Dacă primiți codul de eroare enervant 31 când încercați să transmiteți în flux filmele DisneyPlus preferate, ați ajuns la locul potrivit. În acest ghid, vom arunca o privire mai atentă la cauza principală a acestei erori. Odată identificată cauza, problema este pe jumătate rezolvată.
Cum să remediați eroarea Disney Plus 31
Activați serviciile de localizare
Codul de eroare 31 indică faptul că Disney+ nu a putut verifica locația dvs. actuală. Activați serviciile de localizare pe dispozitivul dvs. mobil. Apoi, du-te la Setări, Selectați confidențialitate, Atingeți Servicii de localizare și asigurați-vă că aplicației i se permite să vă acceseze locația.
Dacă sunteți pe Android, selectați Mod de înaltă precizie astfel încât dispozitivul să vă poată detecta locația cu mai multă acuratețe. Dispozitivul dvs. mobil va utiliza GPS-ul, rețeaua wireless și rețeaua celulară pentru a vă identifica locația exactă.
Dezactivați VPN-ul dvs
Dacă utilizați o aplicație VPN, dezactivați-o și verificați dacă eroarea 31 a dispărut. Disney Plus este un serviciu geo-restricționat, ceea ce înseamnă că nu puteți accesa platforma de oriunde în lume. De aceea, mulți utilizatori se bazează pe un VPN pentru a-și falsifica locația actuală și pentru a se conecta la un server situat într-una dintre țările în care Disney+ este disponibil.
Odată ce Disney Plus suspectează sau detectează o problemă cu locația dvs. actuală, vă va împiedica să accesați platforma. Deci, dacă vă aflați într-o regiune în care Disney+ este disponibil, nu are rost să utilizați un VPN. Dezactivează VPN-ul și ar trebui să te poți conecta.
Conectați-vă la un alt server VPN
Pe de altă parte, dacă vă aflați într-o regiune în care Disney+ nu este disponibil și utilizați un VPN pentru a accesa serviciul, comutați la un alt server. Platforma își rezervă dreptul de a bloca anumite adrese IP dacă acestea par suspecte. Poate că VPN-ul dvs. actual nu face o treabă atât de bună în a ascunde locația dvs. reală, până la urmă.
Alternativ, faceți upgrade la un plan VPN plătit sau utilizați un alt serviciu VPN. Multe dintre ele vă permit să utilizați serviciul gratuit pentru o perioadă limitată de timp. Sau instalați un browser care este echipat cu un VPN încorporat, precum Opera.
Soluții suplimentare
Dacă eroarea persistă, actualizați sistemul de operare, reporniți dispozitivul și verificați rezultatele. Asigurați-vă că nu rulează alte aplicații în fundal în timp ce transmiteți conținut video de la Disney Plus.
Concluzie
Codul de eroare 31 indică de obicei că Disney Plus nu a putut verifica locația dvs. Asigurați-vă că activați serviciile de localizare pe dispozitivul dvs. mobil. Dacă vă aflați într-o regiune în care Disney Plus este disponibil, dezactivați VPN-ul. Cu toate acestea, dacă utilizați un VPN pentru a accesa Disney+, comutați la o altă locație de server sau utilizați un alt VPN. Spune-ne ce soluție a funcționat pentru tine. Alăturați-vă conversației în comentariile de mai jos.