Uneori, semnalul poate să nu vă trimită mesajele. Când apăsați pe opțiunea Trimitere, roata continuă să se rotească, dar nu se întâmplă nimic. Această problemă poate apărea atunci când trimiteți un mesaj unui utilizator individual sau unui grup de persoane. Mulți utilizatori s-au plâns, de asemenea, că Signal nu va primi mesaje până când nu deschid aplicația. Să explorăm cum puteți remedia aceste probleme.
Ce trebuie să faceți dacă semnalul nu va trimite sau nu va primi mesaje
⇒ Notite importante:
- Mergi la Contul oficial de Twitter al Signal și verificați dacă aplicația este oprită. Dacă alți utilizatori s-au plâns recent de probleme similare, este posibil ca aceasta să fie o problemă legată de server.
- Verificați dacă această problemă afectează atașamentele mari. Dacă aplicația încearcă să trimită un atașament mare, ștergeți mesajul și încercați din nou.
Opriți forțat aplicația și ștergeți memoria cache
- Mergi la Setări, Atingeți Aplicații, și selectați Toate aplicațiile.
- Tip Semnal în câmpul de căutare și selectați aplicația.
- Apasă pe Forță de oprire buton.
- Apoi, selectați Depozitare și atingeți Goliți memoria cache buton.
După ce ștergeți memoria cache a aplicației, reporniți telefonul și verificați rezultatele.
Goliți memoria cache a telefonului
Dacă problema persistă și Signal tot nu va trimite sau primi mesaje, goliți memoria cache a telefonului. Mergi la Setări, Selectați Depozitare, și loviți A curăța butonul pentru a elimina fișierele nedorite. Reporniți terminalul din nou și verificați dacă aplicația funcționează corect acum.
Utilizați o rețea diferită
Dacă aceasta este o problemă legată de rețea, trecerea la o altă conexiune ar trebui să o rezolve. De exemplu, dacă utilizați date celulare, comutați la o conexiune Wi-Fi și invers.
Verificați actualizările de aplicații și de sistem
Asigurați-vă că rulați cele mai recente versiuni Signal și Android pe dispozitivul dvs. Rularea versiunilor de aplicații și sisteme de operare învechite ar putea explica de ce Signal nu funcționează conform intenției.
- Lansați aplicația Magazin Google Play, căutați Signal și apăsați butonul Actualizați buton.
- Apoi du-te la Setări, Selectați Sistem, și atingeți Actualizare de sistem.
- Instalați cele mai recente actualizări Android disponibile pentru dispozitivul dvs., apoi reporniți-l.
Reactivați permisiunile pentru semnal
Asigurați-vă că Signal are voie să acceseze toate datele de care are nevoie pentru a rula corect. Oferiți aplicației acces la contactele, fișierele și așa mai departe.
- Mergi la Setări, Selectați Confidențialitate, și atingeți Manager de permisiuni.
- Selectați aparat foto, Contacte, Depozitare, și așa mai departe și acordați acces Signal la toate aceste secțiuni.
Scoateți-vă cartela SIM
Opriți dispozitivul și scoateți cartela SIM. Apoi porniți telefonul și așteptați două minute. Opriți-l din nou, reintroduceți cartela SIM și verificați dacă Signal funcționează corect.
Puteți folosi ghidurile de mai jos pentru a vă elimina cardul:
- Cum să introduceți și să scoateți cartela SIM din Samsung Galaxy S21
- Google Pixel: introduceți/ejectați cartela SIM
- Cum să introduceți și să scoateți cartela SIM din Samsung Galaxy Z Fold 2
Dezactivați aplicațiile terță parte
Asigurați-vă că dezactivați aplicațiile terță parte care ar putea limita conexiunea Signal la Internet. Opriți VPN-ul, firewall-ul și toate celelalte aplicații terță parte care rulează în fundal. Lansați Signal din nou și verificați dacă problema de mesagerie a dispărut.
Lăsați semnalul să ruleze în fundal
Verificați setările Android și asigurați-vă că Signal poate rula în fundal.
- Mergi la Setări, Selectați Aplicații, și du-te la Informații despre aplicație.
- Selectați Semnal, și du-te la Baterie.
- Apoi activați Activitate de fundal opțiune.
- Intoarce-te la Setări, și selectați Utilizarea de date.
- Asigurați-vă că Signal poate folosi date de fundal.
Acești pași pot fi diferiți în funcție de modelul de telefon. De exemplu, dacă dețineți un dispozitiv Huawei, trebuie să mergeți la Setări → Aplicații → Semnal → Utilizare date → comutați pe Date de fundal.
Deblocați-vă persoanele de contact
Dacă întâmpinați probleme la primirea mesajelor de la anumite contacte, verificați dacă acestea apar pe lista dvs. de contacte blocate. Lansați Signal, atingeți Mai multe opțiuni (cele trei puncte din colțul din dreapta sus) și selectați Confidențialitate. Mergi la Blocatși deblocați contactele de la care doriți să primiți mesaje.
Reinstalați Signal
Dacă problema persistă, dezinstalați Signal și reporniți dispozitivele. Apoi lansați din nou aplicația Magazin Google Play, verificați semnalul și descărcați din nou aplicația. Instalați-l pe terminalul dvs. și verificați dacă problema de mesagerie a dispărut.
Concluzie
Nu a putea trimite sau primi mesaje pe Signal poate fi cu adevărat frustrant. Pentru a remedia problema, actualizați aplicația și verificați dacă există o versiune Android mai nouă disponibilă. În plus, ștergeți memoria cache, utilizați o conexiune diferită, reactivați permisiunile pentru Signal și asigurați-vă că aplicația poate folosi date de fundal. Dacă
problema persistă, scoateți și reintroduceți cartela SIM și reinstalați aplicația.
Ați reușit să depanați problemele de mesagerie? Spune-ne în comentariile de mai jos.