Poate fi frustrant când Asistentul Google nu mai funcționează dintr-un motiv oarecare. De cele mai multe ori, problema poate fi rezolvată cu soluții simple, care nu necesită să-ți suni prietenul tehnologic.
Este întotdeauna o idee bună să începeți cu soluțiile de bază. Ai fi surprins câte probleme pot fi rezolvate rapid cu cele mai simple metode.
Asistentul Google are permisiunile necesare?
Asistentul Google nu poate funcționa corect dacă nu are permisiunile necesare. Puteți verifica dacă toate permisiunile necesare sunt permise accesând aplicația Google. Odată ce aplicația este deschisă, accesați:
- Setări
- Aplicații și notificări
- Vedeți toate aplicațiile
- Google (în lista de aplicații)
- Permisiuni
În partea de jos a listei, ar trebui să spună că nu sunt refuzate permisiunile.
Reporniți telefonul și verificați-vă conexiunea la internet
Ai fi surprins câte probleme poate rezolva o repornire—apasare prelungită pe butonul de pornire și apăsați pe opțiunea de repornire. Sperăm că Asistentul Google se comportă după asta; dacă nu, încercați următoarele sfaturi.
Este un gând înfricoșător, dar internetul poate eșua din când în când. Asigurați-vă că aveți o conexiune la Internet stabilă. De asemenea, vă poate ajuta să vă asigurați că aplicația este actualizată. Ar putea exista o actualizare cu remedierea erorilor pe care o așteptați.
Probleme de compatibilitate?
Pentru unii poate părea prostesc, dar nu toate dispozitivele Android sunt compatibile cu Asistentul Google. Dacă dispozitivul dvs. Android nu are următoarele, asta ar putea explica de ce nu funcționează.
Dispozitivul dvs. Android va trebui să aibă:
- O rezoluție a ecranului de 720 sau mai mult
- Android 5.0/6.0 cu memorie accesibilă de cel puțin 1 GB sau 1,5 GB
- Aplicația Google trebuie să fie (cel puțin) versiunea 6.13.
- Serviciile Google Play trebuie să funcționeze.
- Dispozitivele Android trebuie să fie într-o limbă acceptată.
Reeducați asistentul pentru a vă recunoaște vocea
Dacă sunteți sigur că comanda OK Google este activată, puteți încerca să reinstruiți Asistentul pentru a vă recunoaște vocea. Puteți face acest lucru deschizând aplicația Google și atingând trei puncte (mai mult) și mergând la Setări, urmat de Opțiunea de voce.
Acum du-te la Voice Match > Model de voce > Reantrenează modelul de voce. Aplicația vă va face să repetați fraze precum Salut și Hei Google. Procesul nu ar trebui să dureze mai mult de câteva minute. Atâta timp cât ești în opțiunea Voce, poți să vezi dacă opțiunea Hey Google este activată. Dacă nu este, atingeți butonul gri, astfel încât să devină albastru.
Ștergeți asistenții vocali suplimentari
Uneori, asistenții vocali nu se înțeleg. Dacă aveți mai multe, aceasta ar putea fi cauza problemei. Verificați dacă aveți alte aplicații de asistent vocal pe dispozitivul dvs. Android, accesând:
- Setări
- Aplicații și notificări
- Vedeți toate aplicațiile X
Glisați prin aplicațiile dvs. și vedeți dacă aveți un asistent vocal, ați uitat că aveți. Dacă găsiți unul, atingeți-l și scăpați de el sau dezactivați-l pentru moment.
Ștergeți Google App Cache
Uneori, un început curat este tot ce ai nevoie pentru ca lucrurile să meargă din nou. Pentru a șterge memoria cache a aplicației și datele utilizatorilor, accesați:
- Setări
- Aplicații și notificări
- Aplicația Google
- Depozitare
- Date clare
Concluzie
Nicio aplicație nu este perfectă, indiferent cât de populară este. Deci, data viitoare când începe să acționeze, aveți câteva metode în mânecă. Cât de des nu mai funcționează aplicația pe dispozitivul dvs.?