Cum să resetați un Chromebook înainte de a vinde sau să remediați problemele software

ChromeOS de la Google este o interfață intuitivă și simplă de navigat. Desigur, chiar și cele mai bune sisteme de operare au o eroare sau o problemă ocazională care apare. Dacă ați întâlnit recent erori pe Chromebookul dvs, s-ar putea să fii îngrijorat. Din fericire, majoritatea erorilor și erorilor sunt ușor de depanat. În acest articol, vom discuta despre cum să resetați Chromebookul pentru a-l pregăti pentru vânzare sau pentru a remedia problemele software. Cu toate acestea, înainte de a face asta, este o idee bună să verificați că trebuie să vă resetați dispozitivul.

Ce poți încerca să depanezi înainte de a reseta?

Opriți și reporniți Chromebookul (cea mai rapidă opțiune)

Ocazional, puteți remedia problemele prin pur și simplu oprind dispozitivul și apoi pornindu-l din nou. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când dispozitivul se oprește, apoi așteptați câteva secunde și apăsați din nou butonul de pornire pentru a-l reporni.

Probabil că această opțiune va rezolva problema numai dacă a existat o mică eroare sau o eroare, dar este și opțiunea care consumă cel mai puțin timp și nu strica să o încerci.

Dezactivează extensiile Chrome individual

Ocazional, eroarea de pe Chromebook poate fi cauzată de o extensie Chrome necinstită. Deși extensiile sunt incredibil de puternice, ele pot provoca și un comportament ciudat cu ChromeOS uneori. Dacă ați observat probleme deosebit de ciudate de navigare, încercați să dezactivați fiecare extensie Chrome individual și vedeți dacă aceasta rezolvă problema. Acest lucru poate consuma puțin timp dacă aveți o mulțime de extensii, dar rezolvă adesea problema fără a fi nevoie de o resetare din fabrică.

Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu funcționează, poate fi necesar să resetați Chromebookul.

Cum să resetați Chromebookul (Powerwash)

Înainte de a încerca acest pas, rețineți că acest lucru va șterge toate datele stocate local pe aparat. Asigura-te ca faceți backup pentru orice doriți să păstrați pe o unitate externă sau pe un serviciu de stocare în cloud. Puteți găsi opțiunea Powerwash pentru Chromebookul dvs în meniul Setări, sau pur și simplu urmați aceste instrucțiuni pentru a utiliza o comandă rapidă:

1. Deconectați-vă de la Chromebook.
2. apasa si tine apasat Ctrl + Alt + Schimb + r.
3. Selectați Repornire.
4. În caseta care apare, selectați Powerwash Continua.
5. Urmați pașii care apar și conectați-vă cu Contul dvs. Google. Rețineți că contul cu care vă conectați după resetarea Chromebookului va fi contul de proprietar.

După ce ați resetat Chromebookul. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a configura Chromebookul. Verificați dacă problema este rezolvată.

Acest proces poate consuma puțin timp dacă aveți multe date stocate local pe dispozitiv. Dacă stocați majoritatea informațiilor în cloud, nu ar trebui să dureze mai mult de cinci până la zece minute. Powerwashing rezolvă majoritatea problemelor, așa că dacă ați primit ChromeOS lipsește sau este deteriorat mesaj, de exemplu, acest lucru, sperăm, va funcționa. Powerwashing vă va configura și Chromebookul ca nou dacă intenționați să îl vindeți.

Cum să resetați un Chromebook reinstalând ChromeOS (cele mai grave probleme)

Dacă o simplă repornire sau Powerwash nu funcționează, poate fi necesar să reinstalați complet ChromeOS. Această opțiune ar trebui încercată numai dacă primele două sugestii nu au funcționat. Reinstalarea ChromeOS necesită acces la un alt Chromebook, Mac sau PC Windows. De asemenea, veți avea nevoie de o unitate flash USB de rezervă sau un card SD cu aproximativ 8 GB de spațiu liber.

Dacă sunteți gata să faceți pasul și să reinstalați ChromeOS pentru zero, iată cum să o faceți:

1. Folosind browser Google Chrome pe alt computer, descărcați și instalați Utilitar de recuperare a Chromebookului prin selectare Adăugați la crom în Magazinul web Chrome.
2. Lansa programul. Vi se cere să furnizați numărul modelului Chromebookului, pe care îl puteți introduce manual sau îl puteți alege dintr-o listă.
3. Vi se poate cere să acordați permisiunea de a face modificări pe unitatea flash USB sau pe cardul SD. Pur și simplu faceți clic da.
4. Conectați unitatea flash USB sau cardul SD la Chromebook, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca ChromeOS pe unitatea externă sau pe cardul dvs.
5. Odată ce descărcarea este completă, scoateți unitatea flash USB sau cardul SD.
6. Cu Chromebookul pornit, țineți apăsat Esc+Reîmprospătare de pe tastatură, apoi apăsați butonul de pornire pentru a reporni în modul de recuperare.
7. La ChromeOS lipsește sau este deteriorat ecran, introduceți cardul SD sau unitatea USB care conține Chrome OS. Apoi, ar trebui să parcurgeți procesul de instalare a sistemului de operare.

Acest proces ar trebui să vă restaureze Chromebookul la starea ca nou, așa cum a ieșit din cutie. Dacă continuați să primiți mesaje de eroare, este posibil să aveți o problemă hardware care trebuie reparată de OEM de la care ați cumpărat. Cel mai OEM ca Acer oferiți un anumit tip de acoperire de garanție, așa că contactați-vă și aflați ce opțiuni aveți.

Sperăm că acum vă simțiți puțin mai bine dacă vă resetați Chromebookul în orice scop. De cele mai multe ori problemele sunt reparate cu ușurință printr-o repornire rapidă sau Powerwash. Asigurați-vă că înainte de a încerca orice opțiune, faceți o copie de rezervă a tuturor datelor personale pentru a preveni pierderea, chiar dacă intenționați să vindeți dispozitivul după resetare.

Dacă aveți întrebări suplimentare despre remedierea oricăror probleme cu Chromebookul, trimiteți-le în comentarii. Dacă doriți să vă duceți jocul Chromebook la următorul nivel, consultați-ne ghid pentru aplicațiile Android pentru ChromeOS.