Xiaomi India a confirmat că deblocarea bootloader-ului nu va anula garanția telefoanelor Xiaomi și Redmi din India, cu excepția anumitor cazuri speciale.
Xiaomi și sub-marca sa Redmi au fost întotdeauna preferate pentru valoarea excelentă pe care o oferă telefoanele lor. Dar acesta nu este singurul motiv pentru care comunitatea de la XDA-Developers este pasionată de brand. Celălalt motiv pentru care utilizatorii și dezvoltatorii puternici au fost înclinați către smartphone-urile Xiaomi este că compania a permis utilizatorilor să deblocheze bootloader-ul telefonului lor fără a-l invalida pe cel al telefonului garanție. Această politică a atras o mulțime de utilizatori să ia parte la modificarea sau înlocuirea software-ului preîncărcat pe dispozitivele lor Xiaomi și Redmi.
Un tweet recent de la Redmi India, totuși, ne-a luat prin surprindere, deoarece a afirmat că deblocarea bootloader-ului pe telefoanele Redmi – și probabil, Xiaomi – va anula acum garanția telefonului.
Câțiva videoclipuri YouTube a apărut și pe această temă, aparent afirmând prin alte medii de asistență pentru clienți că simpla deblocare a bootloader-ului dispozitivului va încălca clauza de garanție. In timp ce tweet-ul a fost șters la scurt timp după ce am luat act, a semănat semințele îndoielii și confuziei. Astfel, am decis să luăm legătura cu Xiaomi India pentru a clarifica situația.
Deblocarea bootloader-ului telefonului dvs. Xiaomi sau Redmi anulează garanția?
Conform răspunsului oficial pe care l-am primit de la Xiaomi India, simplul act de a debloca bootloader-ul nu anulează garanția telefonului dumneavoastră Xiaomi sau Redmi. Cu toate acestea, dacă reușiți să vă blocați telefonul o dată/după ce ați deblocat bootloader-ul, atunci nu mai aveți o garanție care poate fi revendicată pentru telefon.
[blockquote author="Xiaomi India Purtătorul de cuvânt"]Deblocarea bootloader-ului este disponibilă pentru a vă asigura că ROM-urile pentru dezvoltatori MIUI pot fi testate de utilizatori și vor fi acoperite de garanție.
Deblocarea bootloader-ului nu anulează în mod inerent garanția hardware. Dar în cazul în care deblocarea are ca rezultat o cărămidă care nu poate fi reparată prin software, garanția va fi nulă.[/blockquote]
După cum spune în mod explicit declarația, garanția rămâne intactă atâta timp cât o remediere software poate funcționa pe telefonul deblocat cu bootloader. Prin extensie, dacă vă blocați dispozitivul și are nevoie de o remediere hardware pentru a fi readus la viață, poate sub formă de scurtcircuit EDL sau mai rău, o înlocuire a plăcii de bază, veți avea ghinion și garanție. Dacă sunt necesare remedieri de software, Xiaomi India vă va percepe o sumă nominală (în prezent 150 INR plus taxe) în conformitate cu prevederile generale clauză de întreținere din garanția oficială, pentru a reveni telefonul la ROM-ul stabil disponibil pentru telefon în acel regiune.
Această politică se aplică telefoanelor Xiaomi din India atât sub marca Mi, cât și sub marca Redmi. Alte regiuni ar putea avea variații ale acestei politici. Și înainte să întrebați, POCO este exclus în întregime din domeniul de aplicare al acestui articol și al acestei politici, deoarece funcționează ca o unitate independentă și are propria sa politică separată.
După ștergerea tweet-ului, Xiaomi și-a actualizat și declarația cu un răspuns nou:
Astfel, conform înțelegerii noastre a situației, dacă aveți vreun defect de fabricație sub formă de hardware defect care este acoperit în caz contrar de clauzele de garanție ale companiei, vi se va permite să beneficiați de garanție indiferent de bootloader-ul dvs. stare. Cu toate acestea, dacă hardware-ul nefuncțional este rezultatul propriei acțiuni (poate că ați trimis fișierul greșit în partiția greșită și ați blocat telefonul), atunci nu aveți noroc.
Când îți este anulată garanția?
Condiția în care s-ar putea să-ți pierzi garanția din cauza unui bootloader deblocat este atunci când ți-ai propus să modifici în continuare software-ul și să ajungi cu un telefon blocat. O cărămidă tare este o stare în care telefonul nu poate porni și este imposibil să flashiți firmware-ul stoc pentru a restabili telefonul. Acesta ar putea fi cazul când sunteți blocat în modul EDL (modul de descărcare de urgență) pe Xiaomi sau Redmi dispozitive cu chipset-uri Qualcomm Snapdragon sau modul de descărcare pe dispozitivele Xiaomi sau Redmi cu MediaTek chipset-uri.
Modul EDL de la Qualcomm, precum și omologul său MediaTek, este un mod special de pornire care poate fi folosit pentru a recupera sau modifica un telefon prin ocolirea bootloader-ului standard. Accesarea acestui mod nu este ușoară pentru utilizatorii obișnuiți, deoarece necesită un cablu special sau scurtcircuitarea pinii JTAG pe placa logică a telefonului. De obicei, acest proces este folosit ca ultimă soluție atunci când remedierile standard nu funcționează și, prin urmare, nu este recomandat fără cunoștințele adecvate. În timp ce utilitatea sa este de a resuscita un telefon mort, au existat, de asemenea, cazuri de revânzători neautorizați care au instalat programe malware pe un telefon mergând pe calea EDL, determinând Xiaomi să blocheze utilizatorii să acceseze acest mod.
De când Xiaomi a luat decizia de a bloca modul EDL în 2018, repararea telefoanelor prin modul EDL a necesitat o Cont Mi autorizat alături de MSMDownload Tool pentru dispozitivele Qualcomm Snapdragon sau SP Flash Tool pentru MediaTek dispozitive. Cu toate acestea, un cont Mi autorizat este disponibil exclusiv cu partenerii oficiali din centrul de service Xiaomi. Astfel, utilizatorii cu dispozitive cu cărămidă dur nu au altă opțiune decât să-și ducă telefoanele la centrul de service pentru reparații. Și dacă fac acest lucru, garanția lor va fi considerată nulă. Înțelegem problema de securitate din spatele necesității de Conturi Mi autorizate, dar opinia noastră este aceea Xiaomi ar putea folosi o alternativă mai bună decât Conturile Mi autorizate pentru descărămirea dispozitivelor sale.
Este, totuși, demn de remarcat faptul că această clauză de garanție a fost poziția companiei cu privire la cărămizile dure față de încărcătoarele de boot deblocate de dintotdeauna. Politica de anulare a garanției nu trebuie confundată ca nouă, deoarece acesta a fost întotdeauna cazul, iar comunitatea este în mare măsură conștientă și respectuoasă de aceasta. Xiaomi exercită, de asemenea, controlul asupra deblocării bootloader-ului prin Mi Flash Tool și leagă acțiunea de deblocare și IMEI în contul Mi al utilizatorului, astfel încât aceștia au o modalitate de a determina dacă bootloader-ul este deblocat sau nu, chiar și pe un telefon mort.
Sfatul nostru: Fiți precauți
Xiaomi este generos pentru a permite utilizatorilor să-și deblocheze bootloader-urile fără niciun impact asupra garanției. Mulți OEM permit utilizatorilor să-și deblocheze încărcătoarele de boot, dar simplul act de deblocare anulează și garanția de la acest punct înainte - așa că veți rămâne blocat chiar dacă aveți o producție de hardware autentică din fabrică defect. Multe altele pur și simplu nu permit deloc deblocarea bootloader-ului, așa că nu aveți opțiuni într-un astfel de scenariu. Deblocarea bootloader-ului este adesea primul pas pentru instalarea unui ROM personalizat sau a altor moduri la nivel de sistem, așa că a avea această alegere este importantă pentru utilizatorii cu putere ca noi. Xiaomi este, prin urmare, unul dintre cei mai buni producători OEM din acest punct de vedere.
Este, de asemenea, îndreptățit din partea Xiaomi să nu vrea să suporte costurile nenorocirilor și experimentelor neinformate ale unui client. Deblocarea bootloader-ului lasă telefonul deschis la o multitudine de probleme de securitate și, prin urmare, este recomandabilă numai pentru utilizatorii experimentați. Ar trebui să te aventurezi înainte doar dacă înțelegi ce faci. Dacă te joci cu dispozitivele tale Xiaomi sau Redmi sau cu orice alt dispozitiv, te rugăm să faci asta numai după ce ai înțeles riscurile.