Mulți utilizatori Skype s-au plâns că aplicația nu sună la apelurile primite. Cu alte cuvinte, aplicația nu sună audibil când primesc un apel de la cineva. Cu toate acestea, apelul apare în interfața de utilizare, doar că nu există niciun sunet de apel. Dacă nu vă aflați în fața dispozitivului, puteți pierde apeluri importante. Să vedem ce puteți face pentru a remedia această problemă.
Cum să remediați Skype care nu sună la apelurile primite
Verificați setările audio
În primul rând, trebuie să verificați setările audio Skype. Asigurați-vă că volumul difuzoarelor este audibil și sunetul apelului primit nu este dezactivat. 
Apoi faceți clic pe Apel și verificați dacă numai apelurile de la contacte au permisiunea să sune pe dispozitivul dvs. Dezactivați opțiunea.
După ce v-ați asigurat că nivelul audio din Skype este OK, verificați setările audio ale computerului. Faceți clic pe pictograma Difuzoare și glisați glisorul pentru volumul audio la 100. 
Apoi faceți clic dreapta pe Pictogramă difuzoare
și selectați Deschideți mixerul de volum. Asigurați-vă că aplicațiile și sunetele sistemului sunt audibile. De exemplu, dacă glisorul de volum al aplicațiilor este setat la zero, nu va mai auzi niciun sunet din aplicațiile dvs. către difuzoare.
Apropo, dacă starea dvs. Skype este setată la „Nu deranja”, setați-l la Disponibil și verificați dacă aplicația sună acum.
Rulați instrumentul de depanare audio
Apoi, du-te la Setări, Selectați Sistem, și faceți clic pe Sunet. Sub Master volume, faceți clic pe Depanați buton. Rulați instrumentul de depanare și urmați sugestiile afișate pe ecran.
Alternativ, puteți lansa instrumentul de depanare din Setări → Actualizare și securitate → Depanare → Redare audio.
Următorul pe listă, verificați-vă Setări Focus Assist. Dacă configurați Focus Assist pentru a ascunde toate notificările, cu excepția alarmelor, Skype nu va suna când primiți un nou apel.
- Activați Doar cu prioritate opțiune.
- Apoi faceți clic pe Personalizați-vă lista de priorități.
- Adăugați Skype la listă, astfel încât aplicația să sune la apelurile primite, chiar dacă Focus Assist este activat.
- După aceea, derulați în jos la Reguli automate și verificați setările dvs.
Actualizați aplicația
Obțineți cea mai recentă versiune a aplicației Skype pe computer. Dacă versiunea actuală a aplicației este afectată de erori audio cunoscute, poate că Microsoft a remediat deja problema în cea mai recentă versiune. Faceți clic pe notificarea de actualizare și instalați cea mai nouă versiune Skype.
Reinstalați Skype
Dacă Skype tot nu va suna la apelurile primite, dezinstalați și reinstalați aplicația. Accesați Panoul de control și selectați Dezinstalați un program. Apoi faceți clic pe Skype și selectați Dezinstalează opțiune.
După aceea, puteți reporni computerul și descărca Skype din nou.
Concluzie
Dacă Skype nu sună la apelurile primite, cel mai probabil, această problemă provine din setările audio ale aplicației sau ale computerului. Asigurați-vă că volumul audio este audibil și verificați starea Skype și setările Focus Assist.
Apropo, Skype nu primește apeluri primite este o chestiune total diferită. Dar avem un ghid de depanare pregătit pentru dvs. în cazul în care vă confruntați cu această problemă. Pentru mai multe informații, vezi Remediați Skype: nu pot primi apeluri primite pe computer.
Sperăm că acest ghid v-a ajutat să remediați această problemă. Anunțați-ne dacă aplicația sună la apelurile primite acum.