Cum să remediați „ChromeOS lipsește sau este deteriorat” pe Chromebook

ChromeOS de la Google este o interfață intuitiv simplă de navigat. Desigur, chiar și cele mai bune sisteme de operare au o eroare sau o problemă ocazională care apare. Dacă ați întâlnit recent ChromeOS lipsește sau este deteriorat mesaj pe Chromebookul dvs, s-ar putea să fii îngrijorat. Această eroare este relativ ușor de depanat, dar este, de asemenea, o idee bună să înțelegeți de ce ați putea primi acest mesaj pe Chromebook.

Mesajul ChromeOS lipsește sau este deteriorat se afișează când dispozitivul dvs. întâmpină o problemă la încărcarea sistemului de operare. De obicei, întâlniți acest lucru în timpul pornirii, dar mesajul poate apărea și la întâmplare în timp ce utilizați computerul. Ecranul de eroare arată ușor diferit în funcție de modelul dispozitivului, dar potențialele soluții sunt aceleași pentru toate Chromebookurile.

Acest mesaj va apărea și dacă decideți să activați Modul dezvoltator pe Chromebook sau Chromebox. Rețineți că dacă încercați să activați Modul dezvoltator, acest lucru este complet normal și face parte de fapt din procesul necesar. Cu toate acestea, dacă ați întâlnit acest mesaj neintenționat, există câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a-l depana.

Mai jos sunt opțiuni pentru depanare ChromeOS lipsește sau este deteriorat erori. Aceste opțiuni sunt listate în ordinea creșterii severității. Dacă puteți rezolva problema cu cea mai simplă alegere, nu treceți la nici una dintre opțiunile ulterioare.

Opriți și reporniți Chromebookul (cea mai rapidă opțiune)

Ocazional, puteți remedia probleme de acest fel, pur și simplu oprind dispozitivul și apoi pornindu-l din nou. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când dispozitivul se oprește, apoi așteptați câteva secunde și apăsați din nou butonul de pornire pentru a-l reporni.

Probabil că această opțiune va rezolva problema numai dacă a existat o mică eroare sau o eroare, dar este și opțiunea care consumă cel mai puțin timp și nu strica să o încerci.

Powerwash Chromebookul (resetare din fabrică)

Înainte de a încerca acest pas, rețineți că acest lucru va șterge toate datele stocate local pe aparat. Asigura-te ca faceți backup pentru orice doriți să păstrați pe o unitate externă sau pe un serviciu de stocare în cloud. Puteți găsi opțiunea de a vă spăla Chromebookul în meniul Setări.

Acest proces poate consuma puțin timp dacă aveți multe date stocate local pe dispozitiv. Dacă stocați majoritatea informațiilor în cloud, nu ar trebui să dureze mai mult de cinci până la zece minute. Powerwashing rezolvă majoritatea problemelor, așa că dacă ați primit ChromeOS lipsește sau este deteriorat mesaj, acest lucru, sperăm, va funcționa.

Reinstalați ChromeOS (cele mai grave probleme)

Dacă o simplă repornire sau Powerwash nu funcționează, poate fi necesar să reinstalați complet ChromeOS. Această opțiune ar trebui încercată numai dacă primele două sugestii nu au funcționat. Reinstalarea ChromeOS necesită acces la un alt Chromebook, Mac sau PC Windows. De asemenea, veți avea nevoie de o unitate flash USB de rezervă sau un card SD cu aproximativ 8 GB de spațiu liber. Dacă sunteți gata să faceți pasul și să reinstalați ChromeOS de la zero, iată cum să o faceți:

1. Folosind browser Google Chrome pe alt computer, descărcați și instalați Utilitar de recuperare a Chromebookului prin selectare Adăugați la crom în Magazinul web Chrome.
2. Lansa programul. Vi se cere să furnizați numărul modelului Chromebookului, pe care îl puteți introduce manual sau îl puteți alege dintr-o listă.
3. Vi se poate cere să acordați permisiunea de a face modificări pe unitatea flash USB sau pe cardul SD. Pur și simplu faceți clic da.
4. Conectați unitatea flash USB sau cardul SD la Chromebook, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca ChromeOS pe unitatea externă sau pe cardul dvs.
5. Odată ce descărcarea este completă, scoateți unitatea flash USB sau cardul SD.
6. Cu Chromebookul pornit, țineți apăsat Esc+Reîmprospătare de pe tastatură, apoi apăsați butonul de pornire pentru a reporni în modul de recuperare.
7. La ChromeOS lipsește sau este deteriorat ecran, introduceți cardul SD sau unitatea USB care conține Chrome OS. Apoi, ar trebui să parcurgeți procesul de instalare a sistemului de operare.

Acest proces ar trebui să vă restaureze Chromebookul la starea ca nou, așa cum a ieșit din cutie. Dacă continuați să primiți mesaje de eroare, este posibil să aveți o problemă hardware care trebuie reparată de OEM de la care ați cumpărat. Cel mai OEM ca Acer oferiți un anumit tip de acoperire de garanție, așa că contactați-vă și aflați ce opțiuni aveți.

Sperăm că acum vă simțiți puțin mai bine dacă vă aduceți Chromebookul înapoi în stare de funcționare. The ChromeOS lipsește sau este deteriorat mesajul nu este sfârșitul lumii. De cele mai multe ori problema este reparată cu ușurință printr-o repornire rapidă sau Powerwash. Asigurați-vă că înainte de a încerca orice opțiune, faceți o copie de rezervă a tuturor datelor personale pentru a preveni pierderea.

Dacă aveți întrebări suplimentare despre remedierea acestei probleme cu Chromebookul, trimiteți-le în comentarii. Dacă doriți să duceți Chromebookul la următorul nivel, consultați-ne ghid despre aplicațiile Linux pentru ChromeOS.