Uneori, echipele Microsoft nu pot reda videoclipuri. Aceasta este de fapt o problemă majoră, mai ales pentru studenți. De exemplu, dacă profesorul adaugă un videoclip la un grup Teams, dar elevii nu îl pot reda, aceasta înseamnă că nu pot accesa informațiile conținute în acel videoclip. Să vedem ce poți face dacă Teams nu reușește să redea videoclipuri.
Aplicația Microsoft Teams nu va reda videoclipuri
Utilizați aplicația web
Verificați dacă puteți reda videoclipul pe Aplicația web Teams folosind cea mai recentă versiune de browser Microsoft Edge. De asemenea, încercați să redați videoclipul respectiv pe o altă mașină. Descărcați și instalați aplicația pentru mobil și verificați dacă observați vreo diferență. Poate că aceasta este o problemă locală a mașinii.
O serie de utilizatori au reușit să rezolve această problemă schimbând adresa URL a videoclipului. Deci, dacă URL-ul apare www.microsoftstream.com, schimbați-l în web.microsoftstream.com. Verificați dacă puteți reda videoclipul acum.
Încărcați videoclipul în Microsoft Stream
Ca o soluție rapidă, puteți încărca videoclipul problematic direct în Microsoft Stream. Dacă nu aveți acces la videoclipul sursă, puteți cere utilizatorilor care o au să încarce videoclipul pe platformă.
Iată pașii de urmat:
- Mai întâi, încărcați videoclipul în Microsoft Stream.
- Apoi copiați adresa URL a videoclipului.
- Faceți clic pe + pictogramă pentru a adăuga un nou Fila Microsoft Stream pe canalul tău Teams.
- Puteți apoi să inserați adresa URL a videoclipului în Stream. Apăsați butonul Play și verificați dacă funcționează.
Urmăriți videoclipul pe MS Stream
Alternativ, puteți încerca să vizionați videoclipul problematic direct pe Microsoft Stream. Lansați Chrome sau Edge și conectați-vă la https://web.microsoftstream.com/. Verificați dacă puteți reda videoclipul.
Verificați-vă conexiunea
Uneori, când videoclipul nu reușește să fie redat în Teams, este posibil să primiți un mesaj de eroare care vă spune că există o problemă cu rețeaua. Dacă acesta este și cazul dvs., utilizați o conexiune prin cablu sau comutați la un alt canal wireless. Deconectați alte dispozitive folosind conexiunea pentru a elibera mai multă lățime de bandă pentru echipe.
Concluzie
Dacă Microsoft Teams nu poate reda videoclipuri, verificați conexiunea la rețea și încercați să redați videoclipul problematic pe Teams pentru Web sau direct pe Microsoft Stream. Spune-ne ce metodă a funcționat pentru tine.