Mulți utilizatori s-au plâns că au primit o eroare ciudată pe Facebook care spune „Utilizatorul a renunțat la platformă“. Această problemă apare de obicei atunci când lansați un joc sau încercați să partajați ceva cu prietenii dvs. Indică faptul că setările tale actuale blochează alte platforme să interacționeze cu contul tău de Facebook. Dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru a scăpa de această eroare, urmați pașii de depanare enumerați în acest ghid.
Ce trebuie să faceți dacă Facebook spune că utilizatorul a renunțat la platformă
Permiteți aplicațiilor să vă acceseze contul
- Lansați Facebook, faceți clic pe meniul drop-down și selectați Setări.
- Apoi, du-te la Aplicații și site-uri web, și du-te la Aplicații, site-uri web și jocuri.
- Apoi loviți Editați | × opțiune și bifează Activați Platforma pentru a permite aplicațiilor terțe să interacționeze cu contul tău FB.
- Salvați setările și verificați rezultatele.
Permite cookie-uri Facebook
Asigurați-vă că browserul dvs. nu blochează cookie-urile Facebook. Dacă ți-ai ajustat setările de confidențialitate la
Mai precis, dacă utilizați un browser bazat pe Chromium, accesați Setări și selectați Confidențialitate și securitate. Apoi du-te la Cookie-uri și alte date ale site-uluiși asigurați-vă că sunt permise cookie-urile de la terți.
Apoi derulați în jos la Site-uri care pot folosi întotdeauna cookie-uri, și loviți Adăuga buton. Adăugați Facebook la lista de site-uri web autorizate să utilizeze cookie-uri.
Goliți memoria cache și dezactivați extensiile
Dacă problema persistă, ștergeți memoria cache a browserului și dezactivați extensiile. Lansați browserul, faceți clic pe Mai multe opțiuni, mergi la Istorie, și lovit Ștergeți datele browserului. Goliți memoria cache din ultimele patru săptămâni.
Apoi faceți clic din nou pe Mai multe opțiuni și du-te la Extensii. Dezactivați toate extensiile, reporniți browserul și verificați rezultatele.
Concluzie
Dacă Facebook spune că utilizatorul a renunțat la platformă, acest lucru indică setările dvs. împiedică alte platforme să interacționeze cu contul dvs. Pentru a rezolva problema, accesați „Setări”, selectați „Aplicații, site-uri web și jocuri” și lăsați aplicațiile terțe să interacționeze cu contul dvs. În plus, asigurați-vă că browserul dvs. permite cookie-uri de la terți. Accesați comentariile de mai jos și spuneți-ne dacă acest ghid v-a ajutat să remediați problema.