5G încă nu înseamnă nimic pentru marea majoritate a oamenilor, iar AT&T și Verizon se confruntă cu critici pentru că înșelează consumatorii.
Cuvântul de interes pentru operatorii de telefonie mobilă în acest moment este „5G” și sunt puține șanse ca marketingul și hype-ul să încetinească în curând. La urma urmei, 5G este o oportunitate excelentă pentru transportatorii de a plasa numere mari, care sună impresionant, pe fiecare panou publicitar și reclamă TV. Singura problemă este că multe din ceea ce susțin ei înseamnă puțin pentru marea majoritate a oamenilor. Din fericire, doi dintre cei mai mari infractori ai exagerării 5G, AT&T și Verizon, se confruntă cu critici grele în industrie pentru inducerea în eroare a consumatorilor.
Vom începe cu AT&T, care s-a confruntat deja cu partea echitabilă de control asupra marketingului său fals „5G Evolution”. T-Mobile și Verizon împins înapoi împotriva numelui, și Sprint chiar a mers până la a da în judecată compania (deși s-au stabilit ulterior). Acum, Better Business Bureau (BBB) recomandă ca AT&T să oprească publicitatea „5G Evolution”. Dacă nu sunteți familiarizat cu BBB, este o organizație privată, nonprofit, care a fost înființată cu scopul de a îmbunătăți încrederea consumatorilor în afaceri. (BBB a avut o parte echitabilă de controverse cu privire la favoritism și la lipsa de dinți, dar afacerile tind să să respecte standardele BBB sau cel puțin să asculte plângerile consumatorilor depuse la BBB pentru a părea mai bine decât concurenți.)
De ce BBB este relevant pentru această poveste este pentru că National Advertising Review Board, care face parte din BBB, a spus că AT&T ar trebui să întrerupă publicitatea „5G Evolution” ca fiind „Primul pas către 5G.” Panelul a stabilit că această afirmație îi induce în eroare pe „consumatorii rezonabili să creadă că AT&T oferă o rețea 5G” atunci când testele din industrie au constatat că 5G E fi mai lent decât rețelele 4G LTE ale altor operatori. AT&T a spus că „nu este de acord” cu decizia, dar că va opri totuși reclamele. Mai important, totuși, este că AT&T refuză să oprească „5G E” branding pe dispozitive, conform LightReading.
Verizon, la fel ca AT&T, are propria sa situație în curs de dezvoltare cu BBB. Divizia Națională de Publicitate a BBB a spus Verizon să nu mai pretindă că „construiește cel mai puternic 5G experiență pentru America” și îl recomandă să clarifice consumatorilor că disponibilitatea rețelei sale 5G este foarte mare limitat. Verizon a fost de acord să își actualizeze dezvăluirile, dar va contesta decizia privind revendicările privind construcția rețelei.
O altă preocupare a NAD este acoperirea neregulată a Verizon în orașe, unele dintre ele fiind doar pe stadioane și aeroporturi. NAD a spus că panourile publicitare Verizon implică acoperirea 5G oriunde au fost plasate reclamele, iar literele mici au fost ascunse de culori și tranziții video. Din punct de vedere umoristic, AT&T este cea care a adus plângerea inițială cu privire la reclamele Verizon înșelătoare.
În timp ce AT&T și Verizon sunt ambele critice din partea BBB, compania de analiză mobilă OpenSignal a lansat raportul său 5G care detaliază rețelele 5G ale operatorilor populari. Raportul compară vitezele rețelei din Coreea de Sud, Australia, Marea Britanie și SUA. În ceea ce privește viteza, Verizon a ieșit drept câștigătorul clar. Rețeaua Ultra Wideband (mmWave) a operatorului a avut viteze medii de descărcare de 506 Mbps, ceea ce a fost semnificativ mai mare decât vitezele posibile cu ceilalți operatori americani. Sprint a avut o medie de 114 Mbps, AT&T a avut 62 Mbps, iar T-Mobile a fost ultimul cu 47 Mbps.
Desigur, viteza este doar o parte a ecuației. În cazul 5G, acoperirea este o problemă mult mai mare. OpenSignal's Raportul a mai spus că clienții Verizon folosesc doar 5G 0,5% din timp. Acest fapt aduce înapoi la BBB și criticile sale față de Verizon, care umfla disponibilitatea reală a rețelei sale 5G. Chiar dacă locuiești în unul dintre orașele care are rețeaua Verizon UWB 5G, trebuie să fii într-o locație destul de precisă pentru a-l folosi efectiv. Faptul este că pur și simplu nu este disponibil pentru mulți oameni, chiar dacă ei ai un telefon compatibil.
Ceilalți transportatori americani s-au descurcat mai bine în ceea ce privește aria de acoperire. Clienții T-Mobile folosesc 5G 19,8% din timp, în timp ce clienții AT&T îl folosesc 9,7% din timp. Asta pentru ca atât T-Mobile, cât și AT&T au rețele 5G sub-6GHz, care sunt considerabil mai lente decât rețeaua mmWave 5G a Verizon, dar au o acoperire dramatic mai bună. Totuși, dacă utilizați doar 5G ultra-rapid de la Verizon 0,5% din timp, poate că este mai bine să utilizați mai des ofertele celorlalți operatori mai lenți? Chiar și atunci, avantajele de viteză ale Verizon ar putea să dispară, așa cum PCMag raportează că Achiziția recentă de către T-Mobile a 5G de bandă medie a Sprint rețeaua au permis ca vitezele de descărcare să depășească 1 Gbps în New York City.
5G va continua să fie un câmp de luptă atunci când vine vorba de marketingul operatorului. Cu toate acestea, datele nu sunt în prezent de partea transportatorilor și a afirmațiilor lor lăudăroși. În acest moment, consumatorii pur și simplu nu văd beneficiile pe care transportatorii le oferă. Știați, de exemplu, că Verizon tocmai a activat încărcările prin rețeaua sa 5G?
Prin 1: VentureBeat | Prin 2: VentureBeat | Prin 3: Android Central