Utilizatorii Facebook pot întâlni ocazional „Eroare la efectuarea interogării„Mesaj de eroare când încercați să postați în grupuri. Această eroare poate apărea și atunci când utilizatorii încearcă să trimită mesaje vânzătorilor de pe piață.
Cum să remediați eroarea la efectuarea interogării pe Facebook
Deconectați-vă și reporniți dispozitivul
Dacă aceasta este doar o eroare temporară cauzată de unele inconsecvențe din sesiunea curentă, încercați să vă deconectați.
Deconectați-vă de la contul dvs. de Facebook și închideți browserul/aplicația.
Apoi reporniți dispozitivul. Acest lucru ar trebui să elimine toate fișierele temporare legate de sesiunea dvs. curentă de conectare.
După ce ați repornit dispozitivul, conectați-vă din nou la Facebook. Sperăm că platforma va finaliza căutările de interogări fără nicio problemă acum.
Actualizați aplicația/browserul
Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook. Dacă vă accesați contul în browserul dvs. web, verificați dacă există o versiune mai nouă de browser disponibilă. Rularea versiunilor de browser învechite poate provoca tot felul de erori.
- Pe Android sau iOS, deschideți Magazin Play sau Magazin de aplicații.
- Caută Facebook.
- Loveste Actualizați butonul de lângă aplicație.
- Dacă nu există un buton Actualizare, aceasta indică că rulați deja cea mai recentă versiune a aplicației.
Pentru a vă actualiza browserul, faceți clic pe meniul browserului și accesați Ajutor → Despre. Apăsați butonul Actualizare și apoi reporniți computerul.
Goliți memoria cache și dezactivați extensiile
Golirea memoriei cache a browserului și dezactivarea extensiilor vă pot ajuta să remediați această eroare de interogare Facebook.
Rețineți că ștergerea memoriei cache vă va deconecta de la toate conturile dvs. online. Asigurați-vă că ați salvat parolele pentru a preveni probleme suplimentare de conectare după ștergerea memoriei cache.
- Faceți clic pe meniul browserului și accesați Istorie.
- Apoi selectați Sterge istoricul de navigare.
- Click pe Date clare și apoi reporniți dispozitivul.
- Apoi, faceți clic din nou pe meniul browserului.
- Navigheaza catre Extensii (sau Mai multe unelte → Extensii).
- Dezactivați toate extensiile dvs.
- Reporniți browserul și verificați dacă eroarea persistă.
Dacă primiți această eroare pe un dispozitiv mobil, goliți memoria cache. Mergi la Setări, Selectați Depozitare, și curățați fișierele nedorite.
Reinstalează Facebook
Dacă nimic nu a funcționat, încercați să dezinstalați aplicația Facebook. Atingeți lung pictograma aplicației și selectați Dezinstalează dacă utilizați versiunea mobilă. Reporniți dispozitivul mobil. Apoi reveniți la Play Store sau Apple Store și reinstalați-l.
Dacă nimic nu a funcționat, poate că Piața este în jos. Verificați dacă alți utilizatori s-au plâns recent de aceeași problemă.
Simțiți-vă liber să raportați problema la Facebook accesând Ajutor și asistență → Raporteaza o problema.