Dreptul la reparație primește un mare câștig: FTC va analiza restricțiile de reparație

Susținătorii dreptului la reparații din SUA au obținut un mare câștig, deoarece FTC a anunțat că vor investiga practicile proaste de restricție a reparațiilor de la OEM.

Pe măsură ce companii precum Apple și John Deere și-au mărit restricțiile de reparații, o mișcare de drept la reparație a câștigat încet în mod încet în Statele Unite și Europa. Idealurile din spatele mișcării sunt cu siguranță ceva cu care suntem de acord la XDA. Oamenii ar trebui să-și poată repara propriile telefoane dacă sunt capabili, iar companiile nu ar trebui să introducă blocaje arbitrare care fac mai dificilă înlocuirea pieselor. Companiile care vor pierde o sursă ușoară de venit din deținerea de reparații se luptă cu dinții și unghia la ischio-coarda mișcarea de drept la reparare, dar cu mișcarea anti-Big Tech în creștere, guvernele in Europa iar America încep să ia partea consumatorului. Săptămâna trecută, președintele Biden a semnat un ordin executiv direcționând agențiile executive să limiteze, printre altele, capacitatea companiilor de a restricționa reparațiile. Acum, agenția cu puterea de a face exact asta - Comisia Federală de Comerț sau FTC - a anunțat că va intensifica măsurile de aplicare a legii împotriva restricțiilor ilegale de reparații.

Într-un comunicat de presă, FTC afirmă că restricționarea capacității consumatorilor și a întreprinderilor de a alege cum repara produsele poate crește costul total al reparațiilor, generează deșeuri electronice periculoase și crește în mod inutil așteptarea reparațiilor ori. Pe de altă parte, oferirea consumatorilor și întreprinderilor capacitatea de a-și repara propriul hardware poate duce la costuri mai mici, mai puține deșeuri electronice, reparații mai la timp și mai multe oportunități economice.

FTC a organizat un workshop în 2019 numit „Nixing the Fix„ pentru a obține feedback de la consumatori, întreprinderi mici, producători și alții. În urma atelierului, FTC a concluzionat că unii producători și vânzători pot restricționa concurența serviciilor de reparații într-o varietate de moduri, fără un motiv întemeiat pentru a face acest lucru. Aceste restricții au inclus bariere fizice, cum ar fi autocolante de garanție, disponibilitate limitată a pieselor și a resurselor, cum ar fi software-ul de reparare/diagnostic și utilizarea modelelor care în mod deliberat, îngreunează considerabil reparațiile simple, precum și limitează disponibilitatea informațiilor telematice și fie descurajează, fie blochează complet utilizarea piese non-OEM. OEM de telefoane inteligente, cel mai faimos Apple, s-a descoperit că se angajează în unele, dacă nu multe, dintre aceste practici. FTC este îngrijorată de impactul acestor practici asupra consumatorilor, în special asupra americanilor cu venituri mai mici.

Un iPhone XS nu poate verifica o baterie Apple de schimb autentică. Sursă: îl repar

Ce pași fac ei în acest sens? Deși au recunoscut că dreptul la reparație nu era anterior pe lista lor de priorități, ei spun acum că vor dedica mai multe resurse pentru combaterea acestor practici. De asemenea, vor acorda prioritate investigațiilor asupra acestor practici. Ei încurajează publicul să depună plângeri și să ofere alte informații pentru a ajuta Legea privind garanția Magnuson-Moss iar reglementările sale de punere în aplicare să fie aplicate mai eficient.

De asemenea, vor căuta încălcări ale legilor antitrust, cum ar fi Actul Sherman și să determine dacă restricțiile de reparații sunt acte sau practici neloiale, ambele fiind, de asemenea, interzise de Legea Comisiei Federale pentru Comerț. Aceștia vor adopta o abordare interdisciplinară a problemei, combinând resurse și expertiză din întreaga agenție pentru a combate restricțiile ilegale de reparații.

Totuși, lăsând la o parte tot acest jargon legal, ceea ce este important aici este că FTC își intensifică eforturile pentru a combate restricțiile de reparare și pentru a susține dreptul utilizatorilor de a-și repara propriul hardware. Ceea ce, sincer, este o veste bună pentru fiecare proprietar de smartphone din Statele Unite. Puteți citi în întregime cea mai recentă declarație de politică a FTC privind restricțiile de reparații Aici.