Apelurile Skype primite pot eșua uneori. Când se întâmplă acest lucru, utilizatorii primesc o notificare care îi informează că au pierdut un apel. De acord, această problemă este cu adevărat frustrantă, deoarece Skype este pornit și sunteți conectat, dar nu puteți primi apeluri. Să explorăm cum puteți remedia această problemă pe Skype pentru Windows 10.
Nu pot primi apeluri Skype primite pe Windows 10
⇒ Notă: Dacă nu puteți primi apeluri de la nimeni, verificați Starea serviciului Skype. Poate că aceasta este o problemă cunoscută. Dacă toate serviciile sunt în funcțiune, continuați cu pașii de depanare de mai jos.
Verificați-vă numărul
Rețineți că, dacă nu sunteți conectat la contul dvs. Skype, apelurile primite vor suna ocupate. Apelul poate, de asemenea aterizează în mesageria ta vocală dacă ați activat deja această opțiune.
Asigurați-vă că sunteți conectat la contul Skype corect și verificați numărul dvs. Skype.
Actualizați Skype
Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune de Skype pe dispozitivul dvs. Este posibil ca anumite funcții ale aplicației să nu funcționeze corect pe versiunile de aplicații învechite.
Verificați-vă creditul
În cazul în care ați redirecționat apelurile Skype către un număr de telefon, asigurați-vă că aveți suficient credit Skype pentru a acoperi costul apelurilor redirecționate.
Verificați setările dvs
Dacă ați activat Focus Assist alias Ore de liniște, dezactivați opțiunea și verificați dacă apelurile ajung acum. Mergi la Setări → Sistem → Asistență la focalizare și dezactivați această funcție.
Skype are o opțiune de confidențialitate încorporată care vă permite să blocați apelurile de la persoane care nu sunt în lista dvs. de contacte. Când primiți un apel de la cineva care nu se află în lista dvs. de contacte, apelul nu va suna. În schimb, Skype va afișa o notificare de apel pierdut.
Mergi la Setări Skype și selectați Apel. Găsiți opțiunea care spune „Permiteți doar apelurilor de la contacte să sune pe acest dispozitiv‘. Dezactivați-l.
Concluzie
Pentru a rezuma, apelurile Skype primite care nu trec pot indica că serviciul este temporar indisponibil sau există ceva în neregulă cu setările aplicației. Verificați dacă setările dvs. actuale blochează apelurile și notificările Skype în anumite ore. Sau poate că setările tale de confidențialitate Skype blochează apelurile de la persoane care nu sunt în lista ta de contacte.
Anunțați-ne dacă ați reușit să remediați problema. Lasă-ne un comentariu mai jos.