Apple a eliminat o aplicație care expunea recenzii false pe Amazon

Amazon a luat măsuri drastice împotriva vânzătorilor care se angajează în recenzii plătite, care a văzut asemenea RavPower, Aukey și Mpow exilat din Amazon. Recenziile plătite pot fi o problemă practic pe orice vitrină și poate fi greu să încerci să discernești ce este real și ce nu. Fakespot era o aplicație pe care o puteai descărca pe iOS și Android pentru a încerca să detectezi vânzătorii prost și recenziile false pe Amazon, dar Apple l-a scos acum din App Store după ce Amazon a depus o plângere în care spunea că a fost inexacte.

Saoud Khalifah, CEO-ul Fakespot, a spus CNET că mutarea a venit după o lună de dus și înapoi între Apple, Amazon și Fakespot. Amazon a declarat vineri într-o declarație că Fakespot „oferă clienților informații înșelătoare despre vânzătorii noștri și despre produse, dăunează afacerilor vânzătorilor noștri” atunci când evaluează produsele și vânzătorii pe o scară separată de recenziile proprii Amazon sistem. Amazon a mai spus că nu a putut verifica ce „face sau nu face Fakespot, astăzi sau în viitor, motiv pentru care acesta este un risc de securitate”.

Khalifah a acuzat Amazon că a încercat să acopere frauda în magazinul său, spunând că „este dreptul consumatorului să știe când citești o recenzie falsă, dacă primești o recenzie falsă. contrafăcut, dacă primiți un produs fraudulos care vă va face rău." El a spus că aplicația sa este concepută pentru a evidenția această fraudă și că "sistemul este spart”.

Aplicația a fost instalată de peste 150.000 de ori de la lansare, iar compania însăși a strâns fonduri de peste 5 milioane de dolari, în ciuda faptului că nu a câștigat bani din serviciul său în acest moment. Apple a spus că aplicația a fost eliminată din cauza „o dispută privind drepturile de proprietate intelectuală inițiată de Amazon pe 8 iunie”, și că au încercat să colaboreze cu ambele companii pentru a ajunge la o mutuală rezoluţie. Apple a spus că a contactat din nou Fakespot pe 29 iunie înainte de a elimina aplicația.

Fakespot este încă disponibil pe Android, deși nu se știe dacă a fost făcut un raport către Google pentru a elimina aplicația din Magazinul Google Play. Amazon a spus că produsele Fakespot evaluate ca nedemne de încredere au fost inexacte în 80% din timp și că liniile directoare de revizuire ale Apple interzic aplicațiile care răspândesc „informații false”. Aplicațiile care accesează serviciul unei alte companii fără permisiune, de asemenea, nu sunt permise, conform regulilor de revizuire ale Apple.