Când încercați să lansați aplicația „Camera” pe Samsung Galaxy S6, S7 sau Note 5, este posibil să primiți o eroare care spune „Camera eșuată”. De obicei, puteți rezolva problema cu acești pași.
Remedierea 1 – Ștergeți datele camerei
- Din ecranul de pornire, selectați „Aplicații“.
- Deschis "Setări” > “Aplicații” > “Gestionează aplicații/Gestionează aplicații“.
- Găsi "aparat foto” din listă, apoi atingeți-l.
- Selectați "Depozitare” dacă ai opțiunea. În caz contrar, treceți la pasul următor.
- Selectați "Date clare“.
Reporniți telefonul și încercați aplicația Cameră pentru a vedea dacă este remediată.
Remedierea 2 - Eliminați aplicațiile terțe
Este posibil să fi instalat o aplicație care intră în conflict cu aplicația Cameră. Din ecranul de pornire, deschideți „Aplicații” > “Setări” > “Aplicații” > “Gestionează aplicații/Gestionează aplicații” și dezinstalați toate aplicațiile care ar putea intra în conflict.
Aruncă o privire și sub „Dezactivat” pentru a vă asigura că nu ați dezactivat nicio aplicație pe care se bazează aplicația Cameră.
Fix 3 – Resetați setările
“Aplicații” > “Setări” > “Backup și resetare” > “Reseteaza setarile” pentru a seta din nou setările telefonului la valorile implicite din fabrică. Setările precum tonurile de apel și alte personalizări se vor pierde.
Fix 4 – Resetare din fabrică
Este posibil să aveți o problemă care poate fi rezolvată numai cu o resetare din fabrică. O resetare din fabrică va șterge toate datele și setările de pe telefon și va reveni la setările implicite din fabrică.
Navigheaza catre "Aplicații” > “Setări” > “Backup și resetare” > “Resetarea datelor din fabrică” > “Resetați telefonul“.
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu rezolvă problema cu eroarea camerei, hardware-ul poate fi defect. Contactați Samsung sau furnizorul dvs. de wireless pentru a vedea ce se poate face.