Dacă imprimanta nu răspunde la comenzile de imprimare, închideți documentul problematic și încercați din nou. Dacă problema persistă, reporniți computerul și imprimanta și verificați dacă observați îmbunătățiri. Asigurați-vă că toate cablurile sunt conectate corect și verificați cartușul de cerneală. Ei bine, dacă imprimanta dvs. tot nu imprimă, urmați pașii de depanare de mai jos.
Cum să remediați o imprimantă care nu preia comenzi de imprimare
Rulați Instrumentul de depanare a imprimantei
Navigheaza catre Setări, Selectați Sistem, apoi faceți clic pe Depanați. Click pe Alte soluții de depanare, și rulați Instrument de depanare a imprimantei. Așteptați până când instrumentul de depanare rezolvă problema și încercați să imprimați din nou documentul problematic.
Reporniți serviciul Print Spooler
- Faceți clic pe Pictograma de căutare și tip Servicii.
- Lansați Servicii aplicația.
- Localizați Spooler de imprimare serviciu.
- Faceți clic dreapta pe el și selectați Stop.
- Așteptați câteva secunde, faceți din nou clic dreapta pe Print Spooler și selectați start.
- Faceți dublu clic pe serviciu și setați Tip de pornire la Automat.
- Verificați dacă puteți imprima.
Actualizați driverul de imprimantă
Instalați cele mai recente actualizări ale driverelor de imprimantă și verificați dacă această soluție rezolvă problema. Lansați Manager de dispozitiv. Faceți clic dreapta pe imprimanta dvs. și selectați Actualizați driver-ul.
Dacă problema persistă, faceți din nou clic dreapta pe imprimantă, dar de data aceasta selectați Dezinstalați dispozitivul. Reporniți computerul pentru a reinstala automat cea mai recentă versiune a driverului de imprimantă. Verificați dacă puteți imprima acum.
Reinstalați imprimanta
Mergi la Imprimante și scanere și scoateți imprimanta. Apoi, navigați la Aplicații și caracteristici, selectați software-ul imprimantei și dezinstalați-l. Reporniți computerul și conectați din nou imprimanta. Verificați dacă imprimanta preia acum comenzile de imprimare.
Concluzie
Dacă imprimanta nu mai acceptă comenzi de imprimare, rulați instrumentul de depanare a imprimantei. Apoi, reporniți serviciul Print Spooler și actualizați driverul imprimantei. Dacă problema persistă, dezinstalați și reinstalați imprimanta.
Aceste soluții v-au ajutat să remediați problema? Ați găsit alte modalități de a rezolva problema? Spune-ne în comentariile de mai jos.