Microsoft Office poate să nu deschidă uneori documentele SharePoint sau OneDrive. Una dintre cele mai frecvente erori care apar pe ecran atunci când apare această problemă este aceasta „Această acțiune nu a putut fi efectuată deoarece Office a întâmpinat o eroare“. Din păcate, mesajul de eroare nu oferă mai multe detalii despre cauza principală a problemei. Urmați pașii de depanare de mai jos pentru a remedia Office și a scăpa de acest mesaj de eroare.
Această acțiune nu a putut fi efectuată deoarece Office a întâmpinat o eroare
Creați un fișier nou
Poate că fișierul pe care încercați să îl deschideți a fost corupt sau a fost salvat într-un format pe care Office nu îl acceptă. Pentru a ocoli această problemă, copiați conținutul fișierului problematic într-un fișier nou. Salvați noul fișier folosind un format pe care sunteți 100% sigur că îl acceptă Office. Apoi verificați dacă puteți deschide acel fișier. Dacă eroarea persistă, treceți la pasul următor.
Actualizați Office
Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune Office pe computer. Lansați orice aplicație Office și accesați
Fişier. Apoi faceți clic pe Cont și du-te la Opțiuni de actualizare. Loveste Actualizează acum butonul și verificați dacă există actualizări. Verificați dacă instalarea celor mai recente actualizări Office a rezolvat problema.
Reparați-vă Office Suite
Dacă unele dintre fișierele din Office Suite au fost corupte, utilizați instrumentul de reparare încorporat pentru a remedia problema.
- Mergi la Panou de control și selectați Programe.
- Apoi faceți clic pe Programe si caracteristici și selectați pachetul de instalare Office.
- Loveste Schimbare butonul și rulați Reparație rapidă instrument.
- Dacă problema persistă, rulați Reparatie online instrument de asemenea.
- Reporniți computerul și verificați rezultatele.
Reinstalați Office
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a remediat problema, dezinstalați Office. Mergi la Panou de control, Selectați Dezinstalați un program, Selectați Birou, și loviți Dezinstalează opțiune. Apoi reporniți aparatul și instalați o nouă copie a Office.
Concluzie
Dacă Office spune că nu a reușit să efectueze acțiunea solicitată, copiați conținutul fișierului problematic într-un fișier nou. Dacă problema persistă, verificați dacă Office este vinovat. Mai întâi, actualizați și reparați Office Suite, apoi dezinstalați și reinstalați Office. Aceste sfaturi de depanare v-au ajutat să remediați problema? Spune-ne în comentariul de mai jos.