Uneori, iPad-ul Apple va îngheța și va părea mort și va afișa doar un ecran negru. Ecranul este uneori însoțit de o roată care se învârte. De obicei, puteți remedia această problemă prin resetarea dispozitivului urmând acești pași.
Remedierea 1 - Resetare forțată
Pe dispozitivele mai noi apăsați butonul „Volum scăzut" și "Acasă” butoane împreună. Dispozitivul ar trebui să se oprească. Poate fi necesar să-l încercați de câteva ori pentru a-l face să funcționeze. De asemenea, poate fi necesar să apăsați și să țineți apăsate ambele butoane timp de aproximativ 20 de secunde.
Pentru dispozitivele mai vechi, apăsați și mențineți apăsat butonul „Putere" și "Acasă” simultan timp de aproximativ 15 secunde.
Dispozitivul ar trebui să arate apoi sigla Apple și să repornească.
Fix 2 – Restaurare
Dacă pașii de mai sus nu funcționează, încercați următoarele:
- De pe un computer, accesați site-ul iCould.
- Selectați "Găsiți iPhone” > “Dispozitive” > iPhone-ul tău > “Eliminați din cont“.
- Conectați-vă iPhone-ul la computer folosind cablul USB, apoi porniți iTunes.
- Selectați pictograma iPhone din iTunes, aflată în colțul din dreapta sus.
- Selectați "rezumat” > “Restaurare iPhone…“.
- Urmați pașii pentru a vă restaura iPhone-ul.
Acești pași funcționează de cele mai multe ori. Dacă dispozitivul tot nu va răspunde după acești pași, poate fi necesar să căutați serviciu de la Apple.