Ultimul lucru de care aveți nevoie atunci când vă aflați în mijlocul unei conferințe video este ca Microsoft Teams să repornească de la sine. Dacă programul continuă să se repornească de la sine sau vă solicită să-l reporniți, iată ce înseamnă și ce puteți face pentru a pune capăt acestui comportament enervant.
Ce trebuie să faceți dacă Microsoft Teams continuă să spună Restart
Goliți memoria cache
Toate acele fișiere temporare care au rămas în folderul dvs. cache ar putea interfera cu sesiunea dvs. curentă Microsoft Teams.
- Apăsați tastele Windows și R pentru a deschide o nouă fereastră Run.
- introduce %AppData%\Microsoft și apăsați Enter.
- Accesați directorul Microsoft și deschideți folderul Teams.
- Selectați următoarele foldere și ștergeți-le:
- aplicația cache\cache
- blob_storage
- baze de date
- cache
- gpucache
- indexeddb
- local
- depozitare
- tmp
- Deconectați-vă de la contul dvs. Teams și reporniți computerul.
- Conectați-vă din nou și verificați dacă prima soluție a rezolvat problema.
Actualizați și reparați Office 365
- Deschideți un nou fișier Excel pr Word.
- Faceți clic pe Fişier meniul.
- Du-te la Cont sau Cont de birou fila.
- Localizați Opțiuni de actualizare meniul derulant.
- Selectați Actualizează acum.
Dacă actualizarea Office nu a funcționat, încercați să reparați pachetul.
- Deschide Panou de control
- Mergi la Programe
- Selectați Programe si caracteristici
- Selectați Office 365 sau Microsoft 365 (în funcție de versiunea dvs.)
- Faceți clic pe Schimbarea/Repararea buton
- Veți fi întrebat cum doriți să reparați Office: selectați Reparație rapidă mai întâi și, dacă acest lucru nu a ajutat, repetați aceiași pași și selectați Reparatie online.
Reinstalați Office 365
Dacă Microsoft Teams încă repornește de la sine, încercați să reinstalați Office 365.
- Deschideți Panoul de control, accesați Programe, Programe și Caracteristici.
- Selectați Office 365 sau Microsoft 365 și faceți clic pe Dezinstalează buton.
- Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare.
- Reporniți computerul
- Mergi la Office.com, conectați-vă la contul dvs. și descărcați din nou pachetul Office pe dispozitiv.
Rulați instrumentul de asistență pentru dezinstalare MS Office
Unii utilizatori au sugerat să ruleze Instrumentul de asistență pentru dezinstalare Office a rezolvat problema. Rulați instrumentul, reporniți computerul și acest lucru ar trebui să elimine toate urmele Office 365.
Creați un nou cont de utilizator
Dacă Office nu a fost problema, poate că profilul dvs. actual de utilizator este. Creați un nou cont de utilizator și verificați dacă problema persistă.
- Navigheaza catre Setări → Conturi → Alți utilizatori.
- Selectați Adăugați pe altcineva la acest computer.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran și configurați noul cont de utilizator
- Descărcați și instalați Office pe noul cont
- Conectați-vă și testați dacă problema de repornire a dispărut.
Anunțați-ne dacă ați reușit să remediați problema.