Vizualizatorul de evenimente poate afișa uneori o alertă ciudată care spune „Această versiune explorer.exe a încetat să interacționeze cu Windows și a fost închisă.” Cu alte cuvinte, File Explorer a încetat să comunice cu sistemul de operare. Drept urmare, Windows a închis automat procesul explorer.exe. Să vedem ce cauzează aceste alerte și cum poți scăpa de ele.
Ce să faci când Explorer.exe încetează să interacționeze cu Windows
Reporniți Explorer
Încercați să reporniți File Explorer utilizând Task Manager și verificați dacă această metodă rapidă rezolvă problema.
- Lansați Gestionar de sarcini și faceți clic pe Fişier meniul.
- Selectați Rulați o nouă sarcină.
- introduce explorer.exe în câmpul de căutare și apăsați Enter.
- Nu uitați să creați sarcina cu drepturi de administrator.
- Verificați dacă Event Viewer detectează aceeași eroare.
Rulați SFC, DISM și Disk Cleanup
Dacă anumite sectoare ale hard diskului au fost corupte, este posibil să întâmpinați tot felul de erori, inclusiv probleme cu File Explorer. Reparați-vă unitatea și ștergeți fișierele temporare pentru a remedia problema.
- apasă pe Windows și X tastele și faceți clic pe Prompt de comandă (administrator).
- Permiteți aplicației să facă modificări pe computer.
- Apoi rulați următoarele comenzi una câte una:
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
După aceea, rulați Disk Cleanup pentru a elimina fișierele inutile.
- Mergi la Acest PC și faceți clic dreapta pe unitatea OS.
- Selectați Proprietăți, și du-te la General fila.
- Loveste Curățare disc butonul pentru a șterge fișierele temporare și alte fișiere nedorite.
Deconectați-vă perifericele
Deconectați toate dispozitivele externe conectate la computer și verificați dacă problema persistă. Reporniți computerul și apoi conectați perifericele.
Destul de interesant, mulți utilizatori de Windows au observat că tastaturile și mouse-urile Razer declanșează adesea această problemă. Lansați Managerul de dispozitive și actualizați driverele pentru tastatură și mouse la cea mai recentă versiune. Dacă aveți o tastatură sau un mouse de rezervă (non-Razer), utilizați-l și verificați dacă problema persistă.
Dezactivați panoul de detalii
Mulți utilizatori au confirmat că dezactivarea panoului Detalii a făcut truc pentru ei.
- Lansați File Explorer și maximizează fereastra.
- Apoi faceți clic pe Vedere meniul.
- Pur și simplu faceți clic pe Panoul de detalii pentru a dezactiva opțiunea.
Ca alternativă, puteți apăsa și butonul Alt, Schimb, și P cheile în același timp. Dacă problema persistă, dezactivați Panoul de previzualizare de asemenea.
Ștergeți fișierele recente
Alți utilizatori au rezolvat problema ștergând fișierele recente.
- apasă pe Windows și R chei și deschideți unul nou Fereastra de rulare.
- introduce Recent în câmpul de căutare și apăsați Enter.
- Ar trebui să vedeți acum lista fișierelor vizualizate recent.
- Ștergeți fișierele de care nu mai aveți nevoie sau la care nu mai aveți acces.
- Reporniți File Explorer și verificați dacă problema persistă.
Concluzie
Pentru a rezuma, dacă explorer.exe nu mai interacționează cu Windows, reporniți File Explorer utilizând Task Manager. În plus, reparați-vă hard diskul rulând SFC, DISM și Disk Cleanup. Încercați să deconectați perifericele și verificați dacă observați îmbunătățiri. Dacă problema persistă, dezactivați panoul Detalii și ștergeți fișierele recente. V-au ajutat aceste sfaturi să rezolvați problema? Spune-ne în comentariile de mai jos.