Ce poate fi mai enervant decât să realizezi că difuzorul și microfonul computerului tău nu sunt conectate la Zoom Meeting? V-ați alăturat conferinței video respective dornici să împărtășiți informații utile cu toți participanții, dar nu există audio. Nu îi poți auzi sau ei nu te pot auzi.
Poate că ați testat deja conexiunea audio înainte de a începe întâlnirea făcând clic pe Testați sunetul computeruluilegătură și totul a funcționat bine.
Nu intrați în panică, suntem aici pentru a vă ajuta. Urmați instrucțiunile din acest ghid de depanare și ar trebui să puteți rezolva rapid această problemă audio Zoom.
Întâlnire Zoom Fără remediere audio computerului
Verificări preliminare:
- Asigurați-vă că faceți clic pe Alăturați-vă cu sunetul computerului buton. În acest fel, permiteți Zoom Meeting să se conecteze la difuzorul și microfonul computerului.
Sfat util: Dacă vă conectați întotdeauna la Zoom folosind difuzorul și microfonul computerului, puteți activa opțiunea Conectați-vă automat la sunetul de pe computer atunci când vă alăturați la o întâlnire
- Verificați volumul difuzorului și al microfonului și asigurați-vă că se aude.
- Asigurați-vă că dispozitivele dvs. audio sunt conectate corect și nu sunt dezactivate.
- Dezactivați Bluetooth. Dacă computerul este conectat la un dispozitiv audio extern prin Bluetooth, resetarea conexiunii poate fi de ajutor. Dacă dispozitivul respectiv se află în altă cameră, nu îl veți auzi. Dezactivarea Bluetooth va comuta automat sursele de intrare și ieșire audio la difuzorul și microfonul încorporate ale computerului.
- Schimbați sursa de ieșire și utilizați un difuzor diferit, dacă este posibil. Poate că difuzorul tău a încetat brusc să funcționeze.
- Folosiți un alt dispozitiv de intrare, un alt microfon dacă aveți unul la îndemână. Poate că microfonul tău nu funcționează corect.
Dacă problema persistă sau nu aveți un al doilea difuzor sau microfon cu care să testați, iată două metode utile de depanare care vă pot salva ziua.
1. Rulați instrumentele de depanare încorporate în Windows 10
Windows 10 include o serie de instrumente de depanare utile încorporate pe care le puteți folosi pentru a remedia automat diverse probleme ale computerului cu un singur clic.
Deoarece vorbim despre erori audio Zoom pe computere, vă recomandăm să rulați următorul instrument de depanare ca primă metodă de depanare: Vorbire, Redare audio, Înregistrare audio, și Bluetooth dacă utilizați difuzoare și microfoane conectate prin Bluetooth.
Pentru a rula aceste instrumente de depanare, deschideți Setări pagina → accesați Actualizare și securitate → Depanați → selectați și rulați unul câte unul cele patru instrumente de depanare.
2. Verificați setările de confidențialitate
Windows 10 vă permite să controlați ce aplicații și programe vă pot accesa microfonul și camera. Această opțiune face parte din strategia de confidențialitate a Microsoft, prin care compania le-a oferit utilizatorilor Windows 10 mai mult control asupra datelor lor private.
Dacă Zoom nu are voie să vă folosească microfonul, ceilalți participanți la conferința video nu vă vor putea auzi. Asigurați-vă că accesul audio Zoom este activat pe aparat.
- Deschide Setări aplicație și accesați Confidențialitate
- Derulați în jos la Permisiunea aplicației, Selectați Microfon
- Mergi la Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze microfonul
- Activați accesul la microfon pentru aplicațiile desktop.
Iată, sperăm că soluțiile enumerate în acest ghid v-au ajutat să vă remediați problemele audio Zoom pe Windows 10.