T-Mobile a lansat o actualizare pentru back-end-ul său, paralizând dispozitivele LG din rețeaua sa. Din fericire, problema a fost rezolvată.
Proprietarii de dispozitive LG pe Rețeaua T-Mobile în Statele Unite au primit o trezire grosolană când smartphone-urile lor au încetat să funcționeze din senin. Problema a venit ca un mesaj de eroare, făcând dispozitivele inutile. În ciuda faptului că problema este remediată acum, arată doar cât de important este ca software-ul sau setările să fie întreținute corect atât de producătorii de dispozitive, cât și de operatori.
Problema a venit ca un mesaj că IMS (IP Multimedia Subsystem) nu mai funcționa. Fără a complica lucrurile, IMS oferă suport pentru serviciile care sunt necesare pe majoritatea smartphone-urilor și dispozitivelor celulare moderne. Fără aceasta, majoritatea smartphone-urilor moderne nu reușesc să funcționeze într-o rețea celulară. Din această cauză, dispozitivele LG din rețeaua T-Mobile nici măcar nu puteau îndeplini sarcini de bază, cum ar fi efectuarea de apeluri telefonice. Din păcate, nu se știe câți utilizatori au fost afectați în timpul întreruperii, dar, indiferent, acesta a fost un eveniment critic.
Dispozitivele LG din rețeaua T-Mobile nici măcar nu puteau îndeplini sarcini de bază
Acest lucru trebuie să fi fost un șoc pentru utilizatorii LG, având în vedere că compania este foarte public a părăsit afacerea cu dispozitive mobile începutul anului trecut. Mulți utilizatori ar fi putut crede că suportul pentru dispozitivele lor a fost întrerupt din cauza abandonului de către companie a dispozitivelor. Din fericire, acesta nu părea să fie cazul, deoarece compania este încă în spatele produselor sale cu actualizări și asistență. Cel mai recent, compania a oferit o actualizare la LG Wing pe Verizon, oferindu-i un suport 5G mai bun. Cu toate acestea, acest eveniment cu siguranță trebuie să formeze unele îndoieli în mintea clienților LG.
Potrivit unei surse, T-Mobile a intervenit pentru a remedia problema pe back-end. Clienții afectați își pot reporni în mod eficient dispozitivele și pot aplica remedierea prin aer. Dacă clienții afectați nu repornesc manual dispozitivele pentru a aplica remedierea, remedierea va fi aplicată automat în cursul zilei următoare. Vinovatul acestui fiasco pare să fi fost T-Mobile care a făcut unele modificări la back-end, ceea ce a cauzat unele probleme cu dispozitivele LG din rețeaua sa. Din păcate, această problemă nu a fost surprinsă până când modificările au intrat în vigoare.
Sursă: Raportul T-Mo