India, China, iar alte părți ale Asiei sunt, în general, înclinate către filtrele de mod frumusețe și alte procesări artificiale. Pentru OnePlus ca marcă globală, Echipa Image trebuie să atingă echilibrul potrivit pentru a satisface cât mai mulți utilizatori se poate, iar o astfel de abordare majoritară va duce inevitabil la situații în care nu vor fi toți fericit. O posibilă soluție ar putea fi prezentarea diferitelor configurații în diferite regiuni pentru a satisface așteptările lor specifice, iar echipa a recunoscut că aceasta este o cale posibilă pentru munca lor viitoare.
Interviu cu domnul Zake Zhang
După turul laboratorului de camere foto, am avut ocazia să stau la o scurtă conversație cu domnul Zake Zhang, Image. Manager de produs la OnePlus, în care am vorbit despre controversa DxOMark și am reușit să obținem ETA pentru câteva Caracteristici.
Aamir: „Există o explicație disponibilă pentru controversa DxOMark? Declarațiile făcute de Szymon nu se aliniază cu declarațiile făcute de OnePlus.”
[Acesta este cu referire la scorul DxOMark al OnePlus 7 Pro de 111. În recenzia lor asupra camerei, DxOMark a remarcat că „firmware-ul camerei utilizat pentru testele DxOMark nu este încă disponibil pentru consumatori. OnePlus îl va pune la dispoziție ca actualizare over-the-air înainte de sfârșitul lunii.„OnePlus a insistat că versiunea disponibilă pentru DxOMark pentru testarea lor a fost, de fapt, același firmware de vânzare cu amănuntul disponibil pentru clienți. Mai târziu, când a fost lansată actualizarea OxygenOS 9.5.7, managerul de produs al OnePlus India, Szymon Kopec, a postat pe Twitter „Doar du-te și descărca noul software. Aceasta este construcția noastră de 111 puncte DxO.„Acest tweet a contrazis afirmațiile anterioare.]
Zake: „Firmware-ul trimis pentru testare a fost același cu firmware-ul de vânzare cu amănuntul din cutie.”
Aamir:„Modul în care DxOMark punctează camera, metodologia lor este diferită de ceea ce își dorește un utilizator de la camera sa. De aceea, Pixel are un scor foarte scăzut chiar și atunci când funcționează foarte bine.”
Zake: „După lansare, luăm în considerare feedback-ul oamenilor și începem să implementăm preferințele lor în cameră, ajustând-o și ajustând-o. Și oamenii sunt destul de mulțumiți de asta. Ceea ce a spus Szymon a fost luat foarte literal, a fost într-un sens diferit. El a vrut mai mult ca o justificare pentru scorul mare DxOMark.”
Aamir:„Mergând mai departe, totul din segmentul premium are de obicei un mod rafală cuplat cu o metodă de selecție inteligentă [mod rafală inteligent/captură inteligentă/captură cea mai bună fotografie]. Acest lucru elimină gândirea din procesul [de selectare a unei fotografii bune]. Este ceva ce putem vedea implementat într-un dispozitiv OnePlus?"
Zake: „Aceasta este o caracteristică care este deja inclusă în software-ul actual. Trebuie să folosiți propria noastră aplicație Cameră pentru a face clic pe imagine și aplicația Galerie pentru a vedea setul de imagini. Aplicația Galerie va sugera cele mai bune.”
[L-am verificat și a existat într-adevăr pe dispozitivul nostru, OxygenOS 9.5.9 pentru referință]
Aamir:„OnePlus este adesea asociat cu OPPO într-un fel. OPPO a lucrat la unele tehnologii creative de cameră în ultima vreme, cum ar fi camera în ecran și setările de zoom optic. Lucrează OnePlus la ceva similar, deoarece oamenii presupun că împărțiți resurse între voi?”
Zake: „Pentru fiecare proiect OnePlus [cu referire la echipa camerei], lucrăm de la zero. Nu împărtășim, nu e ca și cum OPPO a lucrat deja la ceva și putem lua asta direct de la OPPO. Companiile noastre sunt conduse separat, ceea ce înseamnă că echipa noastră de camere este, de asemenea, separată. Ne alegem propriul hardware pentru camere, lucrăm cu propriul software pentru camere. Facem propria noastră alegere pentru hardware. Pentru OnePlus 7 Pro, avem lentile 7P, ceea ce nu poate face OPPO, trebuie să faceți o comandă diferită de la furnizor. Este separat.”
Aamir:"Puteți partaja o cronologie pentru înregistrarea video prin obiectivul cu unghi larg?"
Zake: „Suntem în faza de testare internă și intenționăm să lansăm funcția mai târziu în acest an.”
Concluzie
Această călătorie la Centrul de cercetare și dezvoltare OnePlus Image a fost o experiență iluminatoare, deoarece ne-a permis să vedem ce se întâmplă în culise. când jurnalul de modificări menționează doar „Remedieri și îmbunătățiri ale camerei”. Deși Camera Lab de la OnePlus este impresionant în sine, noi nu am fi surprins să aflu că giganți precum Samsung, Google și Huawei au echipe mai mari și resurse mai mari dedicate imaginilor lor departamente. Ceea ce mă surprinde continuu este capacitatea OnePlus de a asculta feedback-ul utilizatorilor finali și de a încerca să încorporeze acele lecții în produsele lor. În retrospectivă este întotdeauna 20:20 și este foarte ușor să arăți spre eșecurile din trecut și să le desprinzi. Ceea ce contează atunci este ceea ce eliminăm din greșeli și ce se face pentru a se asigura că acestea nu se repetă. Sperăm că OnePlus continuă să se îmbunătățească.
Forumuri OnePlus 7Forumuri OnePlus 7 Pro
Actualizare: Declarație
OnePlus a transmis o declarație:
Pe măsură ce aducem îmbunătățiri și actualizări software-ului nostru, actualizăm în mod constant versiunea cu care sunt livrate dispozitivele noastre din fabrică – așa că în prezent toate dispozitivele sunt livrate cu cea mai recentă versiune de software, care include toate funcțiile utilizate de DxO, precum și o serie de alte actualizări pe care le-am făcut de cand.