OnePlus a lansat o listă de prețuri pentru piesele sale de schimb originale disponibile în centrele de service din India. Citiți mai departe pentru a afla mai multe!
Când vorbim despre servicii pentru clienți și garanție, OnePlus nu este o companie despre care se vorbește foarte pozitiv. Au avut un început foarte dur în acele departamente, ajungând în cărțile proaste ale multor clienți și nu fără un motiv întemeiat.
Există o mulțime de povești de groază care circulă pe rețeaua clienților care nu s-au bucurat de călătoria lină la care se așteaptă de obicei. Dacă aceste povești reflectă situația de bază, sau aparțin minorității vocale, este un subiect despre care am putea dezbate ore întregi și încă nu ajungem nicăieri.
Se pare că OnePlus și-a dat seama că post-vânzare este un domeniu la care ar putea lucra cu adevărat. După ce a anunțat colaborarea cu asigurarea telefonică în America de Nord, Europa și India, compania are acum a lansat o listă cu prețurile pieselor de schimb pentru reparații în India
. Această mișcare vine datorită îmbunătățirilor aduse liniilor directoare de transparență ale OnePlus India, care sunt în vigoare de astăzi.Preturile mentionate in lista sunt prețuri în afara garanției pentru componentele prezente în interiorul dispozitivelor OnePlus, inclusiv Unu plus unu, OnePlus 2 și OnePlus X. Aceste prețuri sunt prețuri de bază, excluzând taxele de stat (deoarece acestea variază în interiorul statelor din India) și taxele de muncă. Lista de prețuri ne oferă, de asemenea, o privire asupra pieselor care ar putea costa pe toate dispozitivele. De exemplu, ansamblul USB FPC pentru OnePlus One vă va da înapoi cu Rs. 260 (~ 4 USD), în timp ce ansamblul USB FPC pentru OnePlus 2 te-ar costa Rs. 730 (~11 USD).
OnePlus a oferit, de asemenea, o linie de asistență gratuită pe care să o contactați în cazul în care sunteți taxat pentru piese peste prețurile menționate (fără taxe). Pentru mai multe informații, consultați listă de prețuri.
Aceasta este cu siguranță o mișcare binevenită a companiei, deoarece crește transparența și propune un mijloc de remediere împotriva taxării excesive a centrelor de servicii pentru clienți. Sperăm că OnePlus va merge mai departe pe această cale și va continua să câștige buna-credința atât de necesară.
Ce părere aveți despre lista de prețuri? Ați dori ca alte companii să lanseze liste de prețuri similare pentru produsele lor? Spune-ne în comentariile de mai jos!
Citiți mai departe pentru conținut similar:
- OnePlus 2 Mini depistat la TENAA
- OnePlus One – O redefinire a dispozitivului prietenos cu dezvoltatorii
- Dureri de creștere: OnePlus întoarce un colț cu o maturitate nou-găsită
- OnePlus extinde programul de asigurare a dispozitivelor în SUA și Canada
- OnePlus anunță planuri de protecție pentru OnePlus 2