Pe măsură ce smartphone-urile devin din ce în ce mai avansate, acestea sunt, de asemenea, supuse unor defecțiuni și probleme tehnice mai complexe. S Pen-ul este un accesoriu pentru stilou care se împerechează în mod special cu dispozitivele Galaxy Note. Chiar dacă există și alte opțiuni disponibile în ceea ce privește stilourile, vom acoperi diverse tehnici de depanare pentru S Pen.
1. Resetare soft
Mulți factori pot cauza probleme de conectivitate între S Pen și Galaxy Note 10. Prima metodă de depanare pe care o încercați este repornirea dispozitivului. Este întotdeauna recomandat să încercați să reporniți telefonul Galaxy Note 10 înainte de a trece la remedieri mai complexe. Uneori, cele mai evidente soluții sunt cele mai eficiente.
al lui este grozav pentru remedierea erorilor minore. Puteți efectua o resetare soft apăsând lung butonul de pornire. Odată ce dispozitivul este complet oprit, așteptați aproximativ treizeci de secunde înainte de a apăsa și țineți apăsat butonul de pornire din nou pentru a-l reporni.
De asemenea, este o idee bună să reporniți S Pen-ul atunci când încercați să vă reconectați la dispozitiv. Uneori, S Pen-ul în sine poate avea probleme tehnice mai degrabă decât Galaxy Note 10, așa că este important să excludeți și acest lucru.
2. Începeți orice actualizări
Dacă aveți în continuare probleme de conectivitate după repornirea dispozitivului, ar trebui să verificați pentru a vă asigura că sunteți actualizat cu software-ul. Pașii pentru instalarea celui mai recent software pot varia în funcție de operatorul wireless și versiunea de software pe care o utilizați în prezent. În general, ar trebui să existe o opțiune sub Setări care vă permite să verificați dacă există o actualizare de software. Ar trebui să existe o bară de notificare vizibilă pentru o actualizare disponibilă, dacă se poate obține una. După ce ați terminat de descărcat și instalat cea mai recentă actualizare de software, ar trebui să reporniți telefonul înainte de a încerca să reconectați S Pen.
Procesul de instalare a unei noi actualizări de software durează de obicei aproximativ douăzeci de minute și poate necesita să vă conectați la WiFi. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că telefonul este încărcat la cel puțin 50% înainte de a încerca să instalați un nou software Actualizați. De asemenea, este posibil să fie nevoie să eliberați spațiu pe telefon înainte de instalare.
Schimb inteligent
Dacă întâmpinați probleme la instalarea celei mai recente actualizări pe Galaxy Note 10, puteți face acest lucru și folosind Smart Switch. Începeți prin a deschide Smart Switch pe computer. Conectați-vă telefonul la computer cu cablul USB și ecranul dvs. ar trebui să vă informeze automat dacă este disponibilă o actualizare. Un buton albastru „Actualizare” va apărea pe ecranul de pornire Smart Switch. Atingeți acest buton pentru a începe instalarea și urmați instrucțiunile făcând clic pe „OK” de mai multe ori până când este finalizată.
3. Modul sigur
De asemenea, puteți încerca să reporniți telefonul în modul sigur. Acest lucru vă permite să restrângeți ceea ce poate fi sursa problemelor de conexiune S Pen. În modul sigur, rulați Galaxy Note 10 ca și cum nu ar exista aplicații în afară de cele preinstalate pe dispozitiv. Acest lucru vă ajută să determinați dacă problemele de conexiune sunt cauzate direct de o aplicație. În acest fel, puteți restrânge și mai mult care este sursa problemei și, dacă este legată de aplicație, vă puteți da seama care este și să o dezinstalați. Cu toate acestea, Modul sigur nu va putea restrânge aplicația care cauzează problema, dar poate fi util să determinați dacă este legată de aplicație.
4. Resetare din fabrică
Dacă încă nu reușiți să vă conectați Galaxy Note 10 la S Pen, puteți efectua și o resetare completă din fabrică. Rețineți că acest lucru va restabili telefonul la setările sale originale, ca și cum tocmai l-ați fi achiziționat. Ca rezultat, aceasta este de obicei ultima opțiune de depanare. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor informațiilor înainte de a începe acest proces, astfel încât să nu pierdeți date importante. De asemenea, veți dori să resetați S Pen-ul apăsând butonul de resetare înainte de a efectua o resetare din fabrică.
Dacă niciuna dintre aceste metode de depanare nu funcționează pentru dvs., vă recomandăm să contactați serviciul pentru clienți Samsung pentru a vedea dacă vă pot ajuta în continuare. Asociatul serviciului clienți va putea oferi opțiuni de reparații care se potrivesc nevoilor dumneavoastră. Dacă nu, poate fi necesar să înlocuiți S Pen-ul complet.