Utilizatorii Zoom pot obține ocazional diverse erori atunci când încearcă să încarce fișiere media sau să încorporeze înregistrări în cloud pe site-urile lor web. Una dintre cele mai frecvente erori este aceasta: „Media nu a putut fi încărcată, fie pentru că serverul sau rețeaua a eșuat, fie pentru că formatul nu este acceptat“. Să ne aruncăm direct și să explorăm cum puteți remedia această eroare.
Cum să remediați erorile de încărcare media pe Zoom
Verificați-vă conexiunea
Dacă ale tale Conexiunea la internet scade și este instabilă, Zoom nu poate încărca fișierele media. Reporniți routerul și treceți la o conexiune prin cablu, dacă este posibil. Conexiunile LAN sunt de obicei mai rapide și mai stabile decât conexiunile wireless. Dar dacă nu puteți trece la o conexiune prin cablu, încercați să comutați canalul wireless.
La eliberați mai multă lățime de bandă pentru Zoom și fișierele media pe care încercați să le încărcați, deconectați celelalte dispozitive folosind conexiunea.
Asigurați-vă că Zoom acceptă formatul de fișier
După cum sugerează mesajul de eroare, verificați de două ori formatul fișierului pe care încercați să îl încărcați. De exemplu, mulți utilizatori Zoom care au încercat să încarce fișiere media sau să încorporeze înregistrări în cloud folosind un iFrame au primit acest mesaj de eroare.
Zoom nu acceptă iFrame
Zoom nu acceptă încorporarea înregistrărilor cloud pe iFrame. Motivul este simplu: înregistrările în cloud cu zoom pur și simplu nu sunt concepute pentru a fi încorporate într-un iFrame. Ca o soluție, puteți încerca să încărcați și să găzduiți înregistrările dvs. Zoom pe o platformă de streaming. YouTube este o alternativă excelentă.
După ce vă încărcați în mod privat înregistrările pe YouTube, puteți încorpora linkul YouTube pe site-ul dvs. web.
Dezactivați extensiile și încercați un alt browser
Extensiile de browser vă pot împiedica să încărcați înregistrări Zoom. Blocante de reclame și extensii de confidențialitate blochează adesea scripturile site-ului web. Deci, începeți prin a dezactiva mai întâi această categorie de extensii. În plus, comutați la alt browser și verificați dacă eroarea a dispărut.
Concluzie
Zoom nu reușește de obicei să încarce fișierele dvs. media dacă conexiunea nu este stabilă sau formatul fișierului nu este acceptat. Remedierea acestor două probleme ar trebui să elimine eroarea.
Ai reusit sa rezolvi aceasta problema? Spune-ne în comentariile de mai jos.