Bitwarden este un excelent manager de parole pe care îl puteți folosi pentru a stoca și gestiona în siguranță detaliile de conectare și alte informații sensibile. Versiunea gratuită a instrumentului include multe funcții suplimentare care acoperă o gamă largă de nevoi ale utilizatorilor. Din păcate, Bitwarden poate înceta uneori să funcționeze în mod neașteptat. Când se întâmplă asta, instrumentul nu reușește să vă conectați, iar pe ecran apare un mesaj de eroare care spune că „a aparut o eroare neasteptata.”
Cum să procedați când Bitwarden spune că a apărut o eroare neașteptată
⇒ Notă: Verifica Pagina de stare a serviciului Bitwarden pentru a vedea dacă managerul de parole este afectat de probleme cunoscute care ar putea declanșa eroarea pe care o întâmpinați.
Actualizați-vă browserul
Mulți utilizatori au rezolvat această problemă actualizându-și browserele la cea mai recentă versiune. Dacă utilizați un browser bazat pe Chromium, accesați Ajutor, Selectați Despreși verificați dacă există actualizări. Reporniți browserul web și verificați rezultatele.
Goliți memoria cache și dezactivați extensiile
Cache-ul browserului și extensiile ar putea, de asemenea, să interfereze cu managerul de parole. Faceți clic pe meniul browserului dvs., navigați la Istorie și apoi selectați Sterge istoricul de navigare. Ștergeți memoria cache și cookie-urile și reîmprospătați browserul.
Dacă eroarea persistă, accesați Extensii și dezactivați manual toate excepțiile, cu excepția Bitwarden. Verificați dacă dezactivarea extensiilor a rezolvat problema.
Dacă nu, treceți la alt browser și verificați rezultatele. Dacă vă puteți conecta la contul dvs., reinstalați browserul problematic și încercați din nou.
Verificați-vă conexiunea
Dacă conexiunea dvs. la rețea este instabilă, Bitwarden poate avea probleme la conectarea la serverele sale. Reporniți routerul sau comutați temporar la o altă conexiune, cum ar fi a conexiune hotspot mobil. Verificați dacă observați îmbunătățiri.
Dezactivați aplicațiile de fundal
Aplicațiile și programele care rulează în fundal ar putea, de asemenea, să interfereze cu Bitwarden. Lansați Gestionar de sarcini, faceți clic pe Procese fila și închideți toate programele inutile care rulează în fundal.
Dezactivează antivirusul și firewall-ul și verifică rezultatele.
Concluzie
Dacă Bitwarden spune că a apărut o eroare neașteptată în timpul conectării, ștergeți memoria cache a browserului, actualizați browserul, dezactivați extensiile și reporniți computerul. Apoi închideți aplicațiile de fundal și utilizați o altă conexiune. Aceste soluții v-au ajutat să remediați problema? Împărtășește-ți feedbackul în comentariile de mai jos.